
Nové Zámky, ese pueblito con encanto en Eslovaquia, no solo te atrapa por sus rincones históricos y su rollo relajado, sino también por lo bien conectado que está con aeropuertos importantes. Pero si te tocó lidiar con un vuelo sobrevendido desde ahí, tranquilo: no eres el único. Las aerolíneas suelen hacer esto, pero no significa que tengas que quedarte con los brazos cruzados. Aquí te cuento todo lo que necesitas saber para reclamar lo que es tuyo.
Pues resulta que venden más boletos de los que realmente pueden ofrecer, pensando que habrá gente que no se presente. Les funciona para llenar el avión, pero a ti te puede dejar tirado. Si te dejaron en tierra por este motivo, que sepas que el reglamento europeo EC 261/2004 está de tu lado, y puedes recibir hasta 600 € por persona.
Si no te dejaron abordar por sobreventa, sigue estos pasos para que te paguen como se debe:
1. Pide una explicación por escrito – Que la aerolínea te dé una constancia donde diga por qué no te dejaron subir. 2. Guarda tu pase de abordar y tu boleto – Son clave para el trámite. 3. Solicita otra opción de vuelo – Tienen que ofrecerte otro viaje o devolverte el dinero completo. 4. Verifica cuánto te toca – Depende de la distancia del vuelo:
250 € si el vuelo era de hasta 1,500 km
400 € si estaba entre 1,500 y 3,500 km
600 € si volabas más de 3,500 km
5. Reclama tu compensación – Deja que Trouble Flight se encargue del papeleo y evita el dolor de cabeza.
¿Tu vuelo estaba lleno y te dejaron en tierra? No te preocupes, aún tienes chance de volar desde Bratislava Airport (BTS), que está a solo 100 km de Nové Zámky. Si quieres más opciones de vuelo, Vienna International Airport (VIE) queda a 170 km y tiene más variedad. Puedes llegar a cualquiera en tren o shuttle, ¡súper fácil!
Si te negaron el embarque por sobreventa, tienes derecho a:
Hasta 600 € como compensación
Reembolso total o vuelo alternativo
Comida, bebidas y hotel si hace falta
Reembolso de gastos extra como taxi, alojamiento o cenas
Si tu vuelo fue sobrevendido y necesitas cambiar de aeropuerto, aquí te cuento cómo moverte:
Bratislava Airport (BTS): Súbete a un tren directo desde Nové Zámky a Bratislava y luego toma un bus o taxi al aeropuerto.
Vienna International Airport (VIE): Ve en tren hasta Bratislava y desde ahí toma un shuttle a Viena.
Checar vuelos desde otros aeropuertos puede ahorrarte tiempo y dolores de cabeza, ¡créeme!
Gracias al EC 261/2004, si te negaron el embarque por sobreventa, la aerolínea te debe compensar, excepto si:
Decidiste voluntariamente ceder tu lugar a cambio de algún beneficio.
Te negaron el embarque por una causa válida (documentos faltantes, temas de seguridad, etc).
Aunque la aerolínea te ofrezca vales de viaje, ¡no te conformes! Tienes derecho a recibir una compensación económica. No dejes pasar lo que realmente te corresponde.
Es verdad que no se puede predecir si van a sobrevender tu vuelo, pero hay formas de reducir ese riesgo:
Haz el check-in online lo antes posible – Los últimos en registrarse suelen ser los primeros que se quedan sin asiento.
Reserva un asiento confirmado – Si ya tienes asignado tu lugar, es menos probable que te bajen del avión.
Considera aeropuertos alternativos – Tener opciones como Bratislava o Viena puede salvarte en caso de contratiempos.
Si te tocó una sobreventa de vuelo en Nové Zámky, podrías recibir hasta €600 como compensación. No dejes que las aerolíneas se queden con lo que es tuyo. Haz tu reclamo con Trouble Flight hoy mismo y recupera lo que te corresponde, sin complicaciones.