Vol surbooké à Dortmund – Ce qu’il faut savoir

La bonne nouvelle, c’est que le règlement UE 261/2004 prévoit une indemnisation entre 250 € et 600 €, selon la distance du vol :

• 250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km

• 400 € pour les vols intra-UE de plus de 1 500 km ou les vols entre 1 500 km et 3 500 km

• 600 € pour les vols au-delà de 3 500 km

Et en plus, la compagnie doit te proposer :

• Le choix entre un remboursement complet ou un autre vol

• Des repas et des boissons gratuits

• Une nuit d’hôtel si le vol suivant est le lendemain

• Le transport entre l’aéroport et l’hôtel

Que faire si ton vol est surbooké à Dortmund ?

Si on t’empêche d’embarquer, voici ce que tu dois faire :

1. Demande une confirmation écrite – Exige un document officiel de la compagnie expliquant pourquoi on t’a refusé l’embarquement.

2. Refuse les bons d'achat – Les compagnies aiment bien filer des bons au lieu de te rembourser en cash. Mais t’es en droit de recevoir de l'argent, pas juste une réduc pour plus tard.

3. Demande ton indemnisation – Avec Trouble Flight, t’as un service rapide qui s’occupe de tout, histoire de gratter le max possible sans te prendre la tête.

4. Mate les autres aéroports – Si y’a rien à Dortmund, regarde du côté de Düsseldorf (DUS) ou Cologne-Bonn (CGN). Le train te dépose à Düsseldorf en 50 minutes, Cologne c’est à peine plus long.

Tu peux être indemnisé même avec un vol alternatif ?

Oui, t’as quand même droit à une compensation, même si la compagnie te propose un autre vol. Sauf si tu arrives à destination avec un petit retard (genre 2 à 4 heures selon la distance). Donc pense à bien vérifier les horaires avant d’accepter.

Comment éviter le surbooking à Dortmund

C’est dur de prévoir le surbooking, mais tu peux limiter les risques en :

• Check-in tôt – Ceux qui s’enregistrent en dernier sont les premiers à rester sur le carreau.

• Réserver direct avec la compagnie – Les agences de voyage tierces compliquent souvent la résolution des soucis.

• Choisir une classe supérieure – Les passagers en business ou avec priorité sont beaucoup moins susceptibles d’être débarqués.

Comment rejoindre les autres aéroports depuis Dortmund

Si t’es bloqué à Dortmund à cause du surbooking, jette un œil aux aéroports à proximité :

• Aéroport international de Düsseldorf (DUS) – L’un des plus gros hubs en Allemagne, avec des vols dans le monde entier. Accessible en train direct en à peu près 50 minutes.

• Aéroport de Cologne-Bonn (CGN) – Super bien relié pour les vols en Europe et au-delà, et en plus, t’es à peine à 1h10 en train. Pratique, non ?

• Aéroport de Münster Osnabrück (FMO) – Un petit aéroport sympa avec des vols vers l’Europe. En voiture, t’y es en moins de 90 minutes, tranquille !

Obtiens ton indemnisation maintenant !

Si ton vol au départ de Dortmund a été surbooké, laisse pas l’aéroport s’en tirer à bon compte ! Tu pourrais toucher jusqu’à 600 € d’indemnisation. Fais ta demande chez Trouble Flight, et laisse nos pros s’occuper de tout. En quelques clics, c’est plié, et tu payes rien si on gagne pas. Autant tenter ta chance !