Թուրինում թռիչքը ուշացե՞լ ա։ Ահա թե ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Անգամ եթե դու Թուրինում մնում ես օդանավակայանում ժամեր շարունակ, կա լավ նորություն։ Եթե քո չվերթը ուշացել է, կարող էիր գումարով փոխհատուցվել։ Թուրինը՝ Իտալիայի գեղեցիկ քաղաքներից մեկը, իր գեղեցիկ Ալպյան ֆոնով, հյուրընկալում է ամենօրյա հազարավոր ուղևորների Turin-Caselle Airport (TRN)-ում։ Ուշացումները ահավոր նյարդայնացնում են, բայց եթե հասկանում ես քո իրավունքները, էդ նեղության մեջ էլ կարող է մի քիչ փողի հույս փայլի։

Ինչի՞ են Թուրինում չվերթները ուշանում

Չեք պատկերացնի, քանի պատճառ կա։ Ամենատարածվածներից են՝

1. Մեզ հայտնի եղանակը

Թուրինը մոտիկ է Ալպերին, ինչի պատճառով եղանակը կարող է մի րոպեում փոխվել։ Մառախուղ, ձյուն, ամպրոպներ՝ հատկապես ձմռանը, կարող են թռիչքդ անխուսափելիորեն պոչ տալ։

2. Օդային երթևեկի խցանում

Հյուսիսային Իտալիայի կարևոր ուղեւորային կենտրոններից է, ու peak սեզոններին բոլորը կարծես որոշում են հենց այդտեղով թռչել։ Արդյունքում՝ խցանումներ, ուշացումներ։

3. Ինքնաթիռի գործնական թերություններ

Եթե թիմը չի հասնում, սարքավորումներն են ֆռում, կամ ժամանակացույցն է խառնաշփոթ – էդ ամեն ինչը ուշացումների հիմնական մեղավորներից է։ Եթե մեղավորն ավիաընկերությունն է, լիարժեք իրավունք ունես փոխհատուցում պահանջելու։

4. Աշխատանքային գործադուլներ

Իտալիան հաճախ կազմակերպում է գործադուլներ՝ օդանավակայանի կամ ավիաընկերության աշխատակիցները։ Դե պատկերացրու՝ քո չվերթը հենց դրա վրա է ընկնում։

Ի՞նչ փոխհատուցում կարելի է ստանալ Թուրինում ուշացած չվերթի համար

Ուղղակի հիանալի է՝ ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ով, եթե թռիչքդ նվազագույնը 3 ժամ ուշացել է և պատճառը եղել է ավիաընկերությունը (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիր կամ կազմակերպչական խափանում), կարող ես պահանջել գումար։

Ի՞նչ չափով կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Դա կախված է թռիչքիդ հեռավորությունից՝

• Մինչև 1,500 կմ – €250

• 1,500 – 3,500 կմ – €400

• 3500 կմ-ից ավելի (ԵՄ-ից դուրս ուղևորությունների համար) – €600֊ի փոխհատուցում

Եթե քո թռիչքը ուշացել է էնպիսի պատճառներով, ինչպիսին են ուժեղ եղանակային պայմանները կամ աշխատակազմի գործադուլը, ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցում տրամադրել։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ Թուրինում ուշանում է

1. Պարզիր՝ ինչու է թռիչքը ուշանում

Խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ օդանավակայանում, ու փորձիր գրավոր պարզաբանում վերցնել՝ ինչու է թռիչքը հետաձգվել։

2. Պահիր ճանապարհային փաստաթղթերդ

Միշտ պահիր քո բորտային տոմսը, էլեկտրոնային տոմսը ու բոլոր ծախսերի անդորրագրերը, օրինակ՝ սնունդ կամ գիշերակաց, եթե ուշացման պատճառով ծախսեր են առաջացել։

3. Իմացիր՝ ինչ իրավունքներ ունես

Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Ուտելիք ու խմիչք

• 2 անվճար զանգ կամ էլ. նամակ

• Հյուրանոցում գիշերակաց (եթե թռիչքը տեղափոխվում է հաջորդ օր)

4. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ

Իհարկե, կարող ես դիմել հենց ավիաընկերությանը, բայց դրանով զբաղվելը բավականին գլխացավ կարող է լինել։ Եթե ուզում ես արագ ու արդյունավետ փոխհատուցում ստանալ, թող Trouble Flight-ը գլուխը հանի։

Ինչ անել, եթե Թուրինից թռիչքդ շատ ուշանում կամ չեղարկվում է

Եթե թռիչքդ ուղղակի չի կայանում, մտածիր այլընտրանքային տարբերակների մասին՝

• Միլան Մալպենսա օդանավակայան (MXP) – Թուրինից մոտ 140 կմ հեռավորության վրա, առաջարկում է ավելի շատ միջազգային ուղղություններ։

• Ջենովա Քրիստոֆորո Կոլոմբո օդանավակայան (GOA) – Թուրինից 170 կմ հեռու է, ու ունի մի շարք եվրոպական ուղղություններ։

Ինչպե՞ս հասնել Թուրինից մոտակա օդանավակայաններ

• Թուրինից Միլան Malpensa: Կարող ես նստել FlixBus կամ գնացք Porta Nuova կայարանից — մոտավորապես 1.5–2 ժամում տեղում կլինես։

• Թուրինից Գենուայի օդանավակայան: Ուղիղ գնացքներ ու ավտոբուսներ կան, ու ճանապարհը տեւում ա մոտ 2 ժամ։

Թուրինում հաճախ ուշացող թռիչքներ

Որոշ ուղղություններ հաճախ են ուշանում։ Եթե թռչում ես Թուրինից կամ Թուրին, այս թռիչքներին ուշադրություն դարձրու․

• Թուրին–Լոնդոն Heathrow — Շատ հաճախ ուշանում են օդային շարժի խստության պատճառով։

• Թուրին–Ամստերդամ — Երկու քաղաքում եղանակը կարող ա խանգարել թռիչքին։

• Թուրին–Փարիզ CDG — Ուշացումները սովորաբար լինում են միացնող թռիչքների պատճառով։

Քո ուղեւորային իրավունքները՝ փոխհատուցումից դուրս

Եթե քո թռիչքը երկար ուշանա, կարող ա ունենաս նաեւ սրանք․

• Ուղղության փոփոխում կամ վերադարձ: Եթե ուշացումն անցնում ա 5 ժամը, իրավունք ունես չեղարկել թռիչքդ ու պահանջել լիարժեք վերադարձ կամ նոր ամրագրում։

• Խնամքի ծառայություններ: Ընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել սնունդ, խմիչք, ու անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակաց։

Ինչպե՞ս Trouble Flight-ը կարող ա օգնել փոխհատուցման հարցում

Փոխհատուցում պահանջելու պրոցեսը կարող ա լիներ բարդ ու նյարդային։ Շատ ավիաընկերություններ անտեսում կամ ուշացնում են պատասխանները: Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացնում ա․

1. Ուղարկիր քո թռիչքի տվյալները — դրան 5 րոպեից էլ քիչ ա պետք։

2. Մենք հոգ ենք տանում ամեն ինչի մասին — մեր մասնագետները բանակցում են ընկերության հետ քեզ համար։

3. Վերցրու քո փոխհատուցումը – Եթե համապատասխանում ես, կարող ես մինչև €600 ետ ստանալ։

Չհաղթենք – չվճարես – Եթե քո փոխհատուցումը չկարողանանք վերցնել, ընդհանրապես ոչինչ չես վճարում։

Վերջնական մտքեր

Տուրինում չվերթների ուշացումները կարող են ջղայնացնող լինել, բայց երբ գիտես՝ ինչ իրավունքներ ունես, ամեն ինչ դառնում է շատ ավելի հեշտ։ Ուշացե՞լ է, չեղարկվե՞լ, նոր տարբերա՞նք է պետք—Trouble Flight-ը քո կողքին է։ Չթողնես, որ մի ուշացում քո ուղևորությունը փչացնի՝ գործի անցիր ու ստացիր ինչ քեզ հասնում է։