Pārbukojums Brandenburgā

Ko darīt, ja Tava reiss no Brandenburgas ir pārpildīts?

Brandenburga ir viena no svarīgākajām ceļošanas pieturām Vācijā – jo īpaši tāpēc, ka šeit atrodas Berlīnei tuvā Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER). Bet diemžēl ne vienmēr viss iet gludi – pārpildīti reisi liek ceļotājiem neplānoti palikt uz zemes vai pārkārtot savu braucienu pēdējā brīdī. Ja arī Tev atteica iekāpšanu Brandenburgā dēļ pārpildīta reisa, zini – Tev ir tiesības saņemt kompensāciju līdz pat €600 par pasažieri saskaņā ar EC261/2004 regulu.

Kāpēc vispār notiek pārpilde?

Aviokompānijas nereti pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā – domājot, ka kāds tāpat nepārdomāti neieradīsies. Lai gan tas palīdz viņiem pelnīt, tas ceļotājiem nozīmē īstu galvassāpi – īpaši, ja nākas zaudēt vietu reisā. Diemžēl arī Berlīnes Brandenburgas lidosta nav izņēmums – īpaši populāros Eiropas maršrutos un tālajiem lidojumiem.

Vai vari saņemt kompensāciju?

Ja Tev atteica iekāpšanu dēļ pārpildes un Tu neatdevu savu vietu brīvprātīgi, Tev pienākas kompensācija. Summa atkarīga no lidojuma garuma:

• Līdz 1 500 km: €250 par pasažieri

• No 1 500 līdz 3 500 km: €400 par pasažieri

• Virs 3 500 km: €600 par pasažieri

Bez tam, aviokompānijai ir jānodrošina alternatīvs reiss uz Tavu galamērķi vai pilna biļetes naudas atmaksa, kā arī ēdināšana, viesnīca un transports uz/no lidostas, ja tas nepieciešams.

Kā saņemt kompensāciju par pārpildi Brandenburgā

Kompensācijas pieprasīšana ir vienkāršāka, nekā domā. Te ir soļi, kā to izdarīt:

1. Izprasi rakstisku apliecinājumu – lūdz aviokompānijai rakstiski apstiprināt, ka Tev tika liegta iekāpšana dēļ pārpildes.

2. Saglabā visus ceļojuma dokumentus – Biļetes, iekāpšanas kartes, e-pastus no aviokompānijas… viss noderēs, ja kas notiek.

3. Noskaidro, cik lielu kompensāciju vari saņemt – Trouble Flight piedāvā bezmaksas rīku, kas ātri parādīs, cik tev pienākas.

4. Ieprasi savu kompensāciju – Mūsu speciālisti parūpēsies par visu, lai tu saņemtu to, ko pelni.

Alternatīvas lidostas netālu no Brandenburgas

Ja tavs reiss ir pārpildīts, vari apsvērt izlidošanu no citas tuvumā esošas lidostas. Leipcigas/Halles lidosta (LEJ), apmēram 150 km uz dienvidiem no Brandenburgas, piedāvā lidojumus uz dažādām valstīm. Vēl viena iespēja – Dresdenes lidosta (DRS), īpaši, ja dodies uz dienvidu Eiropu vai Vācijas iekšzemes galamērķiem.

Kā nokļūt līdz citām lidostām

• Leipciga/Halle (LEJ) – Ērti sasniedzama ar Deutsche Bahn vilcieniem tieši no Brandenburgas.

• Dresdene (DRS) – Var braukt ar vilcienu vai iznomāt auto; aptuveni divas stundas ceļā.

Pārbaudot reisus arī no šīm lidostām, iespējams ātrāk nokļūt galamērķī un vienlaikus saņemt kompensāciju par sākotnēji atcelto vai aizkavēto reisu.

Ko darīt, ja piedāvā vaučeri kompensācijas vietā?

Aviokompānijas dažkārt piedāvā ceļošanas vaučerus apmaiņā pret atteikšanos no vietas lidmašīnā. Lai gan tas var šķist ērti, te jāuzmanās:

• Vaučeriem mēdz būt derīguma termiņš

• Tu vari nesaņemt visu summu, uz ko tev ir tiesības

• Vaučerī nav iekļauti papildus izdevumi, ko esi jau sedzis

Ja vien nav pilnīgi neizbēgami, labāk pieprasīt tiešu naudas izmaksu.

Nobeigumā: Neļauj pārbukotam reisam Brandenburgā sagraut tavu ceļojumu

Pārbukošana var riktīgi nokaitināt, bet tev ir savas tiesības. Nav jāgaida rindā vai jāpiekrīt sliktam risinājumam – trāpīgi izmanto iespēju saņemt līdz pat 600 € kompensāciju ar Trouble Flight palīdzību. Iesniedz savu pieteikumu jau tagad, un mēs parūpēsimies par pārējo, kamēr tu mierīgi gatavojies ceļojumam!