Pārbukoti lidojumi Dortmundē – Galvenais, kas jāzina

Dortmunde, dzīvīgā pilsētā Vācijas rietumos, ir Dortmundes lidosta (DTM) — arvien populārāka pietura budžeta aviosabiedrībām un reģionālajiem lidojumiem. No šejienes var aizlidot uz dažādiem Eiropas galamērķiem, bet diemžēl — pārpildīti lidojumi joprojām ir diezgan ierasta problēma. Ja tavs reiss no Dortmundes bija pārpildīts, pastāv iespēja saņemt kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kāpēc Dortmundē notiek pārlikšana?

Aviokompānijas dažkārt pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Loģika biznesam — bet ne tev, kad nākas sēdēt lidostā un gaidīt nākamo brīvo vietu. Ryanair, Wizz Air un Eurowings — tie ir tikai daži no pārvadātājiem, kas bieži piekopj šo taktiku, tāpēc ir svarīgi zināt savas tiesības.

Tavas tiesības, ja reiss Dortmundē ir bijis pārpildīts

ES Regula 261/2004 nosaka, ka, ja tev liedza iekāpšanu pārpildīta lidojuma dēļ, vari saņemt kompensāciju no €250 līdz €600 atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 — lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 — lidojumiem ES robežās virs 1 500 km vai starp 1 500 km un 3 500 km

• €600 — lidojumiem virs 3 500 km

Turklāt tev pienākas:

• Izvēle — pilna naudas atmaksa vai vieta citā lidojumā

• Bezmaksas ēdieni un dzērieni

• Viesnīca, ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā

• Transports starp lidostu un viesnīcu

Ko darīt, ja tavs reiss Dortmundē ir pārpildīts?

Ja tev liedza iekāpšanu, dari šādi:

1. Pieprasi rakstisku apliecinājumu — lūdz aviokompānijai dokumentu, kur skaidrots, kāpēc neļāva iekāpt lidmašīnā.

2. Neliec uz kuponiem – Aviokompānijas dažreiz piedāvā ceļošanas kuponus nevis naudas kompensāciju. Bet tev pēