
Η πόλη Nové Zámky στη Σλοβακία είναι ό,τι πρέπει για ήσυχες βόλτες και χαλαρές στιγμές — αλλά έχει κι άλλο ατού: είναι κοντά σε μεγάλα αεροδρόμια. Τώρα, αν έπεσες πρόσφατα θύμα υπεράριθμης κράτησης ενώ ταξίδευες από εκεί, δεν είσαι ο μόνος. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά το κάνουν, αλλά αυτό δε σημαίνει ότι πρέπει να το δεχτείς χωρίς αποζημίωση. Δες τι δικαιούσαι και πώς να το διεκδικήσεις χωρίς άγχος.
Οι εταιρείες πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, γιατί ποντάρουν ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Έτσι αυξάνουν τα κέρδη τους, αλλά αφήνουν κόσμο στα κρύα του λουτρού. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, ο κανονισμός EC 261/2004 είναι με το μέρος σου — και μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση.
Ακολούθησε αυτά τα βήματα και πάρε ό,τι σου ανήκει:
1. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση — Πες στην εταιρεία να σου δώσει έγγραφο που εξηγεί γιατί δε σε άφησαν να επιβιβαστείς. 2. Κράτα το εισιτήριο & την κάρτα επιβίβασης — Είναι βασικά για να κάνεις αίτηση. 3. Ζήτα άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων — Πρέπει να σου προσφέρουν μία από τις δύο επιλογές. 4. Έλεγξε τι αποζημίωση δικαιούσαι — Εξαρτάται από την απόσταση:
250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
5. Κάνε την αίτησή σου — Άσε τη Trouble Flight να το χειριστεί για σένα γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία.
Αν σου ακύρωσαν την πτήση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων και πρέπει να βρεις άμεσα άλλη επιλογή, μπορείς να κοιτάξεις πτήσεις από το Bratislava Airport (BTS), μόλις 100 χλμ μακριά από το Nové Zámky. Μια ακόμη επιλογή είναι το Vienna International Airport (VIE), που απέχει περίπου 170 χλμ και έχει μεγαλύτερη ποικιλία σε δρομολόγια. Μπορείς να πας και στα δύο με τρένο ή shuttle.
Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση γιατί η πτήση ήταν γεμάτη, έχεις κάθε δικαίωμα για:
Οικονομική αποζημίωση έως και 600€
Ολική επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση
Φαγητό, ροφήματα και διαμονή (αν χρειαστεί)
Κάλυψη επιπλέον εξόδων (π.χ. ταξί, ξενοδοχείο, γεύματα)
Αν η πτήση σου ήταν υπεράριθμη και θες να κοιτάξεις άλλες αναχωρήσεις, δες εδώ πώς να πας:
Bratislava Airport (BTS): Πάρε απευθείας τρένο για Μπρατισλάβα και μετά ταξί ή λεωφορείο για το αεροδρόμιο.
Vienna International Airport (VIE): Πρώτα τρένο για Μπρατισλάβα και στη συνέχεια shuttle bus για τη Βιέννη.
Κάποιες φορές, να κοιτάς πτήσεις από άλλα αεροδρόμια μπορεί να σου βγάλει πιο εύκολη και γρήγορη λύση για τον προορισμό σου.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004, αν σε πέταξαν έξω από την πτήση λόγω υπεράριθμης κράτησης, έχεις νομικά δικαιώματα. Η εταιρεία πρέπει να σε αποζημιώσει, εκτός αν:
Έδωσες τη θέση σου εθελοντικά για κάποιο αντάλλαγμα.
Σου αρνήθηκαν την επιβίβαση για νόμιμο λόγο (π.χ. έλλειψη εγγράφων, θέματα ασφαλείας).
Ακόμα κι αν η αεροπορική εταιρεία σου δώσει κουπόνια ταξιδιού, έχεις κάθε δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση. Μην το αφήνεις να περάσει έτσι!
Μπορεί να μη μπορείς να προβλέψεις πότε θα γίνει overbooking, αλλά υπάρχουν τρόποι να μειώσεις τις πιθανότητες να σε πετάξουν έξω:
Κάνε online check-in νωρίς – Όσοι το αφήνουν τελευταία στιγμή, είναι οι πρώτοι που δεν επιβιβάζονται.
Κλείσε θέση με αριθμό – Όταν έχεις προκαθορισμένη θέση, μειώνονται οι πιθανότητες να σε βγάλουν από τη λίστα.
Έχε στο μυαλό σου εναλλακτικά αεροδρόμια – Αν κάτι πάει στραβά, καλό είναι να έχεις plan B όπως Μπρατισλάβα ή Βιέννη.
Αν βίωσες υπεράριθμη κράτηση στην Nové Zámky, μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€ αποζημίωση. Μην τους αφήσεις να σου φάνε τα λεφτά! Ξεκίνα την αίτησή σου με την Trouble Flight και πάρε αυτό που σου αξίζει, εύκολα και γρήγορα!