Ավելորդ ամրագրում Բրանդենբուրգում

Ի՞նչ անել, եթե Բրանդենբուրգից ձեր չվերթը գերբեռնված է

Բրանդենբուրգը Գերմանիայի կարևոր տրանսպորտային հանգույցներից է՝ հատկապես Բեռլինին մոտ լինելու ու նորակառույց Բեռլին Բրանդենբուրգ օդանավակայանի (BER) շնորհիվ։ Բայց հաճախ պատահում է, որ ուղևորները անսպասելիորեն մնում են օդանավակայանում՝ չվերթի գերբեռնվածության պատճառով։ Եթե քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ հենց այս պատճառով, ուրեմն լավ նորություն ունեմ․ EC261/2004 կանոնակարգով դու կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Ինչո՞ւ են չվերթները գերբեռնվում

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում տեղ կա՝ հույսով, որ մի քանիսը չեն գա։ Իրենց համար դա շահավետ է, բայց ուղևորների համար՝ մեծ գլխացավանք։ Ցավոք, Բեռլին Բրանդենբուրգ օդանավակայանը էլի բացառություն չէ, հատկապես երբ խոսքը գնում է հանրաճանաչ եվրոպական ուղղությունների կամ երկարատև չվերթների մասին։

Ի՞նչ պայմաններում կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Եթե քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ չվերթի գերբեռնվածության պատճառով, ու դու կամավոր չես հրաժարվել տեղիցդ, ուրեմն օրենքով փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։ Գումարի չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• Մինչև 1,500 կմ՝ €250 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

• 1,500-ից 3,500 կմ՝ €400 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

• Ավելի քան 3,500 կմ՝ €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

Բացի դրանից, ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել այլընտրանքային չվերթ դեպի քո ուղղությունը կամ ամբողջական փոխհատուցում, ինչպես նաև հոգալ սնունդը, գիշերակացը և օդանավակայանի տեղափոխությունը՝ եթե պետք լինի։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Բրանդենբուրգում գերբեռնված չվերթի համար

Փոխհատուցում ստանալը իրականում շատ ավելի հեշտ է, քան թվում է։ Ահա ինչ պետք է անես․

1. Վերցրու գրավոր հաստատում – Պահանջիր, որ ավիաընկերությունը գրավոր հաստատի, որ քեզ չեն թողել նստել՝ գերբեռնվածության պատճառով։

2. Մի կորցրու ճանապարհորդության փաստաթղթերդ – Տոմսերը, էլեկտրոնային տոմսերը ու ավիաընկերությունից ստացած նամակները պահիր մոտդ, լավա ամեն բան ունենաս ձեռքի տակ։

3. Ստուգիր՝ ինչ փոխհատուցում ունես – Trouble Flight-ի անվճար գործիքը մի հատ օգտագործի ու պարզ կդառնա՝ որքան կարող ես պահանջել։

4. Ուղարկի պահանջդ – Մեր թիմը ամեն ինչ կանի քո փոխարեն, ու դու հանգիստ կստանաս այն, ինչի արժանի ես։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Բրանդենբուրգի մոտ

Եթե քո տեղը թռիչքին արդեն տվել են ուրիշին, գուցե հարմար լինի մեկնել մոտակա այլ օդանավակայանից։ Լայպցիգ/Հալլե օդանավակայանը (LEJ), մոտավորապես 150 կմ հարավ Բրանդենբուրգից, միջազգային ուղղություններով լավ տոմսեր ունի։ Մեկ այլ տարբերակ էլ կա՝ Դրեզդենի օդանավակայանը (DRS), հատկապես եթե գնում ես հարավային Եվրոպա կամ Գերմանիայի ներսում։

Ինչպե՞ս հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ

• Լայպցիգ/Հալլե (LEJ) – Deutsche Bahn-ի ուղղակի գնացքներով հեշտ կհասնես։

• Դրեզդեն (DRS) – Կարաս գնալ գնացքով կամ ավտոմեքենա վարձել, մոտ 2 ժամ կանցնի։

Այս տարբերակները արժե ստուգել՝ ավելի արագ ճանապարհ գտնելու համար, բայց մի մոռացիր՝ հիմնական չվերթի համար փոխհատուցումը կարող ես պահանջել։

Ի՞նչ կլինի, եթե փոխհատուցման փոխարեն վաուչեր վերցնես

Երբեմն ավիաընկերությունները առաջարկում են վաուչեր՝ եթե հրաժարվես քո տեղից։ Թվում ա՝ արագ լուծում ա, բայց մի քիչ զգույշ եղի՝

• Վաուչերը ժամկետ ունի, չմոռանաս

• Գուցե չստանաս այն ամբողջ գումարը, որին իրավունք ունես

• Վաուչերը չի փակում այն հավելյալ ծախսերը, որ արդեն արել ես

Որքան հնարավոր ա, պահանջիր ուղիղ գումար՝ առանց միջնորդների։

Վերջնական միտք․ մի թող Brandenburg-ում «overbooking»-ը խառնաշփոթի վերածի քո ճամփորդական ծրագրերը

Երբ չվերթդ լրիվ բաշխված է լինում, կարաս հունից դուրս գաս, բայց հիշի՛ր՝ իրավունքներդ քո կողմն են: Մի սպասի անհույս կամ համակերպվի վատ տարբերակի հետ․ պահանջի՛ր այն, ինչ քեզ հասնում է։ Trouble Flight-ը օգնում է ուղևորներին առանց որևէ ջանքերի մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ: Ուղարկի՛ր հայտդ հենց այսօր, իսկ մնացած ամեն ինչով մենք կզբաղվենք, որպեսզի դու հանգիստ վայելես ճանապարհորդությունդ։