Overbooking Brandenburg

Ce faci dacă zborul tău din Brandenburg e suprarezervat?

Brandenburg e un punct de plecare super popular în Germania, mai ales că e aproape de Berlin și are noul aeroport Berlin Brandenburg (BER). Totuși, nu puțini călători se trezesc cu surprize neplăcute: zborul lor e suprarezervat și trebuie fie să-și schimbe planurile în ultimul moment, fie să rămână în aeroport. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea în Brandenburg din cauza suprarezervării, ai drepturi clare conform EC261/2004, care îți permite să ceri despăgubiri de până la 600 € de persoană.

De ce se întâmplă suprarezervările?

Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri, sperând că unii pasageri n-or să apară. Așa își cresc ei veniturile, dar tu rămâi fără loc. Și aeroportul Berlin Brandenburg (BER) nu face excepție, mai ales pentru destinații europene populare sau zboruri lungi.

Ai dreptul la despăgubiri?

Dacă nu te-ai oferit voluntar să cedezi locul și ai fost dat jos din cauza suprarezervării, ai tot dreptul legal la bani înapoi. Suma depinde de distanța zborului:

• Până în 1.500 km: 250 € de persoană

• Între 1.500 și 3.500 km: 400 € de persoană

• Peste 3.500 km: 600 € de persoană

Pe lângă bani, compania aeriană trebuie să-ți ofere un zbor alternativ până la destinație sau un ramburs complet, plus mese, cazare și transport – dacă e cazul.

Cum ceri despăgubirea dacă ai fost dat jos în Brandenburg?

Procesul nu-i așa complicat. Iată ce ai de făcut:

1. Cere o confirmare scrisă – Solicită companiei aeriene să îți dea un document care să arate clar că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării.

2. Păstrează toate actele de călătorie – cardul de îmbarcare, biletul electronic și orice mesaj de la compania aeriană pot fi super utile.

3. Verifică dacă ai dreptul la despăgubiri – poți folosi gratuit instrumentul online de la Trouble Flight ca să afli ce sumă poți cere.

4. Trimite cererea ta – echipa noastră de experți se ocupă de tot, ca tu să primești ce ți se cuvine.

Aeroporturi alternative lângă Brandenburg

Dacă zborul tău e suprarezervat, ai putea lua în calcul să pleci dintr-un aeroport din apropiere. Aeroportul Leipzig/Halle (LEJ), aflat cam la 150 km sud de Brandenburg, are zboruri spre multe destinații internaționale. Sau poți opta pentru Aeroportul Dresden (DRS) dacă mergi spre Europa de Sud sau vrei un zbor intern prin Germania.

Cum ajungi la aceste aeroporturi

• Aeroportul Leipzig/Halle (LEJ) – Poți ajunge ușor cu trenurile Deutsche Bahn direct din Brandenburg.

• Aeroportul Dresden (DRS) – Ai tren sau poți închiria o mașină; faci cam două ore până acolo.

Verificând zboruri din aceste aeroporturi s-ar putea să ajungi mai repede unde ai nevoie, și tot poți cere despăgubiri pentru zborul suprarezervat.

Ce se întâmplă dacă accepți un voucher în loc de despăgubiri?

Uneori companiile aeriene îți oferă vouchere ca să renunți la locul tău. Poate părea o variantă rapidă, dar fii atent:

• Voucherele pot avea termen de expirare

• Nu primești mereu toată valoarea la care ai dreptul

• Voucherele nu acoperă costurile suplimentare suportate de tine

Dacă nu e musai să accepți, mai bine cere despăgubirea în bani.

Nu lăsa overbooking-ul din Brandenburg să-ți strice vacanța

E enervant, știm... Dar ai drepturi! Nu sta cu mâinile în sân și nu te mulțumi cu soluții care nu te avantajează. Trouble Flight te ajută să obții până la 600€ despăgubire, fără bătăi de cap. Fă-ți cererea chiar azi și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot, ca tu să te poți bucura de călătoria ta!