Overbooking στο Brandenburg

Τι να κάνεις αν η πτήση σου από το Brandenburg είναι υπεράριθμη

Το Brandenburg είναι ένα βασικό σημείο για ταξίδια στη Γερμανία, ειδικά λόγω της κοντινής απόστασης από το Βερολίνο και του καινούργιου αεροδρομίου Berlin Brandenburg (BER). Παρ’ όλα αυτά, δεν είναι λίγοι οι ταξιδιώτες που βρίσκονται προ εκπλήξεως όταν η πτήση τους είναι υπεράριθμη και τελικά μένουν στο έδαφος ή αναγκάζονται να αλλάξουν σχέδια τελευταία στιγμή. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στο Brandenburg επειδή η πτήση ήταν γεμάτη, έχεις δικαιώματα βάσει του EC261/2004 και μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και 600€ ανά άτομο.

Γιατί γίνεται υπεράριθμη κράτηση;

Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα είναι τα διαθέσιμα καθίσματα, για να καλύψουν όσους δεν εμφανίζονται. Αυτό μπορεί να τους συμφέρει οικονομικά, αλλά για εμάς τους επιβάτες είναι σκέτος πονοκέφαλος. Και το BER, το μεγάλο αεροδρόμιο του Brandenburg, δεν αποτελεί εξαίρεση – ειδικά στις δημοφιλείς ευρωπαϊκές διαδρομές και στις πτήσεις μεγάλων αποστάσεων.

Δικαιούσαι αποζημίωση;

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης και δεν παραχώρησες εθελοντικά τη θέση σου, τότε έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις χρηματική αποζημίωση. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Έως 1.500 χλμ: 250€ ανά επιβάτη

• Από 1.500 έως 3.500 χλμ: 400€ ανά επιβάτη

• Πάνω από 3.500 χλμ: 600€ ανά επιβάτη

Επιπλέον, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει επαναδρομολόγηση προς τον προορισμό σου ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, μαζί με γεύματα, διαμονή και μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο αν χρειαστεί.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για υπεράριθμη πτήση στο Brandenburg

Μην αγχώνεσαι – η διαδικασία είναι πιο απλή απ’ όσο νομίζεις. Κάνε τα εξής:

1. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση – Πες στην αεροπορική να σου δώσει επίσημο χαρτί που να λέει ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης.

2. Κράτα όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα – Κάρτες επιβίβασης, e-tickets, ακόμα και τα email από την αεροπορική. Όλα μετράνε!

3. Δες τι αποζημίωση δικαιούσαι – Μπες στο δωρεάν εργαλείο της Trouble Flight και δες πόσα μπορείς να πάρεις.

4. Κάνε την αίτησή σου – Η ομάδα μας αναλαμβάνει τα πάντα για να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει, χωρίς άγχος.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Βρανδεμβούργο

Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη, μπορείς να κοιτάξεις για αναχώρηση από άλλο κοντινό αεροδρόμιο. Το Leipzig/Halle (LEJ) είναι περίπου 150 χλμ. νότια από το Βρανδεμβούργο και έχει πτήσεις για διάφορους διεθνείς προορισμούς. Εναλλακτικά, το Dresden (DRS) είναι καλή επιλογή αν πας προς νότια Ευρώπη ή άλλες πόλεις της Γερμανίας.

Πώς να πας στα εναλλακτικά αεροδρόμια

• Leipzig/Halle (LEJ) – Πας εύκολα με τρένο της Deutsche Bahn, απευθείας από το Βρανδεμβούργο.

• Dresden (DRS) – Με τρένο ή νοικιασμένο αυτοκίνητο, φτάνεις σε περίπου δύο ώρες.

Αν τσεκάρεις πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια, μπορεί να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου και να διεκδικήσεις κανονικά την αποζημίωση για την αρχική πτήση.

Τι γίνεται αν δεχτείς κουπόνι αντί για αποζημίωση;

Οι αεροπορικές συχνά προσφέρουν κουπόνια για να αφήσεις τη θέση σου. Μπορεί να φαίνεται εύκολη λύση, αλλά πρόσεξε:

• Τα κουπόνια έχουν ημερομηνία λήξης

• Μπορεί να μην πάρεις όσα πραγματικά δικαιούσαι

• Δεν καλύπτουν τα έξτρα έξοδα που είχες

Εκτός αν δεν γίνεται αλλιώς, καλύτερα να ζητήσεις κανονική χρηματική αποζημίωση.

Τελικές Σκέψεις: Μην αφήσεις την υπεράριθμη κράτηση στο Βρανδεμβούργο να σου χαλάσει το ταξίδι

Οκ, το να σε πετάνε έξω από την πτήση σου επειδή έκλεισαν παραπάνω θέσεις είναι ό,τι πιο εκνευριστικό. Αλλά μην το αφήσεις έτσι — έχεις δικαιώματα. Μην κάθεσαι να περιμένεις ή να δέχεσαι ό,τι σου δώσουν. Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση, χωρίς κόπο. Κάνε την αίτησή σου σήμερα και άσε εμάς να τρέχουμε για σένα, ενώ εσύ ετοιμάζεσαι για το επόμενο ταξίδι σου!