
Nové Zámky, едно баш симпатично гратче во Словачка, не се истакнува само по својата историја и опуштена атмосфера, туку и по тоа што е блиску до неколку големи аеродроми. Ама ако ти се случило да те изостават од лет поради препродадени места, не си сам. Авионските компании често продаваат повеќе карти од колку што има седишта, што значи – гужва и стрес. Но тоа не значи дека треба да молчиш. Еве што треба да знаеш за твоите права и како да си ги побараш парите што ти следуваат.
Па, тие си мислат дека некои патници нема да се појават, па така си продаваат „малку“ повеќе карти – чиста математика за профит. Ама тоа може да значи дека ти остануваш на земја. Добрата вест е што постои регулација од ЕУ, EC 261/2004, која те штити и ти дава право на компензација до 600 € по патник.
Ако не ти дозволиле да се качиш на лет поради препродаденост, направи го следново:
1. Побарај писмена потврда – Замоли ги да ти дадат документ каде пишува зошто ти е одбиено качувањето. 2. Чувај си ги картата и бординг пасот – Без нив нема ништо. 3. Побарај друг лет – Мора да ти дадат нов лет или да ти ги вратат парите. 4. Провери колку пари ти следуваат – Според растојанието, можеш да добиеш:
€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км
5. Побарај си ги парите – Најлесно е преку Trouble Flight – тие ќе го средат тоа за тебе без нервози.
Ако летот ти бил преполн и сега си во брза потрага по друга опција, пробај со Аеродромот во Братислава (BTS) – само 100 км од Нове Замки. Или, ако ти треба поголем избор на летови, Меѓународниот аеродром во Виена (VIE) е тука, на 170 км. До двата можеш лесно да стигнеш со воз или шатл.
Ако те одбија на летот бидејќи беше преполн, еве што Trouble Flight вели дека ти следува:
Парична компензација – дури до 600 €
Полн поврат или нов лет
Храна, пијалоци, и сместување (ако треба)
Покривање на дополнителни трошоци – такси, хотел, ручек, што и да било.
Ако си решен да фатиш друг лет, еве како до најблиските:
Братислава (BTS): Седни во директен воз од Нове Замки до Братислава, па со автобус или такси до аеродромот.
Виена (VIE): Прво воз до Братислава, а потоа шатл до аеродромот во Виена.
Понекогаш лет од друг аеродром може да те однесе до целта побрзо отколку што очекуваш.
Според EC 261/2004, ако ти е одбиен влез во авион поради преполн лет, имаш законски права. Освен ако:
Доброволно си го отстапил местото во замена за нешто друго.
Те одбиле со причина – како неважни документи или безбедносни проблеми.
Иако авио-компанијата можеби ќе ти даде ваучери за патување, сепак имаш право на финансиска компензација. Не се задоволувај со помалку!
Преполните летови се малку непредвидливи, ама можеш да си го намалиш ризикот да те „откачат“ од авион:
Чекирај се онлајн што порано – Последните што се чекираат најчесто ги остават без место.
Избери резервирано седиште – Ако имаш точно седиште, многу помалку шанси има да те тргнат.
Планирај со резервни аеродроми – Размисли за опции како Братислава или Виена, за секој случај.
Ако си имал проблем со преполн лет во Нове Замки, можно е да добиеш до 600€ компензација. Немој да дозволиш компаниите да ти ги „испуштат“ парите. Покрени го барањето преку Trouble Flight и добиј си ги парите без многу мака!