Přeplněný let Braniborsko

Co dělat, když je tvůj let z Brandenburg plný až po okraj?

Brandenburg je důležitým dopravním uzlem v Německu – hlavně díky blízkosti Berlína a nově vybudovanému letišti Berlin Brandenburg (BER). Bohužel se občas stane, že aerolinky prodají víc letenek než mají sedaček, a cestující pak zůstávají viset bez jasného plánu. Pokud ti nedovolili nastoupit právě kvůli přeplněnému letu, máš právo na odškodnění podle EC261/2004. A není to málo – až 600 € na osobu!

Proč aerolinky přeprodávají letenky?

Některé aerolinky počítají s tím, že se pár lidí nakonec neukáže, a tak se snaží maximalizovat zisky tím, že prodají víc letenek. Jenže to přináší problémy těm, co se na palubu nedostanou. A BER není výjimkou – hlavně u oblíbených evropských tras nebo dálkových letů.

Máš nárok na kompenzaci?

Pokud tě vyřadili kvůli přeplněnému letu a nebyla to tvoje dobrovolná volba, máš nárok na peníze. Kolik to bude, závisí na délce letu:

• Do 1 500 km: 250 € na osobu

• Mezi 1 500 a 3 500 km: 400 € na osobu

• Nad 3 500 km: 600 € na osobu

Kromě toho ti musí aerolinka nabídnout náhradní let nebo plné vrácení peněz, plus občerstvení, hotel a převoz na letiště, pokud je to potřeba.

Jak si zařídit kompenzaci za přeplněný let z Brandenburg

Získat peníze zpět není žádná věda – stačí postupovat takhle:

1. Vyžádej si potvrzení – požádej aerolinku, ať ti písemně potvrdí, že tě vyřadili kvůli přeprodeji míst.

2. Schovej si všechny cestovní doklady – Palubní lístky, e-letenky i emaily od aerolinky se fakt hodí, když jde do tuhého.

3. Zjisti, na co máš nárok – Trouble Flight má super online nástroj, kde si zdarma ověříš, kolik peněz ti může připadnout.

4. Pošli žádost o kompenzaci – Jejich experti se o všechno postarají. Ty jen čekáš, až ti přistanou peníze na účet.

Letiště poblíž Braniborska

Když je let přeplněný, dá se to řešit přes jiný letiště. Letiště Leipzig/Halle (LEJ) je asi 150 km jižně od Braniborska a lítá se odtud po celém světě. Nebo zkus Letiště Drážďany (DRS), ideální směr jih Evropy nebo vnitrostátní německé trasy.

Jak se tam dostat

• Leipzig/Halle (LEJ) – Z Braniborska jede přímý vlak od Deutsche Bahn.

• Drážďany (DRS) – Vlakem nebo půjčeným autem jsi tam za cca dvě hodinky.

Mrkni na lety z těchto letišť, třeba dorazíš do cílovky rychleji a přitom pořád dostaneš náhradu za původní přeplněný spoj.

Co když vezmeš voucher místo peněz?

Letecké společnosti někdy nabídnou poukaz za to, že pustíš svoje místo. Zní to lákavě, ale pozor:

• Vouchery mají omezenou platnost

• Nemusíš dostat plnou částku, na kterou máš nárok

• Do voucheru se nepočítají další výdaje, co jsi měl navíc

Takže pokud to opravdu není nutné, radši si řekni o klasickou finanční kompenzaci.

Na závěr: Nenech si pokazit cestu kvůli přebukování v Braniborsku

Přebukování dokáže pěkně zkazit náladu, ale máš svá práva. Tak se nenech odbýt a vezmi si, co ti právem náleží. Trouble Flight ti pomůže získat až 600 € bez zbytečných starostí. Podáš žádost a my se o všechno postaráme — ty se můžeš soustředit na cestu!