
Nové Zámky është një qytet simpatik në Sllovaki që të fton me historinë e tij dhe atmosferën e qetë. Por ndoshta s’je kënaqur aq shumë nëse të ka ndodhur ndonjë mbivendosje fluturimi nga atje... mos u shqetëso, nuk je i vetmi. Kompanitë ajrore e bëjnë shpesh këtë, por kjo s’do të thotë që duhet ta lësh me kaq! Ke të drejta dhe ja si mund të kërkosh shpërblimin që të takon.
Po, s’është ndonjë sekret... ata llogarisin që disa pasagjerë nuk do paraqiten dhe përpiqen të mbushin sa më shumë vende. Kjo u sjell më shumë të ardhura, por për ty mund të thotë një ndalim i papritur. Nëse s’të lanë të hipësh për shkak të mbivendosjes, rregulloret e Bashkimit Evropian, sidomos EC 261/2004, janë në anën tënde dhe mund të kërkosh deri në 600 € për pasagjer.
Po të ndodhë që të ndalojnë për shkak të mbivendosjes, ndiq këto hapa:
1. Merr një konfirmim me shkrim – Kërko nga kompania një dokument që tregon arsyen pse të refuzuan. 2. Ruaj biletën dhe boarding pass – S’bëhet pa to, janë baza e kërkesës. 3. Kërko fluturim alternativ – Kanë për detyrë të të ofrojnë një tjetër fluturim ose rimbursim të plotë. 4. Kontrollo sa të takon – Varet nga distanca e fluturimit, mund të marrësh deri në 600 €:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km
5. Kërko shpërblimin – Thjeshtoje gjithë procesin me Trouble Flight, dhe lëre stresin mënjanë.
Nëse fluturimi yt ishte i mbushur plot dhe je në hall për të gjetur një zgjidhje tjetër, hidh sytë nga Aeroporti i Bratislavës (BTS), vetëm 100 km larg nga Nové Zámky. Një tjetër opsion është Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE), 170 km tutje, ku ke më shumë zgjedhje për fluturime. Të dy aeroportet mund t’i arrish lehtësisht me tren ose me autobus shuttle.
Nëse nuk të lejuan të hipësh në avion për shkak të tejmbushjes, ke të drejtë për:
Kompensim financiar deri në €600
Rimbursim të plotë ose fluturim alternativ
Ushqim, pije dhe akomodim në hotel (nëse nevojitet)
Rimbursim për shpenzime shtesë (si p.sh. taksi, hotel, ushqime)
Nëse fluturimi yt u tejmbush dhe po kërkon alternativa, ja si mund të shkosh në një aeroport tjetër:
Aeroporti i Bratislavës (BTS): Merr tren direkt nga Nové Zámky për në Bratislavë, pastaj autobusin ose taksinë deri në aeroport.
Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE): Shko me tren në Bratislavë, pastaj merr autobusin shuttle për në Aeroportin e Vjenës.
Shikimi i fluturimeve nga aeroporte të tjerë shpesh të ndihmon të arrish më shpejt destinacionin.
Sipas EC 261/2004, nëse nuk të lejuan të udhëtosh për shkak të tejmbushjes së avionit, ke të drejta ligjore për kompensim. Por, kompania ajrore nuk të detyrohet të të kompensojë nëse:
Ke pranuar me dëshirë të lësh vendin në këmbim të përfitimeve.
Ke refuzuar hyrjen në bord për arsye të vlefshme (si p.sh. dokumente të paplota apo shqetësime sigurie).
Edhe nëse kompania ajrore të jep një kupon udhëtimi, ti prapë ke të drejtë për kompensim financiar. Mos u kënaq me më pak!
Mbimbushja s'parashikohet dot, por ka disa gjëra që mund të bësh që të mos të të nxjerrin nga fluturimi:
Bëj check-in online sa më shpejt – Ata që bëjnë check-in në fund janë shpesh të parët që s’u lejohet të hyjnë në avion.
Zgjidh një vend të caktuar – Nëse ke një vend të rezervuar, ke më shumë gjasa të udhëtosh pa problem.
Mendo edhe për aeroporte alternative – Mbaji mend opsione si Bratislava dhe Vjena në rast se gjërat shkojnë ters.
Nëse ke pasur mbimbushje fluturimi në Nové Zámky, ke të drejtë të marrësh deri në 600 € kompensim. Mos lër që linjat ajrore të të marrin atë që të takon. Hape kërkesën tek Trouble Flight dhe merr kompensimin me zero stres!