
L’aeroporto di Milano Malpensa (MXP) è uno dei più trafficati d’Italia: da qui partono voli per ogni angolo del mondo. Ma se sei finito qui, probabilmente hai avuto a che fare con un ritardo. Ti capiamo: è frustrante, snervante... e spesso non si sa nemmeno quali siano i propri diritti. La buona notizia? Se il tuo volo da Malpensa ha subito un ritardo importante, potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso grazie al Regolamento UE EC261/2004.
Malpensa si trova a circa 50 km da Milano e collega l’Italia con il resto del mondo. Nonostante sia un aeroporto ben organizzato, i ritardi sono all’ordine del giorno. Le cause principali?
Meteo ballerino: nebbia fitta, nevicate e temporali possono creare caos, soprattutto nei mesi freddi.
Traffico aereo intenso: essendo uno degli scali più affollati d’Europa, i controlli aerei rallentano spesso le partenze.
Guasti tecnici: a volte l’aereo ha bisogno di manutenzione all’ultimo secondo.
Scioperi: in Italia capita... e quando c’è uno sciopero dei trasporti, anche i voli ne risentono.
Controlli di sicurezza: se scattano misure extra, i decolli possono subire ritardi.
Sì, se il tuo volo è stato ritardato di più di 3 ore e sei partito da Malpensa o sei atterrato lì con una compagnia aerea europea, potresti aver diritto a un rimborso in base al Regolamento UE EC261. Attenzione: il ritardo non deve essere causato da "circostanze eccezionali" (tipo maltempo estremo, disordini politici o restrizioni del traffico aereo).
L’importo varia in base alla distanza del volo:
250 € per voli fino a 1.500 km
400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km
600€ per i voli che superano i 3.500 km.
Se ti trovi bloccato a Malpensa a causa di un ritardo, ecco qualche dritta per aumentare le possibilità di ottenere un risarcimento:
Chiedi subito info – Vai al banco della compagnia e fatti spiegare il motivo del ritardo.
Conserva tutto – Fai foto ai tabelloni, conserva le email e gli SMS della compagnia aerea.
Scontrini alla mano – Se il ritardo si prolunga, hai diritto a pasti, bevande e, se serve, anche alloggio. Tieni tutti gli scontrini per farti rimborsare.
Fai subito reclamo – Su Trouble Flight puoi verificare se hai diritto al rimborso e inoltrare la richiesta senza stress.
Se il ritardo è pesante, potresti valutare un piano B. A Milano c’è anche l’aeroporto di Linate (LIN), più vicino al centro. Potresti trovare un volo alternativo da lì. Ecco come arrivarci:
Treno + Metro: Prendi il Malpensa Express fino a Milano Centrale, poi bus o taxi per Linate.
Bus: Ci sono navette dirette tra Malpensa e Linate.
Taxi: In circa 50 minuti sei a Linate.
Dai un’occhiata anche agli aeroporti vicini, come Bergamo Orio al Serio (BGY), spesso utilizzato dalle compagnie low-cost.
A Malpensa operano tante compagnie importanti, come:
Alitalia
Ryanair
Lufthansa
British Airways
EasyJet (che ha una base importante a Malpensa)
Emirates
Se la tua compagnia aerea non ti riprotegge subito su un altro volo, niente panico: puoi controllare le opzioni con altre compagnie e chiedere un rimborso.
Se il ritardo si allunga fino a notte, la compagnia deve offrirti:
un hotel dove dormire
trasporto da e per l’hotel
pasti e bevande
Non ti hanno offerto nulla? Prenota pure tu e poi chiedi il rimborso, semplice così.
Assicurati di avere:
numero del volo
data del viaggio
conferma della prenotazione
la carta d’imbarco
Con lo strumento online di Trouble Flight ci metti pochi secondi a scoprirlo.
Se hai diritto al risarcimento, ci pensiamo noi a gestire tutto con la compagnia. Tu rilassati, pensiamo noi a farti ottenere il massimo.
Di solito ci vogliono da qualche settimana a qualche mese. Con Trouble Flight si accelera tutto, perché trattiamo direttamente con la compagnia.
Succede spesso. Ma tranquillo: noi portiamo avanti il caso per vie legali, senza costi extra.
Sì, se i voli erano nella stessa prenotazione e il ritardo ti ha fatto perdere la coincidenza, puoi chiedere il rimborso.
Un ritardo a Malpensa è una scocciatura, ma potrebbe valerti fino a 600 € di risarcimento. Non lasciarti sfuggire i tuoi soldi! Controlla adesso se ne hai diritto.