
Nové Zámky egy kedves kisváros Szlovákiában, amit nem csak a történelmi látványosságai miatt szeretnek sokan, hanem azért is, mert szuper közel van a nagyobb repterekhez. Viszont ha nemrég befuccsolt a reptered, mert túl sok jegyet adtak el, ne aggódj – nem te vagy az egyetlen! A túlfoglalás sajnos gyakori trükk a légitársaságoknál, de ez még nem jelenti azt, hogy neked le kell nyelned a kellemetlenséget kárpótlás nélkül. Mutatjuk, mire van jogod és hogyan tudsz pénzt visszaszerezni.
Egyszerű: a cégek arra számítanak, hogy pár utas úgyse jelenik meg. Ez nekik több bevétel, neked viszont akár egy kihagyott nyaralás. Ha emiatt nem engedtek felszállni, az EC 261/2004 uniós rendelet szerint akár 600 euró kártérítést is kaphatsz fejenként.
Ha a túlfoglalás miatt nem jutottál fel a gépre, ezeket tedd meg:
1. Írásos igazolás kérése – Mondd meg a légitársaságnak, hogy írásban is rögzítsék, miért nem engedtek felszállni.
2. Őrizd meg a beszállókártyádat és jegyedet – Ezek nélkül nem fog menni a kártérítési igény.
3. Kérj másik járatot – Jogod van új időpontra, vagy ha úgy döntesz, teljes visszatérítésre.
4. Nézd meg, mennyi pénz járhat – A repülés távolságától függ, hogy mennyi kártérítést kapsz:
250 € – ha a távolság max. 1500 km
400 € – ha 1500–3500 km között van
600 € – ha 3500 km fölött repültél
5. Intézd egyszerűen a kártérítést – A Trouble Flight segít, hogy ne kelljen harcolnod a papírmunkával, gyorsan és stresszmentesen.
Ha a gépedet túlfoglalták, és sürgősen másik megoldás kell, érdemes fontolóra venni, hogy a bratislavai repülőtérről (BTS) indulj – csak 100 km-re van Nové Zámkytól. Egy másik lehetőség a bécsi nemzetközi repülőtér (VIE), 170 km-re, ahol sokkal több járat közül választhatsz. Mindkét reptér simán elérhető vonattal vagy shuttle busszal.
Ha nem engedtek felszállni a gépre, mert túl sokan foglaltak, akkor az alábbiakra simán jogod van:
Akár 600 eurós kártérítés
Teljes visszatérítés vagy másik járat
Étkezés, frissítők és szállás (ha kell)
Egyéb költségek visszatérítése (pl. taxi, hotel, kaják)
Ha nem tudsz elrepülni az eredeti járatoddal, nézz körül máshol is – mutatom, hogyan:
Bratislavai reptér (BTS): Vonattal menj Nové Zámkyból Bratislavába, onnan pedig busszal vagy taxival a reptérre.
Bécsi reptér (VIE): Vonat Bratislaváig, majd shuttle busszal tovább Bécsbe.
Sokszor egy alternatív reptér gyorsabban eljuttat a célhoz, mint az eredeti járat.
A EC 261/2004 rendelet alapján, ha a légitársaság nem enged felszállni a túlfoglalás miatt, bizony jogaid vannak. A légitársaság akkor nem köteles fizetni, ha:
Önként lemondtál a helyedről cserébe valamilyen ajánlatért.
Jogos okból nem engedtek felszállni (pl. hiányzó iratok, biztonsági problémák).
Még akkor is, ha a légitársaság utalványt kínál, pénzbeli kártérítésre is jogod van. Ne érd be kevesebbel!
A túlfoglalás kiszámíthatatlan, de pár trükkel csökkentheted az esélyét, hogy lemaradsz a gépről:
Csekkolj be minél előbb online – Akik utolsónak jelentkeznek be, gyakran azoknak mondanak nemet a beszállásnál.
Foglalj fix helyet – Ha már van kijelölt ülésed, kisebb az esély, hogy lecserélnek.
Gondolkodj alternatív repterekben – Jó, ha van B terv, például Pozsony vagy Bécs, ha gond adódik.
Ha Nové Zámky-ben túlfoglalt járatra jelentkeztél, akár 600 eurót is visszakaphatsz. Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa, ami neked jár! Indítsd el az igénylést a Trouble Flighttal – minimális energia, maximális eredmény!