Overbooket fly fra Dortmund? Få op til 600 € i kompensation!

Dortmund er en livlig by i det vestlige Tyskland – og her finder du Dortmund Lufthavn (DTM), som er ved at blive lidt af et hotspot for lavprisflyselskaber og korte europæiske ruter. Selvom det er nemt at komme til og fra forskellige europæiske destinationer herfra, er overbookede fly desværre ikke ualmindelige. Så hvis du er blevet nægtet ombordstigning fra Dortmund, kan du faktisk have ret til kompensation i henhold til EU-forordning 261/2004.

Hvorfor bliver fly overbooket fra Dortmund?

Flyene bliver ofte overbooket, fordi flyselskaberne vil sikre, at alle sæder er fyldt – også selvom nogle passagerer ikke dukker op. Det giver god mening for selskaberne, men det betyder også, at du som passager kan blive efterladt i terminalen uden plads. Det gælder især selskaber som Ryanair, Wizz Air og Eurowings, som flyver meget ud af Dortmund. Derfor er det vigtigt, at du kender dine rettigheder.

Dine rettigheder ved overbooket fly fra Dortmund

Hvis du bliver afvist ved gaten på grund af overbooking, har du ifølge EU261/2004 krav på erstatning, og beløbet afhænger af, hvor langt du skulle flyve:

€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger inden for EU over 1.500 km – eller andre flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km

Derudover skal flyselskabet også tilbyde dig:

Valget mellem fuld refundering eller en alternativ flyvning
Gratis mad og drikke
Hotelovernatning, hvis du skal vente til næste dag
Transport mellem lufthavnen og hotellet

Hvad gør du, hvis dit fly fra Dortmund er overbooket?

Bliver du nægtet ombordstigning, så gør følgende:

Få det sort på hvidt – Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse med begrundelsen for, hvorfor du ikke kom med flyet.
Sig nej tak til vouchers – Flyselskaber forsøger ofte at lokke med rejse-vouchers i stedet for kontanter. Men hey, du har faktisk ret til penge – ikke bare rabat på en fremtidig tur.
Krav på kompensation? – Brug en tjeneste som Trouble Flight til hurtigt at få styr på dit krav og sikre dig den bedst mulige kompensation.
Tjek andre lufthavne – Hvis Dortmund lufthavn er tom for afgange, så kig på alternativer som Düsseldorf (DUS) eller Köln/Bonn (CGN). Der er tog direkte til Düsseldorf på ca. 50 minutter – Köln tager bare lidt over en time.

Kan du få kompensation, hvis du accepterer en alternativ flyvning?

Ja da! Du har stadig krav på kompensation, selvom du vælger at tage et andet fly. Undtagelsen er, hvis du lander med kun en lille forsinkelse (typisk 2–4 timer, alt efter afstand). Så husk altid at tjekke, hvor lang tid du faktisk bliver forsinket, før du siger ja til en anden løsning.

Hvordan undgår du bedst overbookede fly i Dortmund?

Det er umuligt helt at gardere sig mod overbooking, men her er et par tricks, der kan hjælpe:

Tjek ind i god tid – De sidste, der tjekker ind, er ofte dem, der bliver valgt fra.
Book direkte hos flyselskabet – Tredjeparts-sider kan gøre det meget sværere at få hjælp, hvis noget går galt.
Vælg en dyrere billet – Ja, business eller prioriteret boarding gør faktisk en forskel. De passagerer bliver sjældent smidt af.

Sådan kommer du til andre lufthavne fra Dortmund

Hvis du sidder fast i Dortmund pga. overbooking og leder efter alternativer, så er her nogle nærliggende muligheder:

Düsseldorf International (DUS) – En af Tysklands største lufthavne med forbindelser til hele verden. Du kan nemt tage et direkte tog dertil på ca. 50 minutter.
Cologne Bonn Lufthavn (CGN) – Herfra kommer du nemt videre i både Europa og længere væk. Du kan være der på lidt over en time med toget.
Münster Osnabrück Lufthavn (FMO) – En mindre lufthavn med gode europæiske forbindelser. Du kan nå dertil i bil på under halvanden time.

Få din kompensation i dag!

Har du oplevet overbooking på en flyvning fra Dortmund? Så lad ikke flyselskabet slippe afsted med det. Du kan have ret til op til 600 € i kompensation. Indsend din sag til Trouble Flight – vores eksperter klarer alt det juridiske for dig. Det tager kun et par minutter, og du betaler kun, hvis vi vinder din sag!