Չվերթդ չեղարկվել է Նյուրնբերգում – Ինչ անել հետո և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թռչում եք Նյուրնբերգից, բայց չվերթը չեղարկվեց՞։ Ահա, ինչ պետք է իմանաք

Նյուրնբերգի օդանավակայանը (NUE) կարևոր հանգույց է Բավարիայի ճանապարհորդների համար, առաջարկելով թռիչքներ ողջ Եվրոպայով և նրա սահմաններից դուրս։ Բայց ի՞նչ անել, եթե ձեր չվերթը հանկարծ չեղարկվի։ Արդյոք գործով եք ճանապարհորդում, թե հանգստանալու, նման անակնկալը կարող է տակնուվրա անել ձեր ծրագրերը։ Բարի լուր. Եվրոպական կանոնակարգերը պաշտպանում են ուղևորներին, և դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 € հատուցում յուրաքանչյուրի համար։

Ինչու՞ են չվերթները չեղարկվում Նյուրնբերգում

Չվերթների չեղարկումը կարող է ունենալ տարբեր պատճառներ, օրինակ՝

• Վատ եղանակ - Ձյուն կամ մառախուղը կարող են խափանել թռիչքները, հատկապես ձմռանը։

• Տեխնիկական խնդիրներ - Ինքնաթիռի անսպասելի անսարքությունը կարող է ստիպել չեղարկել թռիչքը։

• Գործադուլներ - Ավիաընկերության աշխատակիցները կամ օդային երթևեկության կարգավորողները երբեմն գործադուլ են անում՝ հանգեցնելով զանգվածային չեղարկումների։

• Օպերացիոն որոշումներ - Որոշ չվերթներ չեղարկվում են, եթե ուղևորների թիվը քիչ է կամ երթուղին փոփոխվում է։

• Ավիաընկերության գերծանրաբեռնվածություն - Երբեմն տոմսերը վաճառում են ավելի շատ, քան տեղերը, և եթե բավարար կամավորներ չլինեն այլ չվերթ տեղափոխվելու համար, նրանք կարող են չեղարկել կամ մերժել նստեցումը։

Որոշ դեպքերում, եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել առանց արտառոց հանգամանքների, դուք կարող եք ունենալ հատուցում ստանալու իրավունք։

Ինչպես պահանջել հատուցում Նյուրնբերգից չեղարկված չվերթի համար

Ըստ ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է մինչև մեկ շաբաթ առաջ, դուք կարող եք պահանջել՝

• 250 € թռիչքների համար՝ մինչև 1500 կմ։

• 400 € թռիչքների համար՝ 1500-ից 3500 կմ։

• 600 € երկարատև չվերթների համար՝ 3500 կմ-ից ավելի։

Որպեսզի կարողանաք ստանալ փոխհատուցում, չեղարկումը չպետք է լինի արտակարգ իրավիճակի հետևանք, օրինակ՝ վատ եղանակ կամ անվտանգության խնդիրներ։ Եթե ավիաընկերությունը նախապես չի տեղեկացրել ձեզ կամ առաջարկել է անհարմար այլընտրանք, ապա դուք իրավունք ունեք պահանջել փոխհատուցում։

Ինչ անել անմիջապես:

1. Ստուգեք ձեր թռիչքի մանրամասները – Պահպանեք ամրագրման հաստատումը, տոմսը և ավիաընկերության ուղարկած բոլոր նամակները։

2. Պահանջեք ավիաընկերությունից գրավոր բացատրություն – Սա կօգնի հաստատել չեղարկման պատճառը։

3. Պահանջեք վերամասնակցում կամ փոխհատուցում – Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել նոր թռիչք կամ վերադարձնել ձեր տոմսի գումարը։

4. Փաստագրեք ամեն ինչ – Լուսանկարեք օդանավակայանի էկրանները, որոնք ցույց են տալիս չեղարկումը, և պահպանեք լրացուցիչ ծախսերի կտրոնները։

5. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը – Օգտագործեք Trouble Flight, որպեսզի ստուգեք՝ արդյոք իրավասու եք փոխհատուցման, և սկսեք պահանջի գործընթացը։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է

Եթե Նյուրնբերգի օդանավակայանից ձեր թռիչքը չեղարկվել է, դիտարկեք Մյունխենի օդանավակայանը (MUC), որը ընդամենը 170 կմ հեռավորության վրա է։ Մյունխենն ունի ավելի լայն միջազգային կապեր, հաճախ մի քանի օրական չվերթներով դեպի հիմնական ուղղություններ։

