
Brandenburg er en vigtig rejseknudepunkt i Tyskland – især fordi det ligger tæt på Berlin og den nye Berlin Brandenburg Lufthavn (BER). Men desværre oplever mange rejsende at blive uventet forsinket pga. overbookinger. Det kan betyde, at du må vente i timevis – eller i værste fald ikke kommer med flyet overhovedet. Hvis det sker for dig, har du heldigvis rettigheder. Ifølge EU-forordning EC261/2004 kan du få helt op til 600 € i kompensation pr. person.
Det lyder skørt, men det er faktisk ret almindeligt: flyselskaber sælger flere billetter end der er sæder i flyet, fordi nogle passagerer ofte ikke dukker op. Det hjælper dem med at tjene lidt ekstra – men det er super irriterende for dig, hvis du bliver den, der må blive tilbage. Berlin Brandenburg Lufthavn (BER) er desværre ingen undtagelse. Det sker tit, især på populære europæiske ruter og længere oversøiske flyvninger.
Jeps! Hvis du er blevet nægtet boarding pga. overbooking – og du ikke selv meldte dig frivilligt til at opgive din plads – så har du krav på økonomisk kompensation. Hvor meget du kan få, afhænger af længden på din rejse:
Op til 1.500 km: 250 € pr. passager
Mellem 1.500 og 3.500 km: 400 € pr. passager
Over 3.500 km: 600 € pr. passager
Derudover skal flyselskabet tilbyde dig enten ombooking til din destination eller fuld refusion – plus måltider, hotel og transport, hvis du ender med at skulle vente længe.
Det er faktisk ret nemt. Her er, hvad du skal gøre:
Få det på skrift – Bed flyselskabet bekræfte sort på hvidt, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.
Gem alt rejsedokumentation – Boardingkort, e-billetter og mails fra flyselskabet kan vise sig at være guld værd.
Tjek om du har ret til kompensation – Brug Trouble Flights gratis online værktøj og se, hvad du kan få udbetalt.
Indsend din sag – Vores team af eksperter klarer hele processen for dig, så du får, hvad du har krav på.
Er flyet overbooket? Så kan det være smart at kigge mod en nærliggende lufthavn. Leipzig/Halle Airport (LEJ) ligger ca. 150 km syd for Brandenburg og har masser af internationale ruter. Dresden Airport (DRS) er også et godt bud – især hvis du skal mod Syd- eller Midttyskland eller videre ned mod Syd- og Sydeuropa.
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – Nem adgang med Deutsche Bahn. Der kører direkte tog fra Brandenburg.
Dresden Airport (DRS) – Du kan tage toget eller leje en bil og være fremme på cirka to timer.
Ved at tjekke afgange fra de her lufthavne kan du måske komme hurtigere frem – og du har stadig krav på kompensation for den oprindelige afviste flyrejse.
Det sker, at flyselskaber frister med rejse-vouchers, hvis du giver din plads op. Det kan virke nemt, men pas på:
Vouchers har ofte en udløbsdato
Du risikerer ikke at få hele det beløb, du faktisk har krav på
De dækker ikke de ekstra udgifter, du allerede har haft
Medmindre du virkelig er presset, så gå efter kontant udbetaling i stedet. Det er mere fair.
Overbooking er møgirriterende – men du har rettigheder. Drop ventetiden og dårlige undskyldninger, og kræv det, du har krav på. Trouble Flight hjælper dig med at få op til 4.500 kr. i kompensation – helt uden bøvl. Indsend dit krav i dag, så klarer vi resten. Du kan læne dig tilbage og fokusere på rejsen!