Pārbukots lidojums Itālijā? Zinot savas tiesības, vari saņemt kompensāciju

Kā Itālijā tiek pārdots vairāk biļešu nekā ir vietu

Itālija – Romu, Milānu un Venēciju pazīst teju ikviens. Tur netrūkst ne tūristu, ne biznesa ceļotāju, un tāpēc lidostas, piemēram, Fiumicino (FCO), Malpensa (MXP) un Venice Marco Polo (VCE), ir kā skudru pūžņi. Bet zināji, ka nereti pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā? Jā, tas saucas overbookings.

Aviokompānijas to dara tīšām – cer, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet ja nu tomēr visi ir klāt? Tad kādam nepaveicas un viņu neielaiž lidmašīnā. Ja tas noticis ar tevi – neuztraucies, Regula EC 261/2004 tev dod tiesības.

Vai vari saņemt kompensāciju par overbookingu?

Ja tava reisa sākumpunkts vai galamērķis ir Itālija, un lido ar ES aviokompāniju, tad, ja tevi neielaida lidmašīnā pārmērīga biļešu pārdošanas dēļ, tev pienākas kompensācija. Summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums līdz 1500 km

• €400 – ja attālums no 1500 līdz 3500 km

• €600 – ja pāri 3500 km

Turklāt tev jāpiedāvā alternatīvs reiss vai naudas atmaksa. Ja nākas ilgi gaidīt, aviokompānijai jārūpējas arī par ēdienu, naktsmītni (ja nepieciešams), kā arī transportu uz un no lidostas.

Ko darīt, ja tevi neielaiž lidmašīnā Itālijā

1. Stresi nost un pajautā, kāpēc. Pārliecinies, vai tiešām iemesls ir overbookings.

2. Prasi rakstisku apstiprinājumu. Aviokompānijai jāiedod rakstisks pierādījums par situāciju.

3. Izvērtē alternatīvu reisu. Ja steidzies, apskati tuvumā esošas lidostas – piemēram:

   • Ja esi iestrēdzis Milānas Malpensā, paskaties lidojumus no Linate (LIN).

Nedod aviokompānijām savu naudu

Ja Itālijā tavs lidojums tika pārpildīts, aviokompānija tev ir parādā līdz pat €600. Lielākā daļa ceļotāju to nemaz nepieprasa — nepalaid garām savu iespēju. Rīkojies tūlīt un saņem to, kas tev pienākas!