
Almanya'nın batısındaki enerjik şehir Dortmund, bütçe dostu hava yollarının ve bölgesel uçuşların buluşma noktası olan Dortmund Havalimanı'na (DTM) ev sahipliği yapıyor. Avrupa'nın dört bir yanına kolay ulaşım sağlasa da, aşırı rezervasyon sorunu burada da sıkça karşımıza çıkıyor. Hem zaman kaybı hem de sinir harbi… Eğer Dortmund'dan kalkacak uçuşunuz fazla bilet satışı yüzünden iptal edildiyse, AB’nin 261/2004 numaralı düzenlemesine göre para iadesi alma hakkınız olabilir.
Havayolları, uçakta boş koltuk kalmasın diye genelde “nasıl olsa birkaç kişi gelmez” mantığıyla koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Ticari açıdan mantıklı olabilir ama iş yolculara gelince işler pek de öyle yürümüyor. Dortmund’dan uçan Ryanair, Wizz Air ve Eurowings gibi havayolları bu yöntemi sıkça kullanıyor, o yüzden haklarınızı bilmeniz şart.
AB 261/2004'e göre, fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız mesafe bazlı tazminat alma hakkınız var:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlarda
€400 – AB içindeki 1.500 km üzeri uçuşlar ve diğer 1.500–3.500 km arasındaki seferlerde
€600 – 3.500 km üzerindeki uçuşlarda
Bunların yanı sıra havayolu şirketi size şu imkanları da sunmak zorunda:
İade ya da alternatif uçuş seçeneği
Ücretsiz yemek ve içecek
Ertesi güne kalan uçuşlarda konaklama
Havalimanı-hotel arası transfer
Yazılı Belge Talep Edin: Havayolundan uçağa alınmama nedeninizle ilgili resmi bir belge isteyin.
Hediye Çeki Alma! – Hava yolu şirketi sana para yerine seyahat çeki vermeye çalışabilir. Ama unutma, senin yasal hakkın nakit! Gelecekteki indirimlerle yetinme.
Tazminat Talep Et! – Trouble Flight gibi bir servisle işini hızla hallet, alabileceğin en yüksek tazminatı kaptığından emin ol.
Alternatif Havalimanları Kontrol Et! – Dortmund Havalimanı’nda uçuş yoksa, Düsseldorf (DUS) ya da Köln Bonn (CGN) gibi yakın havalimanlarına bak. Düsseldorf’a trenle yaklaşık 50 dakikada, Köln’e ise bir saat gibi bir sürede ulaşabilirsin.
Tabii ki alabilirsin! Havayolu sana başka bir uçuş sunsa bile, varış noktasına az bir gecikmeyle (mesafeye göre 2-4 saat) ulaşırsan istisna sayılıyor. Alternatif seçeneğe tamam demeden önce gecikme süresini mutlaka kontrol et.
Overbooking ne zaman patlayacak belli olmaz ama şu ipuçlarıyla riskini azaltabilirsin:
Erken Check-in Yap – Son anda check-in yapanların uçağa binmeme ihtimali daha yüksek.
Direkt Havayolundan Al – Aracı siteler işini zorlaştırabilir, hele overbooking yaşanırsa.
Daha Yüksek Fiyatlı Sınıfları Seç – Business ya da öncelikli yolcular genelde uçaktan çıkarılmıyor.
Overbooking nedeniyle Dortmund’da kaldıysan ve başka uçuş arıyorsan, şu yakın havalimanlara göz atabilirsin:
Düsseldorf Uluslararası Havalimanı (DUS) – Almanya’nın en büyük havalimanlarından biri, dünyaya bağlantı sağlıyor. Direkt trenle yaklaşık 50 dakikada ulaşabilirsin.
Cologne Bonn Havalimanı (CGN) – Avrupa ve kıtalararası uçuşlar için oldukça iyi bir bağlantı noktası. Trenle yaklaşık 1 saat 10 dakikada ulaşılabiliyor.
Münster Osnabrück Havalimanı (FMO) – Daha küçük ama Avrupa içi uçuşlar için ideal. Arabayla 90 dakikadan kısa sürede oradasınız.
Dortmund’da uçuşun fazla rezervasyon yüzünden iptal mi oldu? Havayolu şirketi yanına kâr kalmasın! 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight ile hemen başvurunu yap, yasal süreci uzman ekibimiz senin yerine yönetsin. Sadece birkaç dakikanı alır ve biz kazanamazsak hiçbir ücret ödemezsin!