¿Retraso en tu vuelo desde Malpensa? Conoce tus derechos y reclama lo que te corresponde

El aeropuerto de Milán Malpensa (MXP) es uno de los más movidos de Italia, con vuelos que van y vienen de todo el mundo. Pero seamos honestos: los retrasos están a la orden del día, y muchos viajeros no tienen ni idea de qué hacer cuando pasa. Si tu vuelo se retrasó en Malpensa, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € gracias al Reglamento Europeo EC261/2004.

¿Por qué se retrasan tanto los vuelos en Malpensa?

Malpensa está a unos 50 km de Milán y es clave para vuelos internacionales y de larga distancia. Aunque el aeropuerto tiene buena infraestructura, hay varias razones por las que los vuelos no siempre salen puntuales:

• Mal clima: la niebla, la nieve o las tormentas (especialmente en invierno) pueden complicar las cosas.

• Mucho tráfico aéreo: al ser uno de los aeropuertos con más movimiento en Europa, los controles aéreos suelen generar demoras.

• Fallas técnicas: a veces las aerolíneas tienen problemas mecánicos justo antes de despegar.

• Huelgas: en Italia no son raras las huelgas de transporte, y claro, eso impacta los vuelos.

• Controles de seguridad: cuando hay medidas de seguridad más estrictas, se puede atrasar todo.

¿Te corresponde compensación si tu vuelo en Malpensa se retrasó?

Según el Reglamento EC261, podrías reclamar si:

• Tu vuelo salió desde Malpensa o llegó allí con una aerolínea de la UE.

• Tuviste un retraso de más de tres horas.

• El retraso no fue por causas extraordinarias (como tormentas fuertes, conflictos políticos o restricciones del control aéreo).

¿Cuánto dinero podrías reclamar?

Depende de la distancia de tu vuelo:

• 250 € si el vuelo fue de hasta 1.500 km.

• 400 € si fue entre 1.500 km y 3.500 km.

• 600 € si tu vuelo supera los 3.500 km.

¿Tu vuelo en Malpensa se retrasó?

Si estás atrapado en el aeropuerto, no te preocupes, aquí te van unos tips para que tengas más chances de reclamar una compensación:

1. Averigua por qué se retrasó – Pregúntale directamente al personal de la aerolínea, ¡que te den una explicación clara!

2. Guarda pruebas de todo – Saca fotos de las pantallas de salidas, guarda emails, mensajes... todo sirve.

3. Conserva tus tickets – Si la espera se alarga, tienen que darte comida, bebida o incluso hotel. Guarda los recibos por si tienes que reclamar luego.

4. Haz tu reclamación – Con Trouble Flight todo es mucho más fácil. Te dice si puedes reclamar y te ahorra papeleo.

¿Se está haciendo eterno el retraso? Mira estas opciones

Si ves que la espera se vuelve un drama, tal vez haya alternativas. Milán tiene otro aeropuerto grande, Linate (LIN), que está más cerquita del centro. A lo mejor consigues volar desde ahí. Te explico cómo llegar:

• Tren + Metro: Súbete al Malpensa Express hasta Milano Centrale, y de ahí toma un bus o taxi a Linate.

• Bus directo: Hay shuttles que te llevan sin escalas entre Malpensa y Linate.

• Taxi: El trayecto en taxi toma unos 50 minutos, más o menos.

También puedes echar un ojo al aeropuerto de Bérgamo Orio al Serio (BGY), que suele tener vuelos low-cost.

¿Qué aerolíneas vuelan desde Malpensa?

Este aeropuerto es base de muchas aerolíneas importantes. Algunas de las que vas a encontrar son:

• Alitalia

• Ryanair

• Lufthansa

• British Airways

• EasyJet (que tiene un hub fuerte en Malpensa)

• Emirates

Si tu aerolínea no te reubica rápido, podés buscar vuelos alternativos con otras compañías y pedir que te devuelvan la plata.

¿Qué derechos tenés si tu vuelo se retrasa toda la noche?

Si el retraso se extiende hasta el otro día, la aerolínea tiene que ofrecerte:

• Hospedaje en un hotel

• Traslados de ida y vuelta al alojamiento

• Comidas y bebidas

¿No te dan nada de eso? No pasa nada, reservás por tu cuenta y después pedís el reintegro.

Cómo reclamar compensación por un vuelo demorado

Paso 1: Tené a mano los datos de tu vuelo

Asegurate de contar con:

• El número de vuelo

• La fecha en que viajabas

• Tu comprobante de reserva

• La tarjeta de embarque

Paso 2: Revisá si calificás

Usá la herramienta online de Trouble Flight y en segundos sabés si te corresponde algo.

Paso 3: Mandá tu reclamo

Una vez confirmado, nosotros nos encargamos de hablar con la aerolínea y asegurarnos de que consigas la máxima compensación posible.

Dudas comunes sobre retrasos en Malpensa

¿Cuánto tarda en llegar la compensación?

Puede demorar unas semanas o varios meses, según la aerolínea. Pero con Trouble Flight el trámite va mucho más rápido porque hacemos todo por vos.

¿Y si la aerolínea rechaza el reclamo?

Pasa más seguido de lo que pensás. Pero tranquilo: nosotros lo llevamos a instancias legales sin que tengas que pagar de más.

¿Puedo pedir compensación si perdí una conexión por culpa del retraso en Malpensa?

¡Sí! Siempre que ambos vuelos estén en la misma reserva y el retraso haya provocado la pérdida de la conexión, te corresponde.

Para cerrar...

Un vuelo retrasado en Malpensa es una pesadilla, pero capaz te corresponde una buena compensación. ¡No te quedes sin lo tuyo! Verificá tu caso ahora y reclamá hasta 600 € por tu demora.