Pārpildīts reiss uz Alentejo – kas Tev pienākas un kā dabūt kompensāciju

Alentejo – kur miers sastopas ar ceļojumu ziepēm

Alentejo reģions Portugālē – tas ir kā slepens dārgums, kur vīnogu lauki, mazi vēsturiski ciematiņi un pasakaina piekraste piedāvā ideālu atpūtu prom no lielpilsētu kņadas. Bet zin kā ir – kad lidojums pēkšņi tiek pārdots par daudz, sapņu brīvdienas var ātri pārvērsties par īstu murgu. Ja Tevi piemeklēja šāda situācija un lidojumā Alentejo Tevi neielaida, tad ir vērts zināt savas tiesības un ko darīt tālāk, lai saņemtu kompensāciju, ko pelnīji.

Kāpēc aviokompānijas pārpārdod lidojumus Alentejo?

Šis nav nekas jauns – aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā lidmašīnā ir vietu. Viņi cer, ka daļa pasažieru vienkārši neieradīsies. Bet kad visi tomēr parādās… kāds paliek uz zemes.

Alentejo tas visbiežāk notiek Bejas lidostā (BJZ), kur maršrutu nav daudz. Ja Tev atteica iekāpšanu, neļauj, lai aviokompānija Tevi nosēdina uz pirmajiem piedāvājumiem. Tev var pienākties kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004, kas pasargā ceļotājus no šādām neērtībām.

Ko darīt uzreiz, ja Tavs lidojums Alentejo ir pārpārdots

Ja esi iestrēdzis lidostā, jo lidojumā nav vietas, tad rīkojies šādi:

1. Nepiedāvā savu vietu brīvprātīgi

Aviokompānija var mēģināt pārdot Tevi uz nākamo reisu pret kuponu vai bonusu. Ja piekrīti, vari zaudēt tiesības uz kompensāciju.

2. Prasi rakstisku paskaidrojumu

Pieprasi no aviokompānijas oficiālu apstiprinājumu, ka Tevi neielaida lidmašīnā tieši pārpārdotas vietas dēļ.

3. Paturi visus dokumentus

Saglabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un kvītis par visiem izdevumiem, ko radīja kavēšanās – ēdieniem, transportam, viesnīcai utt.

4. Iepazīsties ar savām kompensācijas tiesībām

Ja tev bez brīdinājuma atteica iekāpšanu, iespējams, tev pienākas kompensācija no €250 līdz €600 – viss atkarīgs no lidojuma attāluma.

5. Meklē alternatīvus lidojumus

Ja steidzami jātiek galā, apsver iespēju pārbaudīt reisus no tuvākajām lidostām. Lielākā lidosta netālu no Alentejo ir Lisabonas Humberto Delgado lidosta (LIS) – aptuveni pusotra stunda ar auto no Bejas. No Lisabonas lidojumi notiek biežāk, turklāt nokļūt tur var ērti ar mašīnu, vilcienu vai autobusu.

Kompensācija par pārmērīgi rezervētiem lidojumiem – cik var saņemt?

Saskaņā ar ES261 regulu, aviokompānijām jāizmaksā kompensācija pasažieriem, kuriem atteikta iekāpšana pārmērīgas rezervācijas dēļ:

Papildus tam tev jāpiedāvā alternatīvs lidojums vai pilna naudas atmaksa, ja izlem neceļot. Ja nepieciešams, kompānijai jānodrošina arī ēdināšana, atspirdzinājumi un pat naktsmītne.

Kā pieprasīt kompensāciju

Daudzas aviokompānijas mīl vilkt garumā vai sarežģīt procesu, cerot, ka tu atteiksies. Lūk, kā panākt savu:

1. Oficiāli iesniedz pieprasījumu
   Iesniedz kompensācijas pieprasījumu tieši aviokompānijai, pievienojot visus nepieciešamos dokumentus.

2. Iesaisti kompensāciju servisu
   Ja kompānija ignorē vai atsakās maksāt, Trouble Flight var visu nokārtot tavā vietā. Mēs esam speciālisti kompensāciju iegūšanā un strādājam pēc principa bez uzvaras – bez samaksas.

Alternatīvi maršruti no Alentežu

Steidzami jāatrod cits lidojums? Paskaties uz Lisabonu (LIS) vai Faru (FAO) — abas lidostas piedāvā gan iekšzemes, gan starptautiskos reisus ar plašākām iespējām. Tā tu vari tikt uz turieni:

• Lisabonas lidosta (LIS) — apmēram 1,5 stundu brauciens ar auto no Bežas vai apmēram 2 stundas ar vilcienu.

• Faru lidosta (FAO) — apmēram 2 stundu brauciens ar auto, pieejami arī autobusu savienojumi.

Šo lidostu piedāvājumi bieži ļauj ātrāk nokļūt galamērķī, pat ja sākotnējais lidojums no Alentežu bija pārpildīts.

Aviosabiedrības, kas visbiežāk pārpilda reisus Alentežu

Ņemot vērā ierobežoto lidojumu skaitu, Alentežu reģionā visbiežāk pārpildītos reisus veic:

• TAP Air Portugal

• Ryanair

• EasyJet

• Čartera kompānijas tūrisma sezonas karstumā

Ja tavs reiss ar kādu no šiem pārvadātājiem tika pārpildīts — nesamierinies ar "žēl, neko nevaram darīt". Pieprasi savu kompensāciju tūlīt!

Nobeigumā — ceļojums nav jāpārvērš stresā

Alentežu ir burvīgs reģions, taču pārpildīts lidojums var sabojāt visu braucienu. Esi informēts par savām tiesībām, rīkojies ātri un pieprasi kompensāciju, ko esi pelnījis. Neatkarīgi no tā, vai dodies uz Lisabonu, Porto vai kādu citu Eiropas pilsētu, zinot savas iespējas, tu vari saglabāt mieru un braukt bez liekām problēmām.

Tevi nelaida lidmašīnā, jo reiss bija pārpildīts Alentežu reģionā? Iespējams, tev pienākas līdz pat €600! Neļauj aviosabiedrībām izsprukt — sāc prasību tūlīt un atgūsti savu naudu!