Lidmašīnas kavēšanās Nitrā? Lūk, kā tikt pie kompensācijas

Nové Zámky ir forša pilsētiņa Slovākijā — ar mierīgu noskaņu, skaistiem vēsturiskiem objektiem un labu pieeju lielākajām lidostām. Bet ja pēdējā ceļojumā no Nové Zámky tev sanāca saskarties ar pārpildītu reisu, zini — tu neesi viens. Aviokompānijas to dara regulāri, bet tas nenozīmē, ka tev jāsamierinās bez atlīdzības. Te būs viss svarīgais, ko vajadzētu zināt par savām tiesībām un kā pieprasīt kompensāciju.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Vienkārši — tās cer, ka daži pasažieri neieradīsies. Tā viņi palielina peļņu, bet reizēm tas nozīmē, ka ceļotāji paliek uz zemes. Ja tu nevari iekāpt lidmašīnā pārlieku rezervācijas dēļ, tev ir tiesības uz kompensāciju saskaņā ar Eiropas regulu EC 261/2004 — līdz pat €600 par pasažieri.

Kā pieprasīt kompensāciju, ja Nové Zámky tevi atstāj uz zemes

Ja esi cietis no pārlieku rezervācijas, rīkojies šādi:

1. Paprasi rakstisku apstiprinājumu – lai tev būtu dokuments, kur skaidri norādīts, kāpēc neielaida lidmašīnā. 2. Saglabā savu iekāpšanas karti un biļeti – tās būs vajadzīgas, lai uzsāktu kompensācijas procesu. 3. Pajautā alternatīvu reisu – kompānijai jānodrošina jauns lidojums vai pilna naudas atmaksa. 4. Pārbaudi, cik lielu summu vari saņemt – atkarībā no lidojuma attāluma vari saņemt līdz €600:

• €250 – lidojumiem līdz 1500 km

• €400 – lidojumiem starp 1500 km un 3500 km

• €600 – ja lidojums ir virs 3500 km

5. Pieprasīt atlīdzību – izmanto Trouble Flight, lai to izdarītu ātri un bez galvassāpēm.

Tuvākās lidostas pie Nové Zámky – Alternatīvas, ja viss sagriežas kājām gaisā

Ja tavs reiss ir pārpildīts un steidzami jāmeklē cits variants, paskaties uz Bratislavas lidostu (BTS) — tikai 100 km no Nové Zámky un pieejama ar vilcienu vai autobusu. Vēl viena iespēja ir Vīnes starptautiskā lidosta (VIE), aptuveni 170 km attālumā, kur ir krietni plašāks lidojumu klāsts.

Ko tu vari saņemt kā kompensāciju?

Ja tev atteica iekāpšanu, jo lidmašīnā vairs nebija vietas, tev pienākas:

• Naudas kompensācija līdz pat €600

• Pilna biļetes summa atpakaļ vai vieta citā reisā

• Ēdieni, dzērieni un viesnīca, ja nepieciešams

• Atmaksātas papildu izmaksas (piemēram, taksis, naktsmītne, maltītes)

Kā nokļūt no Nové Zámky uz citu lidostu?

Ja reiss izrādījās pārpildīts un meklē citu izeju, šeit ir kā to var izdarīt:

• Bratislavas lidosta (BTS): Iekāp vilcienā no Nové Zámky uz Bratislavu, un no turienes ar autobusu vai taksi līdz lidostai.

• Vīnes lidosta (VIE): Brauc ar vilcienu uz Bratislavu un tad ar shuttle busu uz Vīnes lidostu.

Izpētot citus lidojumu variantus, bieži vien var ātrāk nonākt galamērķī.

Ja tev atteica iekāpšanu Nové Zámky – kādas ir tavas tiesības?

Saskaņā ar EC 261/2004 regulu tev pienākas kompensācija, ja netiki ielaists lidmašīnā pārpildījuma dēļ. Vienīgi izņēmumi ir:

• Tu pats piekriti atdot savu vietu pret kādu atlīdzību.

• Tev atteica iekāpšanu ar pamatotu iemeslu (piemēram, trūkst dokumentu, drošības apsvērumi).

Pat ja aviokompānija piedāvā ceļošanas talonus, tev joprojām pienākas naudas kompensācija. Nepiekāpies – prasi to, kas tev pienākas!

Ko darīt, lai tevi neizmet no pārlādēta reisa?

Overbooking ir grūti paredzēt, bet ir veidi, kā samazināt risku, ka nāksies palikt uz zemes:

• Reģistrējies tiešsaistē jau laikus – tie, kas čekojas pēdējie, bieži vien paliek bez vietas.

• Izvēlies konkrētu sēdvietu – ja tev ir numurēta vieta, mazāka iespēja, ka tevi izmetīs.

• Apsver alternatīvus lidostu variantus – tādi rezerves plāni kā Bratislava vai Vīne var būt īsts glābiņš problēmu gadījumā.

Laiks rīkoties – pieprasīt kompensāciju!

Ja tev nācās piedzīvot pārlādētu reisu Nové Zámky, iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācija. Neļauj aviokompānijai paturēt to, kas tev pienākas. Sāc prasības procesu kopā ar Trouble Flight un saņem savu atlīdzību bez stresa!