Թռիչքի գերագրում Դորտմունդում – Ինչն է քեզ պետք իմանալ

Դորտմունդը՝ Գերմանիայի արևմտյան աշխույժ քաղաքներից մեկը, ունի մի փոքրիկ բայց շարժուն օդանավակայան՝ Dortmund Airport-ը (DTM): Էստեղից շատ ցածրարժեք ավիաընկերություններ թռիչքներ են կատարում ամբողջ Եվրոպայով։ Բայց, ցավոք, հաճախ տեղի է ունենում մի բան, որ ուղևորները աթոռ չեն ունենում՝ օդանավն արդեն լիքն է։ Եթե Դորտմունդից քո թռիչքը այդպես է եղել, ապա ըստ ԵՄ 261/2004 կարգավորման՝ կարող ես հատուցում ստանալ։

Ի՞նչու է overbooking-ը լինում Dortmund-ում

Թռիչքներին շատ անգամներ ավելի շատ տոմս է վաճառվում, քան աթոռ կա՝ հույսով, որ ինչ-որ ուղևոր չի գա։ Դա օգնում է ավիաընկերություններին լրիվ լցնել օդանավը, բայց սթրես է մեզ համար։ Ryanair, Wizz Air, Eurowings—այդ ընկերություններն այստեղ հաճախ այդպես են անում։ Էդ պատճառով կարևոր ա՝ իմանալ քո իրավունքները։

Եթե քեզ չեն թողել նստել՝ ի՞նչ իրավունքներ ունես

Ամեն ինչ պարզ է՝ ԵՄ-ի օրենքով դրամական փոխհատուցում պետք է ստանաս՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքի համար

• €400՝ Եվրոպայի ներսում՝ 1,500 կմ-ից ավելի և մինչև 3,500 կմ

• €600՝ եթե թռիչքը ավելի երկար է՝ 3,500 կմ-ից վեր

Բացի դրանից, ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել՝

• Կամ ամբողջ գումարի վերադարձ, կամ՝ այլընտրանքային թռիչք

• Անվճար սնունդ և ըմպելիքներ

• Հյուրանոց՝ եթե հաջորդ թռիչքը հաջորդ օրն է

• Տրանսպորտ՝ օդանավակայանից դեպի հյուրանոց և հակառակը

Ինչ անել, եթե Դորտմունդում քո թռիչքը overbook է

Եթե չեն թողել նստել՝ քայլ առ քայլ․

1. Խնդրիր գրավոր հաստատում – Թող ավիաընկերությունը գրավոր ասի՝ ինչու չթողեց քեզ նստել։

2. Մի վերցրու վաուչերներ – Թռիչքներն ուշանում են, իսկ ավիաընկերությունները արագ-արագ առաջարկում են ճամփորդական վաուչերներ՝ փողի փոխարեն։ Բայց դու լիովին իրավունք ունես իրական փոխհատուցման՝ ոչ թե ապագա զեղչերի։

3. Հայց ներկայացրու – Trouble Flight-ը կարող է առանց անհանգստություն քո փոխհատուցման հարցերը կարգավորել՝ ու համոզվել, որ առավելագույն գումարն ես ստանում։

4. Նայիր այլ օդանավակայաններ – Եթե Դորտմունդում թռիչքներ չկան, մի քիչ շուռ տուր՝ ստուգիր Դյուսելդորֆի (DUS) կամ Քյոլնի (CGN) օդանավակայանները։ Դյուսելդորֆ գնացքով մոտ 50 րոպե, իսկ Քյոլն՝ մի քիչ ավել։

Եթե այլընտրանքային թռիչք ընդունես, փոխհատուցում ստանալ կստացվի՞?

Իհարկե՝ այո։ Ամեն դեպքում փոխհատուցման իրավունքդ մնում է, նույնիսկ եթե քեզ այլ թռիչք առաջարկեն։ Միակ բացառությունը՝ եթե վերջնական կայան հասնես աննշան ուշացումով (2-4 ժամ՝ կախված հեռավորությունից)։ Միշտ իմացիր՝ որքան է ուշացումը, նախքան այլընտրանքին համաձայնվելը։

Ինչ անել, որ Դորտմունդում գերամրագրումից խուսափես

Գերամրագրումները կանխատեսելի չեն, բայց կարող ես քիչ-քիչ ռիսկը կրճատել՝ եթե հետևյալներն անես՝

• Վաղ գրանցվիր – Վերջին գրանցվածներին ավելի հեշտ են մերժում նստել օդանավ։

• Ավիատոմսը ուղղակի ավիաընկերությունից գնիր – Միջնորդ կայքերով գնած տոմսերի դեպքում շատ բարդ է արագ լուծում գտնել։

• Ավելի բարձր դասի տոմս ընտրիր – Բիզնես դասով կամ առաջնահերթ ուղևորներին սովորաբար չեն մերժում։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայաններ Դորտմունդից

Եթե Դորտմունդում ուշացում կամ գերամրագրում կա, ու ուզում ես այլ տարբերակներ գտնել՝ նայիր այս մոտակայքում գտնվող օդանավակայանները՝

• Դյուսելդորֆ միջազգային (DUS) – Գերմանիայի խոշոր օդանավակայաններից մեկն է՝ բազմաթիվ ուղղություններով։ Գնացքով կարելի է հասնել մոտ 50 րոպեում։

• Cologne Bonn օդանավակայան (CGN) – Մոտ մեկ ու կես ժամ գնացքով, հիանալի միացված է եվրոպական ու աշխարհագրական թռիչքների համար։

• Münster Osnabrück օդանավակայան (FMO) – Ավելի փոքր օդանավակայան է, բայց սպասարկում է եվրոպական ուղղություններ, կարելի է հասնել մեկուկես ժամում մեքենայով։

Հիմա ստացիր քո փոխհատուցումը!

Եթե Դորտմունդում քո թռիչքը գերբեռնված է եղել, մի թող ավիաընկերությունը սուսուփուս ազատվի։ Կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Trouble Flight-ն ամեն ինչ կանոնի մեջ կանի քեզ համար, դու միայն ուղարկիր դիմումը։ Մի քանի րոպե է պետք, ու ոչ մի կոպեկ չես վճարում, եթե գործը չհաղթենք։