İtalya'da aşırı rezervasyon mu? Trouble Flight'la 600€'ya kadar tazminat alabilirsin!

İtalya'da Aşırı Rezervasyon Olayına Bir Göz Atalım

Roma, Milano, Venedik... İtalya deyince akla gelen bu efsane şehirler hem turistik gezilerde hem iş seyahatlerinde sıklıkla tercih ediliyor. Ülkenin en popüler havaalanları olan Fiumicino (FCO), Malpensa (MXP) ve Venice Marco Polo (VCE), her yıl milyonlarca yolcuyu ağırlıyor. Hal böyle olunca da bir problem kaçınılmaz oluyor: aşırı rezervasyon.

Havayolları bazen koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor, çünkü bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünüyorlar. Ama herkes uçuşa katılmak isterse, bazı kişiler uçağa alınmayabiliyor. Merak etme, böyle bir durumla İtalya’da karşılaştıysan Avrupa Birliği EC 261/2004 yönetmeliği seni koruyor.

Aşırı Rezervasyondan Dolayı Tazminat Alabilir misin?

Uçağın İtalya’dan kalkıyor ya da buraya iniyor ve havayolu bir AB şirketiyse, seni uçağa almadılarsa tazminat alma hakkın var. Miktar ise uçuş mesafesine göre değişiyor:

1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için €250
1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar için €400
3.500 km’nin üzerindeki uçuşlar için €600

Ayrıca sana bir alternatif uçuş veya bilet ücreti iadesi teklif edilmesi gerekiyor. Bekletildin mi? O zaman yemek, konaklama (gerekirse) ve havaalanı transferi gibi masrafları da havayolu karşılamak zorunda.

İtalya’da Uçağa Alınmadın mı? Ne Yapmalısın?

Panik yapma, sebebini öğren. Uçağa alınmama sebebinin aşırı rezervasyon olup olmadığını netleştir.
Yazılı belge iste. Havayolu sana durumla ilgili yazılı bir açıklama vermek zorunda.
Alternatif uçuşu kabul et ya da etme. Eğer acilen varış noktasına ulaşman gerekiyorsa yakındaki alternatif havaalanlarına göz at. Örneğin:
- Milano Malpensa'da takılı kaldıysan Linate (LIN)'den uçuşlara bakabilirsin.

Roma Fiumicino'daysanız, Ciampino (CIA)'ya da göz atın.

Venedik'teyseniz, Verona Valerio Catullo Havalimanı (VRN) iyi bir alternatif olabilir.

Tüm fişleri saklayın. Yeni bir uçuş ayarlamak zorunda kalırsanız, masrafları geri almak için fişlere ihtiyacınız olacak.

Tazminat hakkınızı unutmayın. Birçok yolcu parasını almıyor—siz o yolculardan olmayın!

İtalya’da Sık Yaşanan Aşırı Rezervasyon Durumları

Roma’daki Havalimanlarında Aşırı Rezervasyon

İtalya’nın en yoğun havalimanı olan Fiumicino (FCO), özellikle transatlantik uçuşlarda sık sık aşırı rezervasyon sorunu yaşıyor. Böyle bir durumda Ciampino (CIA) ya da yakındaki Napoli (NAP) kalkışlı seferlere bakın.

Milano’da Aşırı Rezervasyon

Malpensa (MXP) ve Linate (LIN) gibi Milano havalimanları iş seyahatlerinin gözdesi olduğundan bilet bulmak zorlaşabiliyor. Uçağa binecek yer kalmadıysa Bergamo’daki Orio al Serio (BGY) alternatif olabilir.

Venedik ve Turistik Diğer Havalimanlar

Marco Polo (VCE) özellikle yaz aylarında yoğun olduğundan, fazla rezervasyon sık yaşanıyor. Böyle bir durumdaysanız Treviso (TSF) ya da Verona (VRN) kalkışlı seferleri kontrol edin.

Havayolu Tazminat Vermeyebilir mi?

Bazı özel durumlarda evet. Eğer havayolu size bir avantaj (uçuş puanı, upgrade, kupon vs.) sunup koltuğunuzdan gönüllü olarak vazgeçtiyseniz tazminat hakkınız olmayabilir. Ama eğer zorla koltuğunuzdan alındıysanız, EC 261 kapsamında para alma hakkınız doğuyor.

İtalya’da Alternatif Havalimanlara Nasıl Gidilir?

Uçağınız fazla rezerve edildiyse ve başka havalimanı seçeneği varsa, hızlıca ulaşmak için:

Milano Malpensa (MXP) - Linate (LIN): Yaklaşık 45 dakikalık otobüsle ulaşabilirsiniz.
Roma Fiumicino (FCO) - Ciampino (CIA): Tren + otobüsle toplam 35 dakikalık direkt ulaşım. Hızlı ve zahmetsiz!
Venedik (VCE) - Treviso (TSF): 40 dakikalık shuttle servisiyle kolay geçiş. Havalimanı değiştirirken stres yapmaya gerek yok!

Hakkın Olanı Al, Havayolları Paranı Götürmesin

İtalya’da uçuşta fazladan yolcu alındıysa ve sana yer kalmadıysa, havayolları sana €600’e kadar tazminat ödemek zorunda. Ama çoğu yolcu bunun peşine düşmüyor. Sen paranı çöpe atma, hakkını hemen ara!