Երբ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան նստատեղեր կան, հենց սա է կոչվում «overbooking»: Պարզապես հավաքիր փաստաթղթերդ, ու մենք կօգնենք քեզ ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում!
Դուք պատրաստվում եք գործնական հանդիպման, բայց փոխարենը ձեզ առաջարկում են հաջորդ օրվա չվերթ և 100 եվրոյի վաուչեր... Ահա թե ինչպես կարող է օրը լրիվ ուրիշ ընթացք ստանալ:
Օվերբուքինգը սովորաբար տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան կան նստատեղեր ինքնաթիռում։ Սա տարածված պրակտիկա է, քանի որ վիճակագրորեն որոշ չվերթներում միջինը 10 ուղևոր չեն ներկայանում թռիչքին։ Ավիաընկերությունները հետևում են ամենաշատ բացակայող ուղևորներով ուղղություններին ու կայացնում համապատասխան որոշումներ:
Առաջին հերթին՝ մի համաձայնեք ձեր տեղը կամովին զիջել։ Ձեզ կարող են առաջարկել վաուչեր, մղոններ, միավորներ կամ այլ առավելություններ, բայց եթե ընդունեք, հնարավոր է կորցնեք փոխհատուցման իրավունքը։ Միշտ համեմատեք այդ առաջարկները այն փոխհատուցման հետ, որը դուք օրենքով ունեք։ Ստորև կարող եք տեսնել եվրոպական կանոնակարգով սահմանված փոխհատուցման գումարները օվերբուքինգի դեպքում:
Հեռավորություն | Փոխհատուցում |
---|---|
Մինչև 1500 կմ | 250EUR |
Եվրոպայում 1500 կմ-ից ավել | 400EUR |
ԵՄ արտաքին թռիչք 3500 կմ-ից ավել | 600EUR |
ԵՄ արտաքին թռիչք 1500-3500 կմ | 400EUR |
Եթե ձեզ առաջարկվել է այլընտրանքային չվերթ, բայց այն ուշանում է, ապա կարող եք պահանջել փոխհատուցում՝ համաձայն EC261/2004 կանոնակարգի։ Այսինքն՝ դուք կարող եք ստանալ և՛ ուշացման փոխհատուցում, և՛ օվերբուքինգի փոխհատուցում:
Հուշում: Եթե ձեզ չեն թողնում ինքնաթիռ բարձրանալ, խնդրեք ավիաընկերության ներկայացուցիչներից գրավոր հաստատում օդանավակայանում:
Ամերիկայում, ի տարբերություն թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների, կա հստակ որոշված փոխհատուցում նաև գերբեռնվածության համար։ Տես ստորև՝
Հասնելու ուշացում | 0-1ժ | 1-2ժ | 2-4ժ | 4ժ+ |
---|---|---|---|---|
Ներքին չվերթեր (ԱՄՆ) | Փոխհատուցում չկա | Տոմսի 200%-ը; բայց ոչ ավելի քան 675$ | Տոմսի 400%-ը; բայց ոչ ավելի քան 1350$ | Տոմսի 200%-ը; բայց ոչ ավելի քան 1350$ |
Միջազգային չվերթեր | Փոխհատուցում չկա | Տոմսի 200%-ը; բայց ոչ ավելի քան 675$ | Տոմսի 200%-ը; բայց ոչ ավելի քան 675$ | Տոմսի 400%-ը; բայց ոչ ավելի քան 1350$ |
Կանադայում, եթե գերբեռնվածության պատճառով քեզ չի թույլատրվում նստել թռիչքիդ, կարող ես պահանջել հետևյալ փոխհատուցումը՝
Հասնելու ուշացում | Փոխհատուցում |
---|---|
0-6 ժամ | 900CAD |
6-9 ժամ | 1800CAD |
9+ ժամ | 2400CAD |
Հնդկաստանում գերբեռնվածության փոխհատուցման մասին կան որոշման նման ձևեր՝
Ծրագրված թռիչքի և առաջարկվող այլընտրանքային թռիչքի միջև ընկած ժամանակահատվածը | Հատուցում |
---|---|
1 ժամ | Առանց հատուցման |
24 ժամվա ընթացքում | Նախնական ամրագրված միակողմանի սակագնի 200%-ը + ավիաընկերության վառելիքի հավելավճարը, առավելագույն սահմանափակում՝ 10,000 INR |
24 ժամից ավել | Նախնական ամրագրված միակողմանի սակագնի 400%-ը + ավիաընկերության վառելիքի հավելավճարը, առավելագույն սահմանափակում՝ 20,000 INR |
Եթե ուղևորն հրաժարվում է այլընտրանքային թռիչքից | Տոմսի արժեքի լիարժեք վերադարձ + նախնական ամրագրված միակողմանի սակագնի 400%-ի հատուցում + ավիաընկերության վառելիքի հավելավճարը, առավելագույն սահմանափակում՝ 20,000 INR |
Իհարկե, մենք հույս ունենք, որ նման անհարմար վիճակում չեք հայտնվի, բայց եթե բանը դրան հասնի՝ կիսվեք
մեզ հետ, թե ինչ է տեղի ունեցել, և մենք ձեզ կպաշտպանենք ավիաընկերության հետ անմիջապես: