Овербукінг у Бранденбурзі? Забирай свої до 600 євро компенсації вже зараз!

Що робити, якщо твій рейс з Бранденбурга переповнений?

Бранденбург — справжній вузол для мандрівників у Німеччині, особливо через близькість до Берліна та новенького аеропорту Berlin Brandenburg (BER). Але буває, що плани летять шкереберть: рейси переповнені, тебе не пускають на борт, і все — купа стресу та змін у планах. Якщо тебе не пустили на літак саме через овербукінг — знай, у тебе є право на компенсацію до €600 за правилами EC261/2004.

Чому взагалі трапляється овербукінг?

Авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць у літаку — мовляв, хтось точно не приїде. Для них це вигідно, а от пасажирам потім доводиться страждати. І аеропорт BER — не виняток, особливо якщо ти летиш популярними європейськими маршрутами або далекі перельоти.

Чи маєш ти право на компенсацію?

Маєш! Якщо тебе не пустили на рейс НЕ з твоєї волі (тобто ти сам не погодився залишитися) — готуй документи. Сума залежить від відстані:

До 1500 км: €250 з носа
Від 1500 до 3500 км: €400
Більше 3500 км: €600

Крім цього, авіакомпанія зобов'язана або пересадити тебе на інший рейс, або повернути всю вартість квитка. І додатково — організувати харчування, ночівлю та трансфер, якщо буде потрібно.

Як подати заявку на компенсацію за овербукінг у Бранденбурзі

Не так вже й складно. Ось покроковий план:

Вимагай підтвердження в письмовій формі — нехай авіакомпанія офіційно засвідчить, що тебе не пустили саме через переповнений рейс.
Не викидай жодних документів — Посадкові талони, електронні квитки та всі повідомлення від авіакомпанії — збережи все, може знадобитись!
Дізнайся, що тобі належить — Trouble Flight має безкоштовний онлайн-інструмент, який покаже, скільки компенсації ти можеш отримати.
Подай заявку — Наші профі зроблять усе за тебе. Ми подбаємо про процес, щоб ти отримав(ла) свої чесно зароблені гроші.

Аеропорти поблизу Бранденбурга

Якщо твій рейс переповнений, можна спробувати вилетіти з сусіднього летовища. Аеропорт Лейпциг/Халле (LEJ), що приблизно за 150 км на південь від Бранденбурга, має рейси до багатьох країн. А ще є аеропорт Дрездена (DRS) — хороша опція, якщо летиш на південь Європи чи по Німеччині.

Як дістатися до альтернативних аеропортів

Лейпциг/Халле (LEJ) — Можна доїхати прямим поїздом від Бранденбурга (Deutsche Bahn в допомогу).
Дрезден (DRS) — Потяг або орендована машина довезе тебе за приблизно дві годинки.

Перевірити рейси з цих аеропортів — гарна ідея, щоб швидше дістатись до місця призначення. До того ж, за переповнений рейс компенсація тобі все одно належить.

А якщо тобі запропонували ваучер?

Авіакомпанії іноді дають ваучери, якщо погодишся не летіти. Звучить спокусливо, але дивись уважно:

Ваучери мають термін дії
Сума може бути меншою, ніж те, що ти реально заслуговуєш
Вони не покривають твої додаткові витрати

Тож, якщо нема крайньої потреби — краще вимагай грошову компенсацію напряму.

Наостанок: не дозволяй овербукінгу в Бранденбурзі зіпсувати поїздку

Овербукінг — це справжній головняк, але ти маєш свої права. Не сиди склавши руки й не приймай першу-ліпшу заміну — краще забери те, що по праву твоє. Trouble Flight допомагає пасажирам отримати до 600 € компенсації без зайвої мороки. Подай заявку вже сьогодні, а ми подбаємо про все інше. Насолоджуйся поїздкою — решту ми беремо на себе!