Fluturimi u vonua në Malpensa? Ja çfarë të takon dhe si të kërkosh kompensimin tënd

Aeroporti i Milan Malpensa-s (MXP) është ndër më të ngarkuarit në Itali – lidhje për të gjithë botën! Por për fat të keq, vonesat ndodhin shpesh, e udhëtarët mbeten të stresuar dhe nuk dinë ç’të bëjnë. Nëse edhe ti je përballur me një fluturim të vonuar nga Malpensa, ke shumë gjasa të përfitosh kompensim deri në 600 €, sipas Rregullores së BE-së EC261/2004.

Pse ndodhin kaq shumë vonesa në Malpensa?

Mbi 50 km larg nga qendra e Milanos, Malpensa është portë hyrëse për fluturime ndërkombëtare e ndërkontinentale. Edhe pse aeroporti është modern dhe funksional, fluturimet shpesh hasin probleme për shkak të:

• Kushtet e motit: mjegulla, dëbora apo stuhitë (sidomos dimrit) e prishin planet.

• Mbipopullimi në ajër: Një ndër aeroportet më të ngarkuara në Europë do të thotë vonesa nga kontrolli i trafikut ajror.

• Probleme teknike: Avionët nganjëherë i nxjerrin "huqet" në moment të fundit.

• Grevë: Në Itali s'është ndonjë risi—transporti grevon shpesh e kjo ndikon drejt e te fluturimet.

• Kontroll i rreptë i sigurisë: Shpeshtohen masat dhe... prit e prit për t'u nisur.

A ke të drejtë për kompensim kur vonohet fluturimi në Malpensa?

Sipas Rregullores EC261 së BE-së, mund të kërkosh kompensim nëse:

• Fluturimi yt u nis nga Malpensa ose zbarkoi atje me një linjë ajrore të BE-së;

• Vonesa ishte më shumë se tre orë;

• Shkaku i vonesës nuk ishte situatë e jashtëzakonshme (si mot ekstrem, trazira politike apo kufizime nga kontrolli ajror).

Sa mund të përfitosh si kompensim?

Shuma varet nga distanca e fluturimit:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km

• 400 € për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km

• 600 € për fluturimet mbi 3,500 km.

Çfarë të Bësh nëse Fluturimi vonohet në Malpensa

Nëse të zë vonesa në Malpensa, ja çfarë të rekomandojmë të bësh që të kesh më shumë gjasa për të marrë kompensim:

1. Zbulo pse ka vonesë – Pyes stafin e kompanisë ajrore që të mos mbetesh në errësirë.

2. Ruaj çdo provë – Bëj foto ekranit të njoftimeve dhe ruaj mesazhet që merr nga kompania.

3. Merr faturat – Nëse zgjat shumë, linjat ajrore janë të detyruara të të sigurojnë ushqim, pije dhe ndonjëherë edhe akomodim. Faturat duhen për rimbursim.

4. Hap një kërkesë – Me Trouble Flight, procesi bëhet pa stres dhe i thjeshtë fare.

Zgjidhje të Tjera Udhëtimi në Raste Vonesash të Gjatë në Malpensa

Nëse fluturimi vonohet shumë, mos prit kot – eksploro alternativa. Milano ka edhe një aeroport tjetër të rëndësishëm, Linate (LIN), më afër qendrës së qytetit. Ndoshta gjen ndonjë fluturim që niset prej andej. Ja si mund të shkosh:

• Tren & Metro: Merr Malpensa Express për në Milano Centrale, pastaj kalo në autobus ose taksi për në Linate.

• Autobus: Ka edhe shërbime direkte me shuttle mes Malpensa dhe Linate.

• Taksi: Me taksi, udhëtimi zgjat rreth 50 minuta.

Gjithashtu, mund të kontrollosh dhe aeroportet përreth si Bergamo Orio al Serio (BGY), që ofrojnë shumë opsione low-cost.

Cilat Kompani Ajrore Operojnë në Malpensa?

Malpensa është një qendër e rëndësishme për linjat ajrore si:

• Alitalia

• Ryanair

• Lufthansa

• British Airways

• EasyJet (ka një bazë të madhe në Malpensa)

• Emirates

Nëse kompania ajrore nuk të rirezervon shpejt, kontrollo për fluturime të tjera me kompani të ndryshme dhe kërko rimbursim. Mos prit pafund!

Çfarë të takon kur vonohet fluturimi gjatë natës

Kur vonesa zgjat gjithë natën, kompania është e detyruar të të sigurojë:

• Qëndrim në hotel

• Transport nga/nga hoteli

• Ushqim dhe pije

Nëse nuk të ofrojnë gjë, vepro vetë—rezervo i pari dhe kërko rimbursim më vonë!

Si bëhet kërkesa për kompensim për fluturim të vonuar

Hapi 1: Mblidh të dhënat e fluturimit

Sigurohu që ke:

• Numrin e fluturimit

• Datën e udhëtimit

• Konfirmimin e prenotimit

• Karten e imbarkimit

Hapi 2: Kontrollo nëse ke të drejtë

Përdor mjetin online të Trouble Flight për të parë në pak sekonda nëse ke të drejtë për dëmshpërblim.

Hapi 3: Dorëzo kërkesën

Pasi të konfirmohet, ne merremi me çdo bisedë me kompaninë—ti merr maksimumin që të takon, pa stres!

Pyetje që dëgjojmë shpesh për vonesat në Malpensa

Sa kohë merr kompensimi?

Zakonisht disa javë, ndonjëherë edhe disa muaj—varet nga reagimi i kompanisë. Trouble Flight e përshpejton procesin duke negociuar për ty.

Po sikur kompania të refuzojë kërkesën time?

Nuk është gjë e rrallë. Nëse ndodh, ne e çojmë rastin në rrugë ligjore pa të kushtuar asgjë ekstra.

A mund të kërkoj dëmshpërblim nëse humbas fluturimin lidhës për shkak të vonesës në Malpensa?

Po, nëse të dy fluturimet ishin në të njëjtin rezervim dhe vonesa të prishi lidhjen, ke të drejtë për kompensim.

Fund

Me gjithë stresin që të sjell një vonesë në Malpensa, mos harro: mund të marrësh deri në 600€ kompensim! Mos e lër lekun të të ikë nga duart—kontrollo tani nëse ke të drejtë.