Túlfoglalt járat Olaszországban? Akár 600 euró kártérítés is járhat!

Mi a helyzet az overbookolással Olaszországban?

Róma, Milánó, Velence… Olaszország tele van olyan városokkal, ahová évente milliók utaznak, akár nyaralni, akár üzleti ügyben. A jól összekötött repterek – például Fiumicino (FCO), Malpensa (MXP) vagy a velencei Marco Polo (VCE) – miatt könnyen megközelíthető, de sajnos nem minden sétagalopp: gyakran fordul elő túlfoglalás, azaz overbooking.

A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány hely van a gépen, mert arra számítanak, hogy lesznek, akik végül nem jönnek el. Ha viszont mindenki megjelenik, akkor egyes utasok hoppon maradnak. De ne aggódj, ha veled is ez történt Olaszországban – az EU-s 261/2004-es rendelet a te oldaladon áll.

Jár neked kártérítés túlfoglalás miatt?

Ha az utad az EU-n belül volt, vagy EU-s légitársasággal utaztál Olaszországból vagy oda, és nem engedtek fel a gépre, akkor simán jogosult lehetsz kártérítésre. A pontos összeg attól függ, milyen messzire repültél:

250 euró 1 500 km-ig
400 euró 1 500–3 500 km között
600 euró 3 500 km felett

Ezen kívül választanod kell: másik járat vagy visszatérítés. Ha sokat kellett várnod, a légitársaság fizeti az étkezést, szállást (ha kell), és a reptéri transzfert is.

Mit csinálj, ha nem engedtek felszállni Olaszországban?

Nyugi, először kérdezz rá! Biztosan a túlfoglalás volt az ok?
Kérj írásos igazolást! A légitársaságnak kötelessége ezt kiadni.
Eldöntheted, hogy elfogadod-e az alternatívát. Ha fontos, hogy minél előbb célba érj, érdemes körülnézni a közeli reptereken is. Például:
- Ha Milánó Malpensán ragadtál, nézd meg, megy-e gép Linate (LIN) repteréről.

Ha épp Róma Fiumicino reptéren vagy, érdemes lecsekkolni a Ciampino (CIA) járatait is.

Velencéből pedig próbálkozhatsz a veronai Valerio Catullo reptéren (VRN) – sokszor van ott más lehetőség.

Őrizd meg az összes blokkot! Ha új jegyet kell venned, ezek kellenek majd a visszatérítéshez.

Ne hagyd ott a pénzed! Rengetegen nem igénylik a jogos kártérítést – te ne tartozz közéjük!

Tipikus túlfoglalásos helyzetek Olaszországban

Túlfoglalás a római reptereken

Róma Fiumicino (FCO) reptere az ország legforgalmasabbja, és nem ritka, hogy főleg az Atlanti-óceánon túli járatokra túlfoglalás történik. Ilyenkor nézd meg a Ciampino (CIA) vagy akár a közeli Nápoly (NAP) járatait is.

Túlfoglalás Milánóban

Milánó két fő reptere, a Malpensa (MXP) és a Linate (LIN), igazi üzleti központok – így nem meglepő, hogy gyakran fordul elő túlfoglalás. Ha ez történik, csekkold a Bergamo Orio al Serio (BGY) járatait, hátha onnan el tudsz indulni.

Velence és más turista repterek

Velence Marco Polo (VCE) reptere nyáron különösen zsúfolt, ilyenkor gyakori a túlfoglalás. Ha ott ragadsz, érdemes megnézni a Treviso (TSF) vagy a Verona (VRN) reptéri járatokat.

Megtagadhatja a légitársaság a kártérítést?

Igen, de csak bizonyos esetekben. Ha önként mondtál le a helyedről különböző kedvezmények (utalványok, upgrade-ek vagy extra mérföldek) fejében, akkor lehet, hogy bukod a pénzbeli kártérítést. Viszont ha rákényszerítettek, akkor az EC 261 rendelet alapján igenis jár neked a kompenzáció.

Hogyan jutsz el gyorsan másik reptérre Olaszországban?

Ha túlfoglalás miatt váltanod kell repteret, így juthatsz oda gyorsan:

Milánó Malpensa (MXP) – Linate (LIN): 45 perces shuttle busszal simán átérsz.
Róma Fiumicino (FCO) – Ciampino (CIA): kb. 35 perc vonattal és busszal, simán és gyorsan át lehet jutni.
Velence (VCE) – Treviso (TSF): 40 perces shuttle-járat, kényelmes és egyszerű megoldás.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok lenyeljék a pénzed!

Ha túlfoglalták a járatodat Olaszországban, akár 600 € kártérítés is járhat neked. A legtöbben soha nem kérik vissza, ami jár – ne hagyd veszni! Lépj most, és szerezd vissza, ami jogosan a tiéd!