
Nové Zámky e un oraș tare simpatic din Slovacia – nu doar pentru vibe-ul relaxat și locurile cu istorie, ci și pentru că e aproape de aeroporturi importante. Dar dacă ai avut parte de o experiență neplăcută cu un zbor suprarezervat plecând din Nové Zámky, să știi că nu ești singurul. Overbooking-ul e o practică obișnuită în lumea aviației, dar asta nu înseamnă că trebuie să înghiți situația fără să primești ce ți se cuvine. Hai să-ți zic ce drepturi ai și cum poți obține despăgubirea meritată.
Pe scurt, vând mai multe bilete decât locuri disponibile, mizând că unii pasageri vor renunța. Pentru ei e o strategie de business, dar pentru tine poate fi o bătaie de cap. Dacă n-ai fost lăsat să urci în avion din cauza overbooking-ului, regulamentul european EC 261/2004 vine în ajutorul tău și îți oferă dreptul la o compensație de până la 600€ de persoană.
Dacă ai fost blocat la poarta de îmbarcare din cauza suprarezervării, urmează pașii de mai jos ca să nu pierzi dreptul la despăgubire:
Dacă zborul tău a fost suprarezervat și trebuie să pleci rapid, poți lua în calcul Aeroportul Bratislava (BTS), aflat la doar 100 km de Nové Zámky. O altă variantă e Aeroportul Internațional Viena (VIE), la 170 km distanță, unde ai mai multe opțiuni de zbor. Ambele aeroporturi pot fi accesate ușor cu trenul sau cu shuttle.
Dacă nu ai fost lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării, ai dreptul la:
Despăgubiri de până la 600€
Rambursarea completă sau un alt zbor
Mese, băuturi și cazare (dacă e nevoie)
Decontarea altor cheltuieli (taxi, hotel, mâncare etc.)
Dacă zborul tău e suprarezervat și cauți variante alternative, uite cum poți ajunge la alte aeroporturi:
Aeroportul Bratislava (BTS): Iei trenul direct din Nové Zámky până în Bratislava, apoi un autobuz sau taxi până la aeroport.
Aeroportul Internațional Viena (VIE): Iei trenul până în Bratislava și de acolo un shuttle bus până la Viena.
Verificarea zborurilor din alte aeroporturi poate fi soluția mai rapidă pentru a ajunge la destinație.
Ai renunțat voluntar la loc în schimbul unui beneficiu.
Ți s-a refuzat îmbarcarea dintr-un motiv justificat (lipsa documentelor, probleme de securitate etc.).
Chiar dacă ți se oferă vouchere de călătorie, ai în continuare dreptul la compensație financiară. Nu te mulțumi cu mai puțin!
Suprarezervarea e greu de anticipat, dar poți să-ți crești șansele să urci în avion cu câteva trucuri simple:
Fă check-in online cât mai devreme – Cei care se înregistrează ultimii au cele mai mari șanse să fie refuzați.
Alege un loc confirmat – Dacă ai deja locul ales, e mai puțin probabil să fii dat jos de pe listă.
Gândește-te și la aeroporturi alternative – Orașe ca Bratislava sau Viena pot fi soluții de rezervă excelente dacă apar probleme.
Dacă ai pățit o suprarezervare de zbor în Nové Zámky, e posibil să primești până la 600€ compensație. Nu lăsa compania aeriană să păstreze ce ți se cuvine! Deschide cererea ta cu Trouble Flight și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot – ușor și fără bătăi de cap!