Opóźniony lot z Nitry? Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie

Nové Zámky to urokliwe słowackie miasteczko, które słynie nie tylko z klimatycznych zakątków i zabytków, ale też z tego, że łatwo się stąd dostać na lotnisko. Ale jeśli ostatnio przytrafiła Ci się sytuacja z przepełnionym lotem i nie pozwolili Ci wejść na pokład – spokojnie, nie jesteś sam. Linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, ale to nie znaczy, że musisz się na to godzić bez walki. Sprawdź, jak możesz odzyskać należne Ci odszkodowanie.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

Bo zakładają, że część pasażerów się nie pojawi. Dla nich to większy zysk, ale dla Ciebie może skończyć się nerwami na lotnisku. Jeśli przez takie praktyki nie wpuszczono Cię do samolotu, masz prawo do odszkodowania – chroni Cię europejskie rozporządzenie EC 261/2004. Możesz dostać nawet 600 € na osobę.

Jak odzyskać kasę za przepełniony lot z Nové Zámky?

Zostałeś „wykluczony” z lotu? Oto co musisz zrobić:

1. Poproś o pisemne potwierdzenie – niech linia lotnicza wyjaśni na piśmie, czemu Cię nie wpuszczono.
2. Zachowaj kartę pokładową i bilet – bez nich ani rusz z reklamacją.
3. Zapytaj o lot zastępczy – linia musi zaproponować Ci nowy lot albo zwrócić całość kosztów.
4. Sprawdź, ile Ci się należy – zależnie od trasy lotu możesz otrzymać:

• 250 € – jeśli lot miał do 1 500 km

• 400 € – jeśli trasa wynosiła między 1 500 a 3 500 km

• 600 € – jeśli dystans przekraczał 3 500 km

5. Zgłoś wniosek o odszkodowanie – zamiast walczyć samemu, zostaw to Trouble Flight. Załatwią sprawę sprawnie i bez stresu.

Najbliższe lotniska od Nové Zámky – inne opcje

Jeśli przez nadkomplet pasażerów utknąłeś bez lotu i pilnie szukasz alternatywy, zerknij na lotnisko w Bratysławie (BTS). To tylko 100 km od Nové Zámky. Możesz też rozważyć lotnisko w Wiedniu (VIE) – 170 km stąd, z większym wyborem lotów. Do obu lotnisk bez problemu dostaniesz się pociągiem lub busem.

Na co możesz liczyć w ramach rekompensaty?

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, masz prawo do:

• rekompensaty finansowej aż do 600 €

• pełnego zwrotu kosztów biletu albo alternatywnego lotu

• posiłków, napojów i – jeśli trzeba – noclegu w hotelu

• zwrotu dodatkowych wydatków (np. za taksówkę, hotel, jedzenie)

Jak dostać się z Nové Zámky na inne lotnisko?

Gdy Twój lot jest przepełniony i szukasz innych opcji, oto jak się tam dostać:

• Lotnisko Bratysława (BTS): bezpośredni pociąg z Nové Zámky do Bratysławy, a potem autobus lub taxi prosto na lotnisko.

• Lotnisko Wiedeń (VIE): najpierw pociąg do Bratysławy, a później bus do lotniska w Wiedniu.

Sprawdzenie innych lotnisk często pozwala szybciej dotrzeć do celu.

Overbooking w Nové Zámky – Twoje prawa

Na mocy rozporządzenia EC 261/2004 masz prawo do odszkodowania, jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu nadkompletu. Linia lotnicza musi Ci to wynagrodzić, chyba że:

• dobrowolnie oddałeś miejsce w zamian za korzyści

• odmówiono Ci wejścia z uzasadnionych powodów (np. brak dokumentów, kwestie bezpieczeństwa)

Nawet jeśli linia lotnicza próbuje Cię przekupić voucherem na podróż, pamiętaj – należy Ci się kasa. Nie daj się zbyć!

Jak nie dać się wkręcić w nadkomplet? – Porady na przyszłość

Przeloty z nadkompletem pasażerów to trochę jak rosyjska ruletka, ale są sposoby, żeby zwiększyć swoje szanse:

• Odpraw się przez internet jak najwcześniej – ci, co zostawiają to na ostatnią chwilę, często kończą bez miejsca na pokładzie.

• Wybierz konkretny fotel – jeśli masz przypisane miejsce, trudniej będzie Cię usunąć z listy.

• Miej plan B z innymi lotniskami – np. Bratysława czy Wiedeń mogą uratować Twój wyjazd w razie czego.

Odbierz swoje pieniądze – Złóż wniosek już teraz!

Jeśli spotkała Cię sytuacja z nadkompletem na lotnisku w Nové Zámky, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania. Nie pozwól, by linie lotnicze zatrzymały to, co Ci się należy. Wejdź na Trouble Flight i złóż wniosek – załatwisz to bez stresu i szybko!