Овербукинг Бранденбург

Што да направиш ако ти го преполниле летот од Бранденбург

Бранденбург е доста фреквентно место во Германија, особено бидејќи е до сам Берлин и има нов, модерен аеродром — Berlin Brandenburg Airport (BER). Ама, некогаш се случува да те остават на аеродром зошто летот е преполнет, и тоа баш кога најмалку очекуваш. Добрата вест? Ако ти одбиле качување во Бранденбург поради преполнет лет, имаш право на обесштетување — до 600 € по патник, според EC261/2004.

Зошто воопшто се случува преполнување?

Авиокомпаниите знаат дека не секој што ќе купи билет, и ќе лета. Па за да не им останат празни седишта, продаваат повеќе билети одошто има места. Ова ним им носи пари, ама на патниците им носи главоболки. Berlin Brandenburg Airport (BER) не е имун на ова — особено кога станува збор за популарни европски дестинации и долги интерконтинентални летови.

Дали си за обесштетување?

Ако си бил одбиен на качување и не си се откажал доброволно од местото, тогаш си во право да побараш пари. Колку ќе добиеш, зависи од растојанието на летот:

• До 1.500 км: 250 € по патник

• Од 1.500 до 3.500 км: 400 € по патник

• Над 3.500 км: 600 € по патник

Покрај тоа, авиокомпанијата мора да ти понуди преусмерување до дестинацијата или целосно враќање на парите, плус оброци, сместување и транспорт до/од аеродром — ако ти се потребни.

Како да си го добиеш обесштетувањето во Бранденбург

Не е толку комплицирано како што звучи. Еве како:

1. Побарај писмена потврда – Кажи им на вработените од авиокомпанијата да ти дадат писмен доказ дека не те пуштиле во авион поради преполнет лет.

2. Сочувај ги сите патни документи – Бординг карти, е-билети и секоја комуникација со авиокомпанијата ти се злато вредни, особено кога има проблеми.

3. Провери дали имаш право на надомест – Trouble Flight има бесплатна алатка на интернет. Ќе ти покаже колку можеш да побараш.

4. Поднеси барање за обештетување – Тимот на Trouble Flight ќе се погрижи за сè. Ти само чекаш парите.

Алтернативни аеродроми блиску до Бранденбург

Ако летот ти е пренатрупан, размисли да полеташ од некој соседен аеродром. Аеродромот Лајпциг/Хале (LEJ) е на околу 150 км јужно од Бранденбург и има многу меѓународни летови. Исто така, аеродромот во Дрезден (DRS) е супер опција ако леташ кон јужна Европа или на домашна германска дестинација.

Како да стигнеш до тие аеродроми?

• Лајпциг/Хале (LEJ) – Има директни возови од Бранденбург преку Deutsche Bahn. Скроз едноставно.

• Дрезден (DRS) – Со воз или изнајмено возило ќе стигнеш за два саата, максимум.

Ако провериш летови од овие аеродроми, може побрзо да стигнеш каде што треба, и пак да си го побараш обештетувањето за оригиналниот лет.

Што ако прифатиш ваучер наместо пари?

Некогаш авио компаниите даваат ваучери за следно патување ако отстапиш место. Звучи згодно, ама имај предвид:

• Можат да истечат

• Не мора да вредат колку што треба да добиеш

• Не покриваат дополнителни трошоци што си ги направил

Ако не мора, подобро барај директно исплата во пари. Сигурно е најпаметно.

Последни мисли: Не дозволувај преполн лет од Бранденбург да ти ги расипе патните планови

Преполните летови се стварно нервозни, ама имаш права. Нема потреба да се задоволиш со лоша замена или само да чекаш – побарај си го она што ти следува. Trouble Flight може да ти обезбеди до 600 евра надомест без да мрднеш со прст. Поднеси си го барањето денес, а ние ќе се погрижиме за сè додека ти си уживаш во патувањето!