
Brandenburgas – viena svarbiausių kelionių krypčių Vokietijoje, ypač dėl patogaus susisiekimo su Berlynu ir naujuoju Berlyno Brandenburg (BER) oro uostu. Bet pasitaiko, kad planus sujaukia perpildyti lėktuvai – ir staiga lieki oro uoste be vietos. Jei tau atsisakė leisti į lėktuvą dėl perpildymo, žinok – pagal ES reglamentą EC261/2004 gali gauti iki 600 € kompensacijos vienam keleiviui.
Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų lėktuve – tikėdamiesi, kad kažkas neatvyks. Taip jos sau užsidirba daugiau, bet keleiviams tai – stresas ir rūpesčiai. Deja, net ir modernus Berlyno Brandenburg (BER) oro uostas nuo to neapsaugotas, ypač kai kalba eina apie populiarius Europos maršrutus ar tolimuosius reisus.
Jei tavęs neįleido į skrydį dėl perpildymo, bet tu savanoriškai nesutikai užleisti vietos – sveikinu, esi teisėtai vertas kompensacijos. Viskas priklauso nuo skrydžio atstumo:
iki 1 500 km: 250 € keleiviui
nuo 1 500 iki 3 500 km: 400 € keleiviui
daugiau nei 3 500 km: 600 € keleiviui
Be to, aviakompanija turi pasiūlyti alternatyvų skrydį arba visą bilieto kainos grąžinimą, ir dar pasirūpinti maistu, nakvyne bei transportu iš/į oro uostą, jei to prireiktų.
Viskas ne taip sudėtinga, kaip atrodo. Štai ką daryti:
Prašyk raštiško patvirtinimo – tegul aviakompanija oficialiai parašo, kad tavęs neįleido dėl perpildymo.
Išsaugok visus kelionės dokumentus – įlaipinimo kortelės, el. bilietai ir bet kokie laiškai iš oro linijų gali būti labai svarbūs.
Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija – Trouble Flight turi nemokamą įrankį, kuris greitai parodys, kiek gali atgauti.
Pateik savo paraišką – mūsų profesionalų komanda viskuo pasirūpins, kad gautum tai, kas tau priklauso.
Jeigu tavo skrydis perpildytas, verta pažiūrėti, ar netoli nėra kitų oro uostų. Leipcigo/Halės oro uostas (LEJ) yra apie 150 km į pietus nuo Brandenburgo ir siūlo nemažai tarptautinių krypčių. Taip pat galima rinktis Drezdeno oro uostą (DRS), ypač jei keliauji į pietų Europą ar vidiniais Vokietijos maršrutais.
Leipcigo/Halės oro uostas (LEJ) – patogu pasiekti su Deutsche Bahn traukiniais tiesiai iš Brandenburgo.
Drezdeno oro uostas (DRS) – gali keliauti traukiniu arba išsinuomoti automobilį. Kelionė truks apie dvi valandas.
Pasitikrinus skrydžius iš šių oro uostų, gali būti greičiau pasiekti tikslą ir kartu išlaikyti teisę į kompensaciją už perpildytą skrydį.
Oro linijos kartais vilioja kuponais mainais už tai, kad atsisakytum savo vietos. Atrodo patogu, bet pasisaugok:
Kuponai dažnai turi galiojimo laiką
Gali negauti visos priklausančios sumos
Kuponai nepadengia papildomų patirtų išlaidų
Jei tik įmanoma, verčiau prašyk tiesioginės piniginės kompensacijos.
Perpardavimas – tikras nervų žaidimas, bet tu turi teises. Kam tyliai sėdėti ar taikytis su blogais pasiūlymais, jei gali kovoti dėl to, kas tau priklauso? Trouble Flight padeda keleiviams be vargo atgauti iki 600 € kompensacijos. Pildyk paraišką jau šiandien – mes viskuo pasirūpinsim, o tu ramiai dėliokis kelionės planus!