Overbooking en Dortmund: Todo lo que necesitas saber

Dortmund, una ciudad con mucha vida en el oeste de Alemania, alberga el Aeropuerto de Dortmund (DTM), que poco a poco se va haciendo un hueco como centro para vuelos baratos y conexiones regionales. Aunque desde ahí puedes volar a un montón de destinos europeos, los sobrecupos siguen siendo pan de cada día. Y claro, eso trae cabreos y retrasos que nadie quiere. Si te tocó vivirlo saliendo de Dortmund, puede que tengas derecho a una compensación económica según el reglamento europeo EU 261/2004.

¿Por qué hay tantos sobrecupos en el aeropuerto de Dortmund?

Las aerolíneas suelen vender más billetes que asientos disponibles, esperando que haya gente que no se presente. Lo hacen para llenar todos los huecos, pero cuando todo el mundo aparece... ¡boom! Se arma el lío. Y ahí estás tú, sin poder subirte al avión. Esto pasa bastante con aerolíneas como Ryanair, Wizz Air o Eurowings, así que está bien saber qué puedes exigir si te dejan tirado.

Tus derechos si te dejaron en tierra por sobrecupo en Dortmund

De acuerdo con el reglamento EU261/2004, si no te dejaron subir por un sobrecupo, puedes reclamar entre €250 y €600, según lo largo que sea el vuelo:

• €250 para vuelos de hasta 1.500 km

• €400 para vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km o vuelos entre 1.500 km y 3.500 km

• €600 para vuelos de más de 3.500 km

Además, la aerolínea está obligada a ofrecerte:

• Un reembolso completo o una alternativa para volar

• Comida y bebida sin costo

• Alojamiento si tu vuelo alternativo es al día siguiente

• Traslados entre el aeropuerto y el hotel

¿Qué hacer si te toca un sobrecupo en Dortmund?

Si no te dejan embarcar, haz esto:

1. Pide una confirmación por escrito – Solicita al personal de la aerolínea un documento que explique por qué te negaron el embarque.

2. No aceptes vales – A veces las aerolíneas intentan darte vales en lugar de devolverte el dinero. Pero ojo: tienes derecho a recibir efectivo, no solo descuentos para futuros vuelos.

3. Exige tu compensación – Usa un servicio como Trouble Flight para que gestionen tu reclamación sin líos y consigas la mayor compensación posible.

4. Mira otros aeropuertos – Si desde el aeropuerto de Dortmund no hay vuelos disponibles, échale un vistazo a los aeropuertos cercanos como Düsseldorf (DUS) o Colonia Bonn (CGN). Puedes llegar a Düsseldorf en unos 50 minutos en tren, y a Colonia en poco más de una hora.

¿Te corresponde compensación si aceptas otro vuelo?

Sí, aún puedes reclamar aunque la aerolínea te ofrezca otro vuelo. La única excepción es si llegas a tu destino final con un retraso muy leve (entre 2 y 4 horas, según la distancia). Así que siempre revisa bien cuánto vas a tardar antes de aceptar la alternativa.

Cómo evitar que te dejen en tierra en Dortmund

No siempre se puede predecir, pero hay formas de reducir las probabilidades de que te toque:

• Haz el check-in lo antes posible – Quienes hacen el check-in al final son los que más suelen quedarse sin asiento.

• Reserva directo con la aerolínea – Si reservas con agencias externas, resolver cualquier problema se vuelve más complicado.

• Elige una clase superior – Los pasajeros de business o con prioridad suelen estar más protegidos frente al sobrepeso de pasajeros.

Cómo llegar a otros aeropuertos desde Dortmund

Si te quedaste varado en Dortmund por sobreventa de boletos y necesitas otra opción, estos aeropuertos cercanos te pueden salvar:

• Aeropuerto de Düsseldorf (DUS) – Uno de los más grandes de Alemania, con vuelos a un montón de destinos. Se llega en tren directo en unos 50 minutos.

• Aeropuerto de Colonia/Bonn (CGN) – Súper bien conectado para vuelos dentro de Europa y también internacionales. En tren, estás ahí en más o menos una hora y diez minutos.

• Aeropuerto de Münster/Osnabrück (FMO) – Es más pequeño, con rutas europeas, y puedes llegar en coche en menos de hora y media.

¡Reclama tu compensación ya!

¿Tuviste overbooking en un vuelo desde Dortmund? No dejes que la aerolínea se salga con la suya. Podrías recibir hasta 600 € de compensación. Presenta tu reclamación con Trouble Flight hoy mismo y deja que nuestros expertos se encarguen de todo el papeleo legal. Solo toma unos minutos y no pagas nada si no ganamos tu caso.