
Capita spesso negli aeroporti europei: le compagnie aeree vendono più biglietti di quanti posti abbiano davvero, contando sul fatto che qualcuno alla fine non si presenterà. Ma quando invece arrivano tutti puntuali… beh, alcuni passeggeri si ritrovano a terra senza volerlo. Anche a Portorose Airport (LJPZ) succede, purtroppo.
Hai vissuto una situazione del genere a Portorose? Niente panico. Esiste il Regolamento EU 261/2004 che tutela i tuoi diritti. Con questa guida targata Trouble Flight ti spieghiamo come comportarti, quanto puoi ottenere come risarcimento, e che alternative di viaggio hai.
Lo trovi a Sečovlje, in Slovenia, e serve tutta la zona costiera e le località turistiche vicine. Nonostante sia un aeroporto piccolo – usato soprattutto per voli privati e charter – ogni tanto ospita rotte commerciali stagionali. Proprio per la sua dimensione ridotta, basta un piccolo aumento di passeggeri per mandare tutto in tilt.
È ben posizionato, vicino a posti come Pirano, Capodistria e persino Trieste, quindi è comodo per chi viaggia. Ma attenzione: se il tuo volo è in overbooking, potrebbe convenire cercare un’alternativa da un aeroporto più grande.
Se la compagnia ti chiede di partire più tardi, sappi che puoi rifiutare. Accettare volontariamente spesso significa ricevere meno soldi o un semplice buono viaggio. Se invece ti negano l’imbarco senza il tuo consenso, la legge europea ti garantisce un risarcimento in denaro.
La compagnia aerea è obbligata a offrirti:
Pasti e bevande
Alloggio in hotel, se serve
Soluzioni alternative per spostarti
Hai diritto a comunicare con casa (telefonate o email)
In base alla distanza del volo, potresti ricevere:
250€ per voli entro 1.500 km
400€ per voli sopra i 1.500 km all'interno dell'UE
600€ per voli oltre 3.500 km
Questi importi valgono, a meno che la compagnia non ti offra un volo alternativo che arrivi con poco ritardo.
Portorose ha pochi voli commerciali, quindi valuta queste alternative nei dintorni:
Aeroporto di Trieste (TRS) – A soli 40 km, in Italia, con diverse connessioni internazionali.
Aeroporto di Lubiana Jože Pučnik (LJU) – Il principale aeroporto della Slovenia, a circa 140 km.
Aeroporto di Pola (PUY) – Si trova in Croazia, a 90 km da Portorose: vale la pena controllare.
Se la compagnia non riesce a riprenotarti da Portorose, ecco come spostarti:
Noleggio auto – Diverse agenzie in zona offrono formule comode anche solo andata.
Taxi – Per Trieste si spende circa 50-70€, mentre per Lubiana siamo sui 150€.
Autobus – Corse regolari collegano Portorose a Trieste e Lubiana, una soluzione economica.
Fare richiesta è semplice, ma serve un po’ di pazienza. Ecco come procedere:
Non buttare niente! Tieni da parte la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione scritta da parte della compagnia aerea sull’overbooking.
Fatti dare dal personale una dichiarazione scritta che spieghi il motivo del tuo mancato imbarco. Ti torna utile se poi la compagnia cambia versione.
Puoi farlo tu, certo... ma spesso è un’impresa lunga e complicata. Trouble Flight ti semplifica la vita: si occupa di tutto e ti aiuta a ottenere il rimborso massimo, senza stress.
Se la compagnia fa orecchie da mercante, puoi rivolgerti all'autorità competente o procedere legalmente. Il nostro team ti segue passo dopo passo.
Sì, ma l’importo può cambiare. Se il nuovo volo arriva entro due ore rispetto al previsto, potresti ricevere solo metà della compensazione.
Se il volo negato faceva parte di un itinerario più lungo, puoi avere diritto al rimborso per tutto il viaggio. E la compagnia deve prenotarti un nuovo volo, senza spese aggiuntive.
Assolutamente sì, purché tu non l’abbia fatto di tua spontanea volontà. Cambiare aeroporto non ti fa perdere il diritto al rimborso.
Ti è capitato un overbooking a Portorose? Che scocciatura... Ma occhio: hai dei diritti! Che tu stia cercando un rimborso o una soluzione alternativa per viaggiare, sapere come muoverti fa tutta la differenza. Se rientri nei casi per ottenere un risarcimento, non lasciare che la compagnia aerea perda tempo con i pagamenti. Richiedi fino a 600€ oggi stesso con Trouble Flight e ottieni quello che ti spetta!