Ylitäyttö Brandenburg

Mitä tehdä, jos lentosi Brandenburgista on ylibuukattu

Brandenburg on tärkeä lentoliikenteen solmukohta Saksassa – erityisesti sen uudenkarhean Berlin Brandenburg -lentokentän (BER) ansiosta. Mutta vaikka kenttä on moderni, ylibuukkaukset ovat silti arkipäivää. Moni matkustaja jää rannalle tai joutuu säätämään suunnitelmiaan viime hetkellä. Jos sulle on käynyt näin ja et päässyt lennolle ylibuukkauksen takia, sulla on oikeus jopa 600 euron korvaukseen per matkustaja EU-asetuksen EC261/2004 mukaan.

Miksi lentoja ylibuukataan?

Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja – ihan vaan varmuuden vuoksi, jos joku ei saapuisikaan lennolle. Heille se on bisnestä, mutta meille matkustajille se voi tarkoittaa isoja ongelmia. Ja kyllä, Berlin Brandenburg Airport (BER) on ihan yhtä lailla mukana tässä pelissä, etenkin suosituilla Euroopan reiteillä ja pitkillä mannertenvälisillä lennoilla.

Voitko saada korvausta?

Jos sut jätettiin lennolta pois ylibuukkauksen takia, eikä se ollut sun oma valinta, niin kyllä – sulla on oikeus rahalliseen korvaukseen. Summan suuruus riippuu lennon pituudesta:

• Alle 1 500 km: 250 € per matkustaja

• 1 500–3 500 km: 400 € per matkustaja

• Yli 3 500 km: 600 € per matkustaja

Lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota sulle uusi reitti määränpäähän tai täysi lipun hyvitys. Ja jos joudut odottamaan, heillä on velvollisuus tarjota ruokaa, majoitus ja kuljetukset kentälle.

Näin haet korvausta ylibuukkauksesta Brandenburgissa

Korvauksen hakeminen ei ole niin hankalaa kuin luulisi. Tässä mitä kannattaa tehdä:

1. Pyydä kirjallinen vahvistus – Varmista, että saat lentoyhtiöltä mustaa valkoisella siitä, että sut jätettiin lennolta pois ylibuukkauksen takia.

2. Säilytä kaikki matkustusdokumentit – Lentoliput, sähköiset varaukset ja kaikki lentoyhtiöltä saamasi viestit kannattaa pitää tallessa.

3. Tarkista korvausoikeutesi – Trouble Flightin ilmainen työkalu kertoo nopeasti, kuinka paljon voit saada takaisin.

4. Laita korvaushakemus vetämään – Meidän asiantuntijat hoitaa homman alusta loppuun, jotta saat sen mitä sulle kuuluu.

Vaihtoehtoiset lentokentät lähellä Brandenburgia

Jos lento on ylibuukattu, kannattaa vilkaista myös lähikenttiä. Leipzig/Hallen lentoasema (LEJ) on noin 150 km Brandenburgista etelään ja sieltä pääsee moniin kansainvälisiin kohteisiin. Toinen hyvä vaihtoehto on Dresdenin lentoasema (DRS), etenkin jos suuntaat Etelä-Eurooppaan tai Saksan sisäisille lennoille.

Miten pääset näille kentille?

• Leipzig/Halle (LEJ) – Suorat junayhteydet Deutsche Bahnilta Brandenburgista.

• Dresden (DRS) – Junalla tai vuokra-autolla pääsee perille noin kahdessa tunnissa.

Joskus näiltä kentiltä löytyy nopeampi reitti perille – ja silti voit hakea korvauksia alkuperäisestä ylibuukatusta lennosta.

Entä jos otat vastaan lentoyhtiön tarjoaman voucherin?

Lentoyhtiöt saattaa tarjota matkakuponkeja, jos luovut paikastasi. Vaikuttaa helpolta, mutta kannattaa miettiä tarkkaan:

• Voucherit voi vanhentua

• Et välttämättä saa koko summaa, johon olisit oikeutettu

• Niillä ei korvata muita kuluja, joita sulle on tullut

Ellet ole ihan pakon edessä, suora rahallinen korvaus on yleensä fiksumpi valinta.

Loppusanat: Älä anna Brandenburgin ylibuukkausten pilata reissuasi

Ylibuukkaukset on ihan syvältä – mutta sun oikeudet on turvattu. Ei kannata jäädä tumput suorina tai tyytyä huonoon korvikkeeseen. Trouble Flight voi auttaa sua saamaan jopa 600 € korvauksia helposti. Lähetä vaan hakemus, niin me hoidetaan homma – sä voit keskittyä matkafiilikseen!