
Brandenburg është një pikë kyçe udhëtimi në Gjermani – fare pranë Berlinit dhe me aeroportin e ri Berlin Brandenburg (BER). Por shpesh, udhëtarët përballen me surpriza të pakëndshme si tejmbushja e fluturimeve, që i lë në pritje pa zgjidhje ose i detyron t’i ndryshojnë planet në sekondën e fundit. Nëse nuk të lanë të hipësh në avion për shkak të tejmbushjes, ke të drejtë për kompensim deri në 600 € sipas ligjit EC261/2004.
Linjat ajrore zakonisht shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, me shpresën se disa nuk do paraqiten. Kjo i ndihmon ata të rrisin fitimet, por për ne udhëtarët, s’ka asgjë të mirë kur na nxjerrin jashtë loje. Fatkeqësisht, edhe Aeroporti Berlin Brandenburg (BER) nuk bën përjashtim – sidomos për destinacione popullore evropiane dhe fluturime të gjata ndërkombëtare.
Nëse nuk ke pranuar me dëshirë të lësh vendin në fluturim dhe të kanë refuzuar për shkak të tejmbushjes, atëherë ke të drejtë për pagesë sipas distancës së fluturimit:
Deri në 1,500 km: 250 € për pasagjer
Ndërmjet 1,500 dhe 3,500 km: 400 € për pasagjer
Mbi 3,500 km: 600 € për pasagjer
Përveç kompensimit, linja ajrore duhet të të ofrojë një udhëtim zëvendësues drejt destinacionit ose rimbursim të plotë. Plus, nëse nevojitet, duhet të të mbulojnë ushqimin, qëndrimin në hotel dhe transportin nga/tek aeroporti.
S’është aspak e komplikuar. Ndiq këto hapa:
Kërko një konfirmim me shkrim – thuaj linjës ajrore të të japë një dokument që provon se nuk të lejuan të udhëtoje për shkak të tejmbushjes.
Ruaj çdo dokument udhëtimi – Kartat e imbarkimit, biletat elektronike, apo çdo mesazh nga kompania ajrore janë si ar për ty – mos i humb!
Verifiko të drejtën për kompensim – Shfrytëzo mjetin falas të Trouble Flight dhe zbulo sa lekë të takojnë.
Dërgo kërkesën tënde – Ekspertët tanë e marrin vetë përsipër dhe nuk ndalen derisa ti të marrësh atë që të takon.
Nëse fluturimi yt është mbingarkuar, mund të zgjedhësh të nisesh nga një aeroport afër. Aeroporti Leipzig/Halle (LEJ), rreth 150 km në jug të Brandenburgut, ka linja ndërkombëtare të ndryshme. Nëse do të udhëtosh drejt Europës jugore apo destinacioneve brenda Gjermanisë, ka edhe Aeroportin e Dresdenit (DRS) si opsion.
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – Shkoni me trenat direkt të Deutsche Bahn nga Brandenburgu. E thjeshtë dhe pa stres!
Dresden Airport (DRS) – Mund të shkosh me tren ose me makinë me qira, rreth dy orë rrugë dhe je aty.
Këto aeroporte mund të të çojnë më shpejt në destinacionin që do, dhe ndërkohë, mund të kërkosh kompensimin për fluturimin e parë që dështoi.
Shpesh, kompanitë ajrore të japin kupon për udhëtime në vend të parave, kur dorëzon vendin tënd. Mund të duket si zgjidhje e shpejtë, por ki parasysh:
Kuponët kanë datë skadimi
Mund të mos marrësh vlerën e plotë që të takon
Nuk përfshijnë shpenzimet shtesë që ke pasur
Nëse s'je i detyruar, kërko paratë direkt. Janë më të sigurta dhe pa hile.
Mbingarkimi është bezdi pa fund, por ti ke të drejta. S’ka pse të presësh kot apo të pranosh ndonjë zgjidhje gjysmake — merr atë që të takon. Trouble Flight të ndihmon të përfitosh deri në 600 € kompensim pa asnjë mundim. Plotëso kërkesën sot dhe na lër ne të merremi me gjithçka, ndërkohë që ti vazhdon udhëtimin me qetësi!