Overbooking Brandenburg

Hva du bør gjøre hvis flyet ditt fra Brandenburg er overbooket

Brandenburg er et viktig knutepunkt for reisende i Tyskland, rett ved Berlin og den flunka nye Berlin Brandenburg Airport (BER). Men alt går ikke alltid på skinner – mange opplever å bli kastet ut av reiseplanene sine på grunn av overbooking. Har du blitt nektet ombordstigning på grunn av for mange solgte billetter? Da har du faktisk rett på opptil €600 i kompensasjon takket være EU-forordning EC261/2004.

Hvorfor skjer overbooking egentlig?

Det høres kanskje rart ut, men flyselskaper selger ofte flere billetter enn de har seter. De regner nemlig med at noen ikke møter opp. Dessverre fører dette ofte til at folk må stå igjen på bakken – og BER er intet unntak, spesielt når det gjelder populære Europaturer og langdistanseflygninger.

Har du krav på penger tilbake?

Hvis du ble nektet ombordstigning og du ikke sa ja til å gi fra deg setet frivillig, da har du krav på kompensasjon. Hvor mye? Det kommer an på lengden på flyturen:

• Under 1 500 km: €250 per passasjer

• Mellom 1 500 og 3 500 km: €400 per passasjer

• Over 3 500 km: €600 per passasjer

I tillegg skal flyselskapet enten gi deg en alternativ rute eller full refusjon, samt dekke mat, hotell og transport hvis du trenger det.

Slik søker du kompensasjon for overbooking i Brandenburg

Det er faktisk enklere enn du tror å få det du har krav på. Bare følg disse stegene:

1. Be om skriftlig bekreftelse – Sørg for at flyselskapet skriver svart på hvitt at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.

2. Ta vare på reisedokumentene dine – Boardingkort, e-billetter og all korrespondanse med flyselskapet kan bli gull verdt senere.

3. Sjekk hva du har krav på – Trouble Flight har et gratis verktøy på nett som raskt gir deg oversikt over hvor mye du kan få igjen.

4. Send inn kravet ditt – Våre eksperter tar seg av alt papirarbeidet og sørger for at du får den kompensasjonen du har rett på.

Alternative flyplasser i nærheten av Brandenburg

Overbooket fly? Det kan være lurt å sjekke andre flyplasser i nærheten. Leipzig/Halle Airport (LEJ) ligger ca. 150 km sør for Brandenburg og har mange internasjonale ruter. Et annet alternativ er Dresden Airport (DRS), som passer bra hvis du skal til sør-Europa eller innenlands i Tyskland.

Slik kommer du deg dit

• Leipzig/Halle Airport (LEJ) – Går tog direkte fra Brandenburg via Deutsche Bahn.

• Dresden Airport (DRS) – Du kommer deg dit på rundt to timer med tog eller leiebil.

Ved å sjekke avganger fra disse flyplassene, kan du kanskje komme raskere frem – og likevel ha krav på kompensasjon fra det opprinnelig overbookede flyet.

Hva hvis du takker ja til en voucher i stedet for penger?

Flyselskapene tilbyr ofte reisegavekort hvis du gir fra deg plassen din. Det kan virke som en kjapp løsning, men vær obs:

• Vouchere kan ha utløpsdato

• Du får kanskje ikke hele beløpet du har krav på

• De dekker som regel ikke ekstrautgifter du har hatt

Med mindre du virkelig må, er det som regel smartest å kreve penger utbetalt direkte.

Ikke la overbooking i Brandenburg ødelegge ferien

Overbooking er skikkelig irriterende – men du har rettigheter. Ikke godta en dårlig løsning eller sitt og vent, krev det du har krav på. Trouble Flight hjelper deg med å få opptil €600 i kompensasjon – helt uten stress. Send inn kravet ditt i dag, så tar vi oss av resten mens du planlegger neste eventyr!