
Nové Zámky – en mysig liten stad i Slovakien – är inte bara känd för sin sköna vibe och historiska platser, utan också för att ligga smidigt till nära större flygplatser. Men om du nyligen blivit nekad plats på grund av överbokning när du reste från Nové Zámky, så är du långt ifrån ensam. Flygbolag överbokar ofta – det är tyvärr inget ovanligt. Det betyder inte att du ska acceptera besväret utan ersättning. Här är vad du behöver veta om dina rättigheter och hur du kan få det du har rätt till.
Jo, de säljer fler biljetter än de har säten och hoppas att några passagerare inte dyker upp. Smart för dem – surt för dig. Om du inte fick gå ombord på grund av detta, så kan du faktiskt få upp till 600 € i kompensation enligt EU:s regler, särskilt EG 261/2004.
Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning, följ de här stegen:
1. Be om skriftligt besked – Flygbolaget ska kunna förklara varför du inte fick plats. 2. Spara boardingkortet och biljetten – De är superviktiga för att kunna kräva ersättning. 3. Kräv ett nytt flyg – De måste fixa en annan resa åt dig, eller erbjuda full återbetalning. 4. Kolla vad du har rätt till – Beroende på hur långt du skulle åka, kan du få upp till:
250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
600 € för flyg över 3 500 km
5. Kräv din ersättning – Låt Trouble Flight ta hand om din ansökan snabbt och utan krångel.
Om ditt flyg blev överbokat och du behöver hitta en annan väg snabbt – då kan Bratislava Airport (BTS) vara ett smidigt alternativ. Den ligger bara 100 km från Nové Zámky. Vill du ha fler valmöjligheter kan du kolla in Vienna International Airport (VIE), cirka 170 km bort. Båda når du enkelt med tåg eller shuttle.
Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning, har du rätt till:
Upp till 600 € i kompensation
Full återbetalning eller ombokad resa
Mat, dryck och hotell om det behövs
Ersättning för extrakostnader (som taxi, boende, måltider)
Om flyget är fullt och du vill testa andra avgångar, så här tar du dig vidare:
Bratislava Airport (BTS): Hoppa på tåget till Bratislava, sen vidare med buss eller taxi till flygplatsen.
Vienna International Airport (VIE): Först tåg till Bratislava, därefter shuttle till Wien.
Att kolla andra flygplatser kan ofta betyda att du kommer fram snabbare.
Enligt EU-förordning EC 261/2004 har du rätt till kompensation om du nekas ombordstigning – förutom när:
Du frivilligt lämnar ifrån dig din plats mot förmåner.
Du blir nekad av giltiga skäl (som saknade resehandlingar eller säkerhetsrisker).
Även om flygbolaget försöker erbjuda resecheckar har du fortfarande rätt till pengar i handen. Nöj dig inte med mindre!
Visst går det inte att förutse överbokningar, men du kan minska risken att bli nekad plats:
Checka in online i god tid – Det är ofta de sist incheckade som blir av med sin plats.
Välj en bokad sittplats – Har du fått en plats tilldelad är du mindre utsatt.
Ha alternativa flygplatser i åtanke – Backup-planer som Bratislava och Wien kan rädda dagen.
Har du blivit överbokad på flyget från Nové Zámky? Då kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Låt inte flygbolaget sno dina pengar. Starta ditt ärende hos Trouble Flight redan idag – snabbt, smidigt och utan krångel!