Ինչպես հասնել Նյուրնբերգից Մյունխենի օդանավակայան:

• Գնացքով – ICE արագընթաց գնացքը կապում է Նյուրնբերգը Մյունխենի հետ ընդամենը 1 ժամում, իսկ S-Bahn-ը տրամադրում է ուղիղ կապ օդանավակայանի հետ։

• Ավտոմեքենայով/տաքսիով – Ճամփորդությունն իրականում տևում է մոտ 1 ժամ 30 րոպե A9 ավտոբահաննով։

• Ավտոբուսով – Տարբեր շտապ սպասարկող ավտոբուսներ գործում են այս երկու օդանավակայանների միջև։

Հաճախ ավիաընկերությունները վերագրանցում են ուղեւորներին Մյունխենից կամ նույնիսկ Ֆրանկֆուրտից մեկնող թռիչքներում, այնպես որ լավ կլինի կապվեք ձեր ավիափոխադրողի հետ՝ պարզելու՝ հնարավոր է արդյոք այլընտրանքային երթուղի։

Ինչ փոխհատուցում եմ ստանալու՞

Երբ եմ փոխհատուցում ստանում՞

• Եթե ավիաընկերությունը չեղարկել է ձեր թռիչքը մեկնելուց 14 օր կամ ավելի քիչ առաջ։

• Եթե ձեզ չեն առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ նոր ժամանակացույցը առաջացրել է էական ուշացում։

• Եթե չեղարկումը արտասովոր հանգամանքների պատճառով չէ (օրինակ՝ եղանակային պայմաններ, անվտանգության սպառնալիքներ կամ օդանավակայանի գործադուլներ)։

Երբ փոխհատուցում չեմ ստանում՞

• Եթե չեղարկումը պայմանավորված է անսպասելի հանգամանքներով, օրինակ՝ վատ եղանակ կամ քաղաքական անկայունություն։

• Եթե ավիաընկերությունը տեղեկացրել է ձեզ 14 օր առաջ կամ ավելի վաղ։

• Եթե դուք համաձայնել եք վաուչերի փոխարեն փոխհատուցմանը (զգույշ եղեք՝ ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են կանխիկ գումարի փոխարեն վաուչեր առաջարկել)։

Ձեր իրավունքները որպես ԵՄ-ի ավիաընկերության ուղևոր

Բացի փոխհատուցումից, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել օգնություն ձեր չեղարկված թռիչքի դեպքում, ներառյալ՝

• Անվճար սնունդ եւ խմիչք մինչ սպասում եք։

• Հյուրանոցային գիշերակաց եթե չեղարկումը ստիպում է գիշերել։

• Տրանսպորտ օդանավակայան գնալու եւ վերադառնալու համար եթե անհրաժեշտ է։

• Ամբողջական փոխհատուցում կամ անվճար վերագրանցում այլ թռիչքի վրա։

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է կատարել այս կանոնները, նրանք խախտում են ԵՄ կարգավորումները, եւ դուք կարող եք քայլեր ձեռնարկել։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել։

Զարմանալին այն է, որ շատ ավիաընկերություններ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ պատճառաբանելով «արտառոց հանգամանքներ», նույնիսկ եթե դա արդարացված չէ։ Եթե ավիաընկերությունը մերժում է քո պահանջը, Trouble Flight-ը կարող է օգնել։

Մենք հոգում ենք բոլոր իրավաբանական փաստաթղթերն ու բանակցությունները քո փոխարեն։ Անհրաժեշտության դեպքում՝ նույնիսկ դատական գործ ենք բացում, որպեսզի դու ստանաս քեզ հասանելի փոխհատուցումը։

👉 Ստուգիր քո իրավունքները այսօր և պահանջիր փոխհատուցում՝ առանց նախօրոք վճարելու!

Մի թող ավիաընկերությունները խուսափեն պատասխանատվությունից – ստացիր այն, ինչ քեզ է հասնում!

Նյուրեմբերգի օդանավակայանում չեղարկված չվերթը սարսափելի է, բայց դու իրավունքներ ունես։ Անկախ նրանից՝ գործնական հանդիպման ես գնում, թե երկար սպասված արձակուրդի, մի թույլ տուր, որ ավիաընկերությունները քեզ օգտագործեն։ Դու կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար!

🚀 Դիմիր հիմա և ստացիր քեզ հասանելի փոխհատուցումը!