
Brandenburg är ett viktigt nav för resor i Tyskland – speciellt tack vare närheten till Berlin och nya Berlin Brandenburg Airport (BER). Men ibland blir det inte riktigt som planerat. Många resenärer råkar ut för överbokade flyg och blir kvar på marken när de trodde de skulle vara på väg. Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning har du faktiskt rätt till upp till 600 € i ersättning, enligt reglerna i EG261/2004.
Flygbolag säljer ibland fler biljetter än det faktiskt finns platser – allt för att gardera sig mot sena avbokningar och folk som inte dyker upp. Det funkar bra för dem – men kan bli en riktig mardröm för dig som passagerare. Och BER är inget undantag, särskilt inte när det gäller heta destinationer i Europa eller långflygningar.
Om du inte frivilligt avstod från din plats och blev nekad att gå ombord på grund av överbokning – då har du rätt till kompensation. Hur mycket beror på hur långt du skulle ha flugit:
Upp till 1 500 km: 250 €
Mellan 1 500 och 3 500 km: 400 €
Över 3 500 km: 600 €
Du har dessutom rätt till en ny resa till din slutdestination eller full återbetalning – plus mat, boende och transport vid behov. Det är dina rättigheter!
Det är faktiskt inte så krångligt som man kan tro. Börja med det här:
Be om en bekräftelse skriftligt – Be flygbolaget intyga att du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning.
Spara alla resehandlingar – Ha kvar boardingkort, e-biljetter och allt du fått skriftligt från flygbolaget. Det kan bli avgörande!
Kolla om du har rätt till ersättning – Använd Trouble Flights kostnadsfria verktyg för att snabbt se hur mycket du kan få tillbaka.
Skicka in ditt krav – Vårt erfarna team tar hand om hela processen så att du får den ersättning du har rätt till, utan krångel.
Om planet är överbokat kan det vara smart att kika på flyg från andra flygplatser i närheten. Leipzig/Halle Airport (LEJ) ligger cirka 15 mil söder om Brandenburg och har flyg till massor av destinationer. Ett annat alternativ är Dresden Airport (DRS) – perfekt om du ska till södra Europa eller reser inom Tyskland.
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – Du kommer dit enkelt med Deutsche Bahn, direkt från Brandenburg.
Dresden Airport (DRS) – Tåg eller hyrbil tar dig dit på ungefär två timmar.
Om du hittar ett bra alternativ därifrån kan du komma iväg snabbare – och ändå få ersättning för det överbokade flyget!
Ibland lockar flygbolagen med resevouchers om du ger upp din plats. Kanske känns det smidigt, men tänk efter:
Vouchers kan ha utgångsdatum
Du kanske inte får hela beloppet du har rätt till
Vouchers täcker inte andra kostnader du haft
Om det inte är absolut nödvändigt – kräv hellre kontant ersättning direkt.
Visst, överbokningar är irriterande – men du har rättigheter. Inget mer att bara vänta snällt eller nöja sig med nåt halvdant. Trouble Flight fixar upp till 600 € i ersättning – utan krångel. Skicka in ditt krav idag så tar vi hand om allt medan du fokuserar på viktigare saker, som att njuta av resan!