
Dortmund, nel cuore pulsante della Germania occidentale, ospita l'aeroporto di Dortmund (DTM), un punto di riferimento sempre più popolare per le compagnie low-cost e i voli regionali. Anche se da qui si può volare verso un sacco di destinazioni europee, c'è un problema che salta fuori più spesso di quanto vorremmo: l’overbooking. Se ti è capitato di non salire a bordo perché il tuo volo da Dortmund era sovraffollato, potresti avere diritto a un risarcimento economico secondo il Regolamento Europeo 261/2004.
Semplice (e un po’ irritante): le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti effettivi, sperando che qualcuno dia buca. Dal loro punto di vista è un calcolo strategico, ma per chi resta a terra… è solo un gran mal di testa. Ryanair, Wizz Air, Eurowings e soci lo fanno spesso, quindi è bene sapere come difendersi.
Secondo il Regolamento EU261/2004, se ti rifiutano l'imbarco per overbooking, hai diritto a un indennizzo che varia in base alla distanza del volo:
In più, la compagnia aerea è obbligata a offrirti:
Se ti capita davvero, segui questi passaggi:
Non accettare voucher – Le compagnie aeree spesso provano a rifilarti un voucher invece dei contanti. Ma tu hai diritto a un rimborso vero, non a uno sconto per un volo che magari nemmeno userai.
Richiedi il risarcimento – Servizi come Trouble Flight ti aiutano a fare tutto in fretta e a ottenere il massimo possibile. Zero stress, tutto in regola.
Controlla altri aeroporti – Se a Dortmund non si vola, dai un’occhiata agli aeroporti vicini, tipo Düsseldorf (DUS) o Colonia Bonn (CGN). Ci arrivi facile in treno: Düsseldorf in circa 50 minuti, Colonia in poco più di un’ora.
Certo! A meno che tu non arrivi a destinazione quasi puntuale (con un ritardo minimo: tra 2 e 4 ore a seconda della distanza), ti spetta comunque un rimborso. Quindi prima di accettare, controlla sempre quanto tempo effettivo perderai.
L’overbooking è un terno al lotto, ma ecco qualche dritta per ridurre i rischi:
Fai il check-in in anticipo – Se sei tra gli ultimi, sei anche tra i primi a rimanere a terra.
Prenota direttamente con la compagnia – I siti terzi spesso complicano tutto quando c'è un problema.
Evita le tariffe più basse – I passeggeri business o con priorità vengono tutelati per primi.
Se sei bloccato a Dortmund per un overbooking e vuoi valutare altre opzioni, ecco cosa puoi fare:
Aeroporto Internazionale di Düsseldorf (DUS) – Uno degli scali più grandi della Germania, con collegamenti in tutto il mondo. Ci arrivi comodamente in treno diretto in meno di un’ora.
Aeroporto di Colonia Bonn (CGN) – Ben collegato con tantissime destinazioni in Europa e anche oltre, e si raggiunge in treno in circa 1 ora e 10 minuti.
Aeroporto di Münster Osnabrück (FMO) – Più piccolo ma super comodo per i voli europei, ci arrivi in meno di 90 minuti in auto.
Se hai avuto un problema di overbooking a Dortmund, non lasciare che la compagnia aerea se la cavi a cuor leggero. Potresti avere diritto fino a 600 € di risarcimento. Invia la tua richiesta a Trouble Flight: i nostri esperti si occupano di tutto il lato legale. Bastano pochi minuti, e paghi solo se vinciamo noi!