Overbooking a Milano – Cosa fare e come ottenere il rimborso

Milano, la capitale della moda e della finanza in Italia, accoglie ogni anno milioni di viaggiatori nei suoi due principali aeroporti: Malpensa (MXP) e Linate (LIN). Entrambi sono punti di accesso cruciali per l'Europa e il resto del mondo, ma l’overbooking dei voli è un problema frequente, lasciando i passeggeri bloccati e frustrati. Se ti hanno negato l’imbarco per un volo troppo pieno a Milano, sappi che hai dei diritti – e potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€.

Perché le compagnie aeree fanno overbooking?

Le compagnie vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili per compensare le mancate presentazioni. Questa strategia massimizza i profitti, ma quando tutti i passeggeri si presentano, qualcuno rimane inevitabilmente fuori. Se succede a te a Milano, sapere cosa fare può fare la differenza.

Cosa fare subito se il tuo volo è in overbooking

1. Non cedere volontariamente il tuo posto (a meno che l’offerta sia davvero conveniente)

Le compagnie spesso cercano volontari per lasciare il posto in cambio di buoni o riprogrammazioni. Se non hai fretta, puoi provare a negoziare un’offerta migliore, come un upgrade in business class per il prossimo volo, una notte in hotel o voucher per i pasti.

2. Chiedi un volo alternativo

Se ti negano l’imbarco, la compagnia deve offrirti un volo alternativo senza costi aggiuntivi. Se sei a Milano, verifica se ci sono posti disponibili da Linate (LIN) o Malpensa (MXP). Molti voli, soprattutto quelli di breve percorrenza, operano da entrambi gli aeroporti, quindi potresti avere opzioni. Se trovi un volo da un altro aeroporto, chiedi alla compagnia di organizzare il trasporto.

3. Ottieni una conferma scritta

Non dimenticare di chiedere sempre una dichiarazione scritta alla compagnia aerea che confermi il fatto che ti hanno negato l’imbarco per overbooking. Questo documento è fondamentale per richiedere il rimborso.

4. Conosci i tuoi diritti secondo l’EU261

Se parti da Milano (o da qualsiasi aeroporto europeo), sei protetto dal Regolamento UE 261/2004. In caso di negato imbarco per overbooking, potresti avere diritto a:

• €250 per voli fino a 1.500 km

• €400 per voli tra 1.500 e 3.500 km

• €600 per voli oltre 3.500 km

In più, la compagnia aerea deve offrirti pasti, bevande e alloggio se devi aspettare il prossimo volo.

E se il tuo nuovo volo parte da un altro aeroporto?

A Milano ci sono due aeroporti principali: Malpensa e Linate. Se ti negano l’imbarco a Malpensa, controlla se ci sono voli da Linate, che è molto più vicino al centro. Ecco come spostarti tra i due aeroporti:

• In autobus: Il Malpensa Shuttle collega entrambi gli aeroporti in circa 50 minuti.

• In taxi: La corsa diretta dura circa 45 minuti e costa intorno ai €90.

• In treno: Non esiste un collegamento diretto, ma puoi prendere il Malpensa Express fino a Milano Centrale e poi un taxi o un bus per Linate.

Cambiare aeroporto potrebbe farti partire prima con un’altra compagnia e evitarti lunghi tempi di attesa.

Come richiedere un rimborso per overbooking a Milano

Se ti hanno negato l’imbarco a Milano, ottenere il rimborso è facile:

1. Raccogli i documenti – Conserva il biglietto d’imbarco, la conferma della prenotazione e la dichiarazione della compagnia aerea.

2. Fai Reclamo Alla Compagnia Aerea – Le compagnie aeree sono obbligate per legge a gestire i reclami, ma spesso li ritardano o li rifiutano senza motivo valido.

3. Affidati agli Esperti – Se la compagnia aerea non vuole pagare, servizi come Trouble Flight possono occuparsi del reclamo per te, garantendoti ciò che ti spetta senza stress.

Scuse Frequenti delle Compagnie Aeree & Come Smontarle

“Ti Abbiamo Offerto un Volo Alternativo, Quindi Niente Rimborso”

Falso. La normativa EU261 ti dà diritto al rimborso indipendentemente dal fatto che la compagnia aerea ti proponga un nuovo volo.

“Era a Causa di Circostanze Straordinarie”

L'overbooking non è mai una circostanza straordinaria: è una strategia commerciale deliberata della compagnia. Devono rimborsarti.

“Non Ti Sei Presentato in Tempo al Check-In”

Se sei arrivato in aeroporto entro il tempo limite di check-in stabilito dalla compagnia, questa scusa non regge. Conserva sempre una prova del tuo arrivo puntuale.

Conclusione: Trasforma un Overbooking in 600€ di Rimborso

L’overbooking a Milano è una seccatura, ma non deve necessariamente trasformarsi in una perdita economica. Grazie alla normativa EU261, puoi trasformare il disagio in un rimborso di 600€. Non lasciare che le compagnie aeree si tengano i tuoi soldi—presenta il tuo reclamo oggi stesso!