
Nové Zámky – Slovakijos miestelis, kurį vietiniai vadina ramybės oaze. Be istorinių vietų ir malonaus tempo, jis dar ir puikiai pasiekiamas iš svarbiausių oro uostų. Bet jeigu neseniai atsidūrei ten ir tave išmetė iš lėktuvo dėl perpildymo – sveikas klube. Deja, tokie bajeriai su aviakompanijomis gana dažni. Tik nereikia nuleisti rankų – turi teisę į kompensaciją. Štai ką būtina žinoti, kad nepaliktum savo pinigų vėjais.
Paprasta – parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Jiems – pelnas, o tau – nervai. Jei buvai neįleistas į lėktuvą, Europos teisės aktai, ypač EC 261/2004, stoja tavo pusėn. Gali gauti iki €600 kompensacijos už kiekvieną keleivį.
Nepatekai į lėktuvą dėl perpildymo? Daryk štai ką:
1. Išsireikalauk raštiško paaiškinimo – tegu aviakompanija oficialiai parašo, kodėl tave paliko ant žemės. 2. Pasilaikyk bilietą ir įlaipinimo kortelę – be jų pretenzijos bus tuščios. 3. Reikalauk kito skrydžio – jie privalo pasiūlyti kitą variantą arba grąžinti pinigus. 4. Patikrink, kiek tau priklauso – pagal skrydžio atstumą gali gauti iki €600:
€250 – jei skrydis iki 1,500 km
€400 – jei tarp 1,500 km ir 3,500 km
€600 – jei virš 3,500 km
5. Pateik pretenziją – Trouble Flight viską sutvarkys greitai ir be streso.Jei tavo skrydis perpildytas ir reikia greito plano B, pamėgink išvykti iš Bratislavos oro uosto (BTS) – jis vos už 100 km nuo Nové Zámky. Jei norisi daugiau skrydžių variantų, Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) – už 170 km – tikrai turi plačią pasiūlą. Abu oro uostus pasieksi traukiniu arba shuttle autobusu.
Jei tave neįleido į lėktuvą dėl perpildymo, tu gali tikėtis:
Iki 600 € kompensacijos grynais
Viso pinigų grąžinimo arba kito skrydžio
Maisto, gėrimų ir viešbučio (jei reikia)
Papildomų išlaidų kompensacijos (pvz., taksi, viešbutis, maistas)
Jei skrydis perpildytas ir norisi patikrinti kitų oro uostų išvykimus, štai kaip gali nukeliauti:
Bratislavos oro uostas (BTS): Tiesioginis traukinys iš Nové Zámky į Bratislavą, tada autobusas arba taksi iki oro uosto.
Vienos tarptautinis oro uostas (VIE): Traukiniu iki Bratislavos, tada shuttle autobusas iki Vienos oro uosto.
Dažnai pažiūrėjus skrydžius iš kitų oro uostų galima greičiau pasiekti norimą vietą.
Pagal EC 261/2004 reglamentą, keleiviai, neįleisti į lėktuvą dėl perpildymo, turi teisę gauti kompensaciją, nebent:
Savanoriškai atsisakei vietos mainais už kažkokias naudas.
Tavo neįleidimo priežastis buvo pagrįsta (pvz., trūko dokumentų, saugumo klausimai).
Net jei oro linijos siūlo kelionių kuponus, tu vis tiek turi teisę į piniginę kompensaciją. Nepasitenkinti trupiniais!
Perpildyti skrydžiai – tikra loterija, bet yra keli triukai, kaip sumažinti riziką būti išbrauktam:
Registruokis internetu kuo anksčiau – paskutiniai registruoti keleiviai dažniausiai lieka ant žemės.
Pasirink vietą lėktuve – turint paskirtą sėdimą vietą, šansai likti laive žymiai didesni.
Planuok su alternatyviais oro uostais – jei kas nors nutiktų, žinok atsarginius variantus kaip Bratislava ar Viena.
Jei Nové Zámky mieste teko patirti skrydžio perpildymą, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Nepalik pinigų oro linijų kišenėje! Pradėk savo paraišką su Trouble Flight jau dabar ir susigrąžink tai, kas tau priklauso – be jokio vargo!