
Aerolíneas Argentinas è la compagnia aerea nazionale dell'Argentina, che collega il Sud America con il Nord America e l'Europa. È affidabile, ma l'overbooking è un problema diffuso nel settore. Se ti presenti all'aeroporto, pronto a partire, e ti dicono che non c'è posto per te, potresti avere diritto a un risarcimento in base al Regolamento Europeo EC261/2004.
Le compagnie vendono più biglietti di quanti posti disponibili abbiano, sperando che alcuni passeggeri non si presentino. È un modo per massimizzare i ricavi, ma quando tutti si fanno vivi, qualcuno resta a terra.
Aerolíneas Argentinas, come molte altre compagnie, segue questa strategia. Ma attenzione: se ti hanno negato l'imbarco contro la tua volontà, puoi ottenere fino a 600 € di risarcimento.
In base al Regolamento EC261/2004, se il tuo volo è partito da un aeroporto UE, hai diritto a:
Un rimborso o un volo alternativo per arrivare a destinazione.
Pasti e bevande durante l'attesa.
Alloggio in hotel se il nuovo volo parte il giorno dopo.
Trasporto da e per l'hotel, se necessario.
Un risarcimento in denaro, a meno che tu non abbia rinunciato volontariamente al posto.
Se ti hanno negato l'imbarco contro la tua volontà, puoi richiedere:
250 € per voli fino a 1.500 km (es. Buenos Aires - Córdoba).
400 € per voli tra 1.500 e 3.500 km (es. Buenos Aires - Lima).
600 € per voli oltre 3.500 km (es. Madrid - Buenos Aires).
Aerolíneas Argentinas deve trovarti un posto sul prossimo volo disponibile. Se non ci sono opzioni, verifica i voli con LATAM, Iberia o Air Europa.
Se dovevi partire da Buenos Aires Ezeiza (EZE), controlla se ci sono voli da Aeroparque (AEP). Se eri a Madrid, potresti trovare alternative da Barcellona o Lisbona.
Se non hai scelto volontariamente di rinunciare al posto, puoi richiedere un risarcimento. Fatti dare una dichiarazione scritta che confermi il negato imbarco per overbooking.
Se Aerolíneas Argentinas non ti offre hotel, pasti o trasporto, tieni tutte le ricevute per chiedere un rimborso dopo.
Le compagnie aeree spesso propongono voucher o upgrade ai passeggeri che accettano di rinunciare al posto. Se rifiuti e non ti fanno salire comunque, hai diritto a un rimborso in denaro invece del voucher.
Consiglio: Spesso i voucher valgono meno del rimborso in contanti, quindi scegli con attenzione!
Usa il Calcolatore di Rimborso Trouble Flight per controllare se puoi richiederlo. Ti serviranno:
I dettagli del volo (data, numero e tratta).
La prova del negato imbarco.
Se hai diritto al rimborso, Trouble Flight si occuperà della tua richiesta e negozierà direttamente con Aerolíneas Argentinas.
Se il tuo reclamo va a buon fine, riceverai direttamente il risarcimento. Trouble Flight lavora con la formula nessuna vincita, nessun pagamento.
Fai il check-in in anticipo: Chi arriva per ultimo ha più probabilità di essere escluso.
Prenota direttamente con la compagnia aerea: Le prenotazioni tramite terzi spesso hanno una priorità di imbarco più bassa.
Scegli Business o Premium Economy: I passeggeri in classe Economy sono i primi a essere esclusi.
Iscriviti al programma fedeltà della compagnia aerea: I membri abituali ricevono un trattamento prioritario.
Se il tuo volo Aerolíneas Argentinas era in overbooking e ti hanno negato l'imbarco, non devi accettare il disagio senza un risarcimento. Controlla subito se hai diritto e richiedi ciò che ti spetta!