Skrydis perpildytas Dortmunde – ką verta žinoti

Dortmundas – spalvingas Vokietijos vakaruose įsikūręs miestas, kuriame veikia Dortmund oro uostas (DTM). Čia sparčiai auga nebrangių ir regioninių skrydžių pasiūla. Nors iš šio oro uosto galima pasiekti daugybę Europos krypčių, keleivių vis dar dažnai laukia viena bjauri staigmena – perpildyti skrydžiai. Jei tavo skrydis iš Dortmundo buvo perpildytas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Kodėl Dortmundo oro uoste vis pasitaiko perpildytų skrydžių?

Paprasta – oro linijos nori maksimaliai užpildyti visus lėktuvo vietas. Jos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad kažkas tiesiog nepasirodys. Logiška verslui, bet keleiviams – stresinė situacija. Iš Dortmundo dažnai skraido tokie vežėjai kaip Ryanair, Wizz Air ir Eurowings, kurie nevengia tokios praktikos. Todėl verta iš anksto žinoti savo teises.

Ką daryti, jei negavai vietos dėl perpildymo?

Pagal ES reglamentą 261/2004, jei tave neįleido į skrydį dėl perpildymo, tau priklauso kompensacija, kurios dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km
• 400 € – jei tai skrydis Europos viduje virš 1 500 km arba bet koks skrydis iki 3 500 km
• 600 € – jei skrydis toliau nei 3 500 km

Be to, oro linijos turi pasiūlyti:

• Visišką pinigų grąžinimą arba alternatyvų skrydį
• Nemokamus užkandžius ir gėrimus
• Apgyvendinimą, jei kitas skrydis tik kitą dieną
• Transportą tarp viešbučio ir oro uosto

Kaip elgtis, jei skrydis iš Dortmundo buvo perpildytas?

Jei tavęs nepriėmė į lėktuvą, štai ką daryti:

1. Prašyk raštiško patvirtinimo – pareikalauk iš oro linijų dokumento, kuriame paaiškinta, kodėl buvai nepriimtas į skrydį.

2. Nesutik su kelionės kuponais – Avialinijos kartais vietoje pinigų siūlo kuponus ateities skrydžiams. Tačiau tavo teisė – gauti tikrus pinigus, o ne kažkada vėliau praversiančią nuolaidą.

3. Pateik kompensacijos prašymą – Trouble Flight padės viską sutvarkyti greitai ir paprastai. Pasirūpins, kad gautum tiek, kiek priklauso.

4. Patikrink kitus oro uostus – Jei Dortmundo oro uoste nėra tinkamų skrydžių, pažiūrėk, ką siūlo netoliese esantys – pavyzdžiui, Diuseldorfo (DUS) ar Kelnos-Bonos (CGN) oro uostai. Į Diuseldorfą traukiniu nusigautum maždaug per 50 minučių, o į Kelną – šiek tiek ilgiau nei per valandą.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei sutikau skristi kitu reisu?

Taip, net ir sutikus su alternatyviu skrydžiu, tau vis tiek priklauso kompensacija. Išimtis – jeigu galutinį tašką pasiekei beveik laiku (vėlavimas tik 2–4 val., priklausomai nuo atstumo). Prieš priimant pasiūlymą, pasitikrink, kiek iš tikrųjų teks vėluoti.

Kaip išvengti skrydžių perpildymo Dortmunde?

Prognozuoti perpildymus sunku, bet galima apsisaugoti:

• Užsiregistruok kuo anksčiau – Tie, kas registruojasi paskutinę minutę, dažniau lieka ant žemės.

• Rinkis bilietus tiesiai iš avialinijų – Su agentūromis spręsti problemas gali būti žymiai sudėtingiau.

• Brangesnės klasės bilietai – Verslo klasės ar prioritetiniai keleiviai retai kada išmetami iš lėktuvo.

Kaip iš Dortmundo pasiekti kitus oro uostus?

Jei dėl perpildymo strigai Dortmunde ir nori ieškoti alternatyvų, apsvarstyk šiuos artimiausius oro uostus:

• Diuseldorfo tarptautinis oro uostas (DUS) – Vienas didžiausių Vokietijoje, siūlantis daugybę skrydžių visame pasaulyje. Tiesioginis traukinys nuveš maždaug per 50 minučių.

• Kelno-Bonos oro uostas (CGN) – Patogus pasirinkimas tiek Europos, tiek tolimiems skrydžiams. Iš Dortmundo traukiniu nuvažiuosi maždaug per 1 val. 10 min.

• Miunsterio-Osnabriuko oro uostas (FMO) – Mažesnis, bet patogus oro uostas su skrydžiais po Europą. Automobiliu pasiekiamas per mažiau nei 90 minučių.

Atgauk savo kompensaciją!

Jei Dortmunde dėl perpildyto skrydžio likai ant žemės – neleisk oro linijoms išsisukti. Tau gali priklausyti iki 600 € kompensacijos! Užpildyk paraišką Trouble Flight platformoje – mūsų profesionalai pasirūpins visais teisiniais reikalais. Užtruksi vos kelias minutes, o mokėsi tik tada, jei laimėsim tavo bylą!