Överbokat flyg i Milano – Vad du ska göra & hur du får ersättning

Milan – Italiens modemetropol och finanscentrum – tar emot miljontals resenärer varje år via sina två stora flygplatser: Malpensa (MXP) och Linate (LIN). Båda fungerar som viktiga knutpunkter för resor i Europa och världen, men tyvärr är överbokade flyg en vanlig företeelse som kan lämna passagerare strandade och frustrerade. Har du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning i Milan? Då har du rättigheter – och du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning.

Varför överbokar flygbolagen sina flyg?

Flygbolag säljer fler biljetter än det faktiskt finns platser, eftersom de räknar med att vissa passagerare inte dyker upp. Det här hjälper dem att maximera sina vinster, men kan innebära problem för dig om fler resenärer än väntat faktiskt dyker upp. Om det händer dig i Milan, se till att du vet vilka steg du kan ta för att inte gå miste om dina rättigheter.

Vad gör du om ditt flyg är överbokat?

1. Lämna inte ifrån dig din plats frivilligt – om du inte får ett riktigt bra erbjudande

Flygbolag brukar fråga om frivilliga som vill avstå sin plats i utbyte mot ersättning, ombokning eller vouchers. Om du har tid att vänta, kan du försöka förhandla till dig en bättre deal – kanske en uppgradering till business class, hotellnätter eller matkuponger.

2. Kräv en alternativ flygning

Om du nekas ombordstigning måste flygbolaget erbjuda dig ett annat flyg utan extra kostnad. Om du flyger från Milan, kolla om det finns lediga platser från Linate Airport (LIN) eller Malpensa Airport (MXP). Många flyg, särskilt kortare rutter, avgår från båda flygplatserna – så en ändring av avgångsplats kan vara möjlig. Om en alternativ flygning är tillgänglig från en annan flygplats, be flygbolaget att ordna transport mellan flygplatserna.

3. Se till att få skriftlig bekräftelse

Se alltid till att få en skriftlig bekräftelse från flygbolaget som intygar att du nekades ombordstigning på grund av överbokning. Det här dokumentet är avgörande när du ska begära kompensation.

4. Känn till dina rättigheter enligt EU261

Om du flyger från Milano (eller vilken EU-flygplats som helst) omfattas du av EU-förordning 261/2004. Den säger att om du nekas ombordstigning mot din vilja på grund av överbokning kan du ha rätt till:

• 250 € för flyg upp till 1 500 km

• 400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km

• 600 € för flyg över 3 500 km

Utöver detta måste flygbolaget erbjuda mat, dryck och boende om du behöver vänta på ett nytt flyg.

Vad händer om ditt nya flyg går från en annan flygplats?

Milano har två stora flygplatser: Malpensa och Linate. Om du nekas ombordstigning på Malpensa, kolla om det finns avgångar från Linate, som ligger mycket närmare centrum. Så här tar du dig mellan flygplatserna:

• Med buss: Malpensa Shuttle går mellan båda flygplatserna på cirka 50 minuter.

• Med taxi: En direkt taxiresa tar ungefär 45 minuter och kostar cirka 90 €.

• Med tåg: Det finns ingen direkt tågförbindelse, men du kan ta Malpensa Express till Milano Centrale och sedan vidare med taxi eller buss till Linate.

Att byta flygplats kan innebära att du får tag på ett tidigare flyg med ett annat flygbolag och slipper långa förseningar.

Hur gör du för att få kompensation för överbokning i Milano?

Om du nekades ombordstigning i Milano är det enkelt att begära ersättning:

1. Samla dokument – Se till att ha boardingkort, bokningsbekräftelse och den skriftliga bekräftelsen från flygbolaget.

2. Skicka in din ersättningsansökan – Flygbolag är skyldiga att hantera ansökningar, men de drar ofta ut på tiden eller säger nej utan bra anledning.

3. Låt experterna ta hand om det – Om flygbolaget vägrar betala, kan tjänster som Trouble Flight fixa din ansökan åt dig. Du får pengarna du har rätt till – utan krångel.

Vanliga ursäkter från flygbolag & hur du bemöter dem

“Du fick ett annat flyg, så ingen ersättning”

Fel! EU261 ger dig rätt till ersättning oavsett om du får ett nytt flyg eller inte.

“Det berodde på extraordinära omständigheter”

Överbokning är aldrig en extraordinär händelse – det är ett medvetet beslut från flygbolaget. De måste ersätta dig.

“Du checkade inte in i tid”

Så länge du var på flygplatsen inom flygbolagets tidsgräns är det här argumentet ogiltigt. Spara alltid bevis på att du var där i tid.

Slutsats: Gör överbokningen till 600 € i ersättning

Att bli drabbad av överbokning i Milano är frustrerande, men du behöver inte gå miste om pengar. Med EU261 på din sida kan du förvandla besväret till 600 € i ersättning. Låt inte flygbolagen behålla det som egentligen är ditt – skicka in din ansökan idag!