Lend hilines Nitras? Vaata, kuidas hüvitist saada

Nové Zámky – üks mõnus Slovakkia linnake, mis paistab silma mitte ainult oma ajalooliste paikade ja chill olemisega, vaid ka sellega, et suurtele lennujaamadele on lihtne ligi pääseda. Aga kui sind on hiljuti lennu ülebroneerimise tõttu maha jäetud, siis usu – sa pole kaugeltki ainus. Jah, lennufirmad teevad seda tihti, aga see ei tähenda, et sa peaksid lihtsalt kannatama ilma hüvitiseta. Siin on kiire ülevaade, mida sul tasub teada oma õiguste kohta ja kuidas see hüvitis endale käes saada.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Päris tihti müüakse rohkem pileteid, kui tegelikult istekohti on – mõttega, et küll keegi jääb niikuinii tulemata. See on nende viis rohkem raha teenida, aga paraku võib see tähendada, et sina jääd maha. Kui sind pole pardale lubatud just seetõttu, siis Euroopa reeglid – eriti EC 261/2004 – kaitsevad sind ja sul on õigus saada kuni 600 € kompensatsiooni.

Kuidas Nové Zámkyst ülebroneerimise eest hüvitist saada?

Kui sind jäeti lennult maha, siis tee nii:

1. Küsi kirjalik selgitus – palu lennufirmalt must-valgel, miks sind pardale ei lubatud. 2. Hoia alles oma pardakaart ja pilet – need dokumendid on su nõude jaoks tähtsad. 3. Küsi asenduslendu – lennufirma peab pakkuma sulle uut lendu või tagastama kogu raha. 4. Uuri, kui palju hüvitist saad – sõltuvalt lennu kaugusest võib summa olla kuni 600 €:

• 250 € lendude puhul kuni 1,500 km

• 400 € lendude puhul 1,500–3,500 km

• 600 € lendude puhul üle 3,500 km

• 5. Esita nõue – kasuta Trouble Flight teenust ja lase neil see asi kiirelt ja murevabalt korda ajada.

Nové Zámky lähimad lennujaamad – teised variandid

Kui su lend oli üle broneeritud ja vaja kiirelt uus plaan teha, siis vaata Bratislava lennujaama (BTS) poole – see on ainult 100 km Nové Zámkyst. Või miks mitte Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE), 170 km kaugusel, kus on reeglina rohkem lendude valikuid. Mõlemale saab lihtsalt rongi või shuttle’iga.

Mida sa hüvitisena saad?

Kui sind ülebroneerimise tõttu lennule ei lubatud, siis on sul õigus:

• Rahalisele hüvitisele kuni 600 €

• Täielikule tagasimaksele või uuele lennule

• Söökidele, jookidele ja hotellile (kui vaja)

• Lisaakulude hüvitamisele (nt takso, hotell, toit)

Kuidas Nové Zámkyst teise lennujaama saada?

Kui su lend jäi ära ja tahad mujalt proovida, siis nii saad kohale:

• Bratislava lennujaam (BTS): Hüppa rongile Nové Zámkyst Bratislavasse, sealt edasi bussiga või taksoga lennujaama.

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE): Sõida rongiga Bratislavasse, siis shuttle’iga otse Viini lennujaama.

Vahel on teistest lennujaamadest lihtsam ja kiirem soovitud sihtkohta jõuda.

Ülebroneerimine Nové Zámkys – mis on su õigused?

EC 261/2004 määruse järgi on sul õigused, kui sind ei lubatud lennule ülebroneerimise tõttu. Lennufirmad peavad sind hüvitama, välja arvatud juhul kui:

• Loovutasid ise vabatahtlikult koha mingite hüvede eest.

• Sind ei lubatud lennule põhjendatult (nt dokumendid puudu või turvakaalutlustel).

Isegi kui lennufirma pakub reisivautšereid, on sul ikkagi õigus rahalisele hüvitisele. Ära lepi vähemaga!

Kuidas vältida lennu ülebroneerimist – nipid tulevikuks

Ülebroneerimine võib tulla ootamatult, aga saad riske vähendada, kui:

• Teed varakult online check-in’i – viimasena registreerunud on tihti esimesed, kes lennust maha jäävad.

• Valid endale kindla istekoha – kui sul on koht ette määratud, siis tõenäosus maha jääda on väiksem.

• Kaalu varuplaani teisi lennujaamu – näiteks Bratislava või Viin võivad olla hea alternatiiv, kui midagi viltu läheb.

Hüvitis on sinu – esita oma nõue juba täna!

Kui sind on Nové Zámky lennul üle broneerimise tõttu maha jäetud, võid saada kuni 600 € hüvitist. Ära lase lennufirmal seda endale jätta. Alusta oma nõudeprotsessi Trouble Flighti kaudu ja saa oma raha kiirelt ja vaevata kätte!