Պահանջիր փոխհատուցում վաղաժամ թռիչքի համար

Ի՞նչ է սա նշանակում:

Բոլորը խոսում են ուշացած ու չեղարկված թռիչքների մասին, բայց վերջին ժամանակներում ավիաընկերություններն սկսել են նաև տեղափոխել թռիչքները ավելի վաղ ժամի: Կարող է շփոթեցնող թվալ, բայց եկեք պարզաբանենք՝ ի՞նչ է նշանակում, երբ ձեր թռիչքը տեղափոխում են ավելի շուտ:

Պատկերացրեք, որ պատրաստվում եք մեկնել լավ վաստակած արձակուրդի դեպի Հունաստան և նախորդ գիշերը վայելում եք ժամանակը ընկերների հետ: Երեկոն դեռ նոր է սկսվել, ձեր թռիչքը նախատեսված է վաղը ժամը 17:00-ին, և դուք նախատեսել եք առավոտյան հանգիստ հավաքել իրերը։ Բայց հենց ամենալավ պահին, երբ խոսում եք այցելության վայրերի ու փորձելիք ուտեստների մասին, ստանում եք ավիաընկերության նամակը, որ ձեր թռիչքը փոխվել է՝ մեկնելու եք արդեն ժամը 10:00-ին: Եվ ահա՝ անակնկալ! Պետք է թողնեք ընկերներին, շտապեք տուն՝ հավաքելու ձեր ճամպրուկները, արագ ուղարկեք կատուն հյուրանոց, կատարեք վերջին գնումները, ու ինչ-որ կերպ էլ՝ հասցնեք քնել:

Զվարճալի՞ է հնչում: Դե, 2021-ին Եվրոպական Դատարանը որոշեց, որ սա այնքան էլ հաճելի չէ, ու հայտարարեց, որ եթե թռիչքը տեղափոխում են առնվազն մեկ ժամ ավելի վաղ, դա համարվում է թռիչքի չեղարկում, և դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել: Թռիչքն ավելի շուտ տեղափոխելով՝ ավիաընկերությունը նույն կերպ խաթարում է ձեր ժամանակը, ինչպես երբ թռիչքը հետաձգվում կամ չեղարկվում է:

Ինչո՞ւ են թռիչքները տեղափոխում ավելի վաղ ժամի:

Մեր փորձից պարզ է դառնում, որ առաջ բերված թռիչքների 80%-ը չարտերային թռիչքներ են։ Ավիաընկերությունները փորձում են օպտիմալացնել իրենց նավատորմն ու պլանավորված թռիչքները՝ ստանալու ամենաբարձր եկամուտը։ Երբեմն նոր թռիչքների հարցման տրամադրությունը լինում է շատ կարճ ժամանակում, ինչը մեծ բարդություն է ստեղծում ավիաընկերության գործառնական բաժնի համար՝ վերադասավորելու ողջ նավատորմը՝ ընդունելու նոր թռիչքի հարցումը։ Արդյունքում, օրվա պլանավորված մյուս թռիչքների ուղևորներն են տուժում։ Սա անպայման չի վերաբերում 100% դեպքերին, բայց մեր հանդիպած հիմնական պատճառներից մեկն է։ Ձեր հատուկ դեպքը ճիշտ գնահատելու համար, խնդրում ենք ներկայացնել պահանջ՝ լրացնելով այս ձևը։

Դատական հաղթանակներ, վճարված փոխհատուցումներ

Իհարկե, ինչպես բոլոր նոր իրադարձությունների դեպքում, որոնք շատ նախադեպեր չունեն, ավիաընկերությունները փորձ են անում դիմադրել և մերժել փոխհատուցում վճարելուց այն ուղևորներին, ովքեր տուժել են առաջ բերված թռիչքների պատճառով։ Ահա թե ինչու մենք ապահովել ենք մի քանի ավիաընկերությունների դեմ հայց ներկայացնել և հաղթել բոլոր դեպքերում։ Օրինակ՝ Տարոմի թռիչք Հուրգադայից Բուխարեստ առաջ բերվեց 10 ժամով՝ բառացիորեն կրճատելով տուրիստների արձակուրդները մեկ օրով։ Տարոմը սա լուրջ բան չհամարեց և մերժեց փոխհատուցում վճարել՝ պնդելով, որ առաջ բերված թռիչքը չի դասվում EC261/2004 կանոնակարգի մեջ։ Ուղևորները մերն հանձնեցին գործը և ստացան փոխհատուցում՝ հիմնվելով դատարանի վճռի վրա։ Եթե ավիաընկերությունը ձեր պահանջը մերժել է, կապվեք մեզ հետ կրկին՝ ստանալու ձեր դեպքի օբյեկտիվ գնահատական։ Լրացրեք այս ձևը։ Եթե ավիաընկերության պատասխանը անհիմն է, Trouble Flight-ը, մեր իրավական գործընկերների հետ միասին, կդիմի դատի՝ առանց ձեզանից որևէ վճար պահանջելու։