Препродадени полети в Brandenburg

Какво да правиш, ако полетът ти от Бранденбург е презапълнен

Бранденбург е ключова точка за пътуване в Германия – точно до Берлин и супер модерното летище Berlin Brandenburg Airport (BER). Но понякога, вместо спокойна отпътуване, се озоваваш в средата на хаос, защото авиокомпаниите обичат да продават повече билети, отколкото имат места. Ако си бил спрян от качване на борда заради презапълнен полет, знай, че имаш права според EC261/2004 и може да получиш обезщетение до €600 на пътник.

Защо се случва презапълване?

Авиокомпаниите често продават повече билети, понеже очакват част от хората да не се появят. Това им носи печалба, но за нас, пътниците, си е чиста досада. И да – Berlin Brandenburg Airport (BER) също попада в тази схема, особено по популярни европейски линии и дълги международни полети.

Имаш ли право на компенсация?

Ако са ти отказали достъп до полета и не си се отказал доброволно от мястото си, по закон ти се полага парично обезщетение. Размерът му зависи от разстоянието на полета:

• До 1500 км: €250 на пътник

• Между 1500 и 3500 км: €400 на пътник

• Над 3500 км: €600 на пътник

Освен това, авиокомпанията трябва да ти предложи алтернативен маршрут или пълно възстановяване на сумата, както и храна, хотел и трансфер при нужда.

Как да си потърсиш компенсацията за презапълване в Бранденбург

Процедурата не е толкова сложна. Ето какво да направиш:

1. Искай писмено потвърждение – Накарай авиокомпанията да ти даде черно на бяло, че не си бил допуснат на борда заради презапълване.

2. Пази всички документи за пътуването – бордни карти, електронни билети и дори съобщенията от авиокомпанията. Всичко това може да ти потрябва.

3. Провери дали имаш право на обезщетение – Trouble Flight предлага безплатен онлайн инструмент, с който веднага разбираш колко можеш да получиш.

4. Подай своята претенция – нашият екип от специалисти ще се заеме с всичко, за да си получиш парите без главоболия.

Алтернативни летища близо до Бранденбург

Ако полетът ти е презаписан, можеш да провериш за излитане от друго летище наблизо. Летище Лайпциг/Хале (LEJ) е на около 150 км южно от Бранденбург и има връзки до много международни дестинации. Летище Дрезден (DRS) също е вариант, особено ако пътуваш към южна Европа или по вътрешни линии в Германия.

Как да стигнеш до алтернативните летища

• Лайпциг/Хале (LEJ) – лесно достъпно с влак от Deutsche Bahn, има директни линии от Бранденбург.

• Дрезден (DRS) – може да стигнеш с влак или кола под наем за около два часа.

Проверка на полети от тези летища може да се окаже по-бърз начин да стигнеш там, където си тръгнал, и пак да си вземеш обезщетението за оригиналния презаписан полет.

А ако приемеш ваучер вместо парична компенсация?

Понякога авиокомпаниите предлагат ваучери, ако се откажеш от мястото си. Звучи удобно, но има уловки:

• Ваучерите често имат срок на валидност

• Може да не получиш пълната сума, която ти се полага

• Не покриват допълнителни разходи, които вече си направил

Ако не е крайно наложително, по-добре настоявай за директно парично обезщетение.

Не позволявай презаписването в Бранденбург да ти съсипе пътуването

Да, знаем – презаписването е пълна досада. Но имаш си права. Не чакай с часове или да се съгласяваш с някакви абсурдни алтернативи – потърси си това, което ти се полага. Trouble Flight може да ти осигури до 600 евро обезщетение без никакви главоболия. Подай своята претенция сега и остави ние да се справим с останалото, докато ти си стягаш куфарите за следващото приключение!