Overboekte vlucht in Dortmund – dit moet je weten

Dortmund, een bruisende stad in het westen van Duitsland, heeft z'n eigen luchthaven: Dortmund Airport (DTM). Het is een populaire uitvalsbasis voor low-cost maatschappijen en regionale vluchten. Handig als je Europa in wilt duiken, maar let op: overboekte vluchten komen hier vaker voor dan je denkt. En ja, da's flink balen. Het goede nieuws? Als jouw vlucht vanuit Dortmund overboekt was, heb je volgens EU-verordening 261/2004 misschien recht op een vergoeding.

Waarom zijn er overboekingen op Dortmund Airport?

Luchtvaartmaatschappijen proberen zo slim mogelijk om te gaan met lege stoelen, dus verkopen ze vaak net iets meer tickets dan er plaatsen zijn – in de hoop dat niet iedereen komt opdagen. Klinkt slim voor hen, maar voor jou als reiziger kan het betekenen dat je strandt op de luchthaven. Vooral bij maatschappijen zoals Ryanair, Wizz Air en Eurowings komt dit voor. Daarom is het belangrijk dat je je rechten kent.

Wat zijn je rechten bij een overboekte vlucht vanuit Dortmund?

Volgens EU261/2004 heb je recht op een vergoeding als je niet mee mag vanwege overboeking. Hoeveel je krijgt, hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten binnen de EU van meer dan 1.500 km, of andere vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

Daarnaast moet de airline jou ook het volgende aanbieden:

• Keuze tussen terugbetaling of een alternatieve vlucht

• Gratis eten en drinken tijdens het wachten

• Overnachting als de vervangende vlucht pas de volgende dag vertrekt

• Vervoer tussen de luchthaven en het hotel

Wat moet je doen als je niet mee mag?

Word je geweigerd bij het instappen? Doe dan dit:

1. Vraag om een schriftelijke bevestiging – Eis van de airline een verklaring op papier waarin staat waarom je niet mee mocht.

2. Accepteer geen vouchers – Luchtvaartmaatschappijen proberen je soms een waardebon aan te smeren in plaats van geld. Laat je niet foppen: je hebt gewoon recht op keiharde euro’s, geen korting op een volgende vlucht.

3. Dien je claim in – Gebruik een dienst als Trouble Flight om snel en zonder gedoe je vergoeding te regelen. Zo weet je zeker dat je krijgt waar je recht op hebt.

4. Kijk naar andere luchthavens – Geen vluchten meer beschikbaar vanaf Dortmund? Check dan even Düsseldorf International (DUS) of Keulen-Bonn (CGN). Düsseldorf bereik je met de trein in zo’n 50 minuten, en Keulen doe je net iets langer over.

Krijg je nog steeds een vergoeding als je een alternatieve vlucht accepteert?

Ja hoor! Zelfs als je een andere vlucht aangeboden krijgt, heb je gewoon recht op compensatie. De enige uitzondering is als je alsnog binnen 2–4 uur op je eindbestemming bent (afhankelijk van de afstand). Dus: check altijd goed de vertraging voordat je ergens mee instemt.

Tips om overboeking te voorkomen op Dortmund Airport

Je kunt het niet helemaal uitsluiten, maar je verkleint de kans door:

• Vroeg in te checken – Laatkomers staan meestal achteraan in de rij als het spannend wordt.

• Rechtstreeks bij de airline te boeken – Tussenpersonen maken het vaak ingewikkelder als er iets misgaat.

• Een hogere klasse te boeken – Businessclass en priority passagiers worden zelden geweigerd.

Hoe kom je van Dortmund bij andere luchthavens?

Vastgelopen op Dortmund en op zoek naar andere opties? Dan zijn deze luchthavens een goed alternatief:

• Düsseldorf International Airport (DUS) – Eén van de grootste luchthavens van Duitsland, met wereldwijd vluchten. Je zit er binnen 50 minuten met een directe treinverbinding.

• Vliegveld Keulen-Bonn (CGN) – Superhandig voor Europese én verre bestemmingen. Je bent er in iets meer dan een uurtje met de trein.

• Vliegveld Münster-Osnabrück (FMO) – Klein maar fijn! Richt zich op Europese vluchten en je rijdt er in nog geen anderhalf uur naartoe.

Claim nu jouw vergoeding!

Werd jouw vlucht vanuit Dortmund overboekt? Laat de luchtvaartmaatschappij er niet zomaar mee wegkomen. Je kunt tot wel €600 vergoeding krijgen! Start vandaag nog je claim bij Trouble Flight en laat onze experts het papierwerk en juridische gedoe van je overnemen. Binnen een paar minuten geregeld – en je betaalt pas als wij winnen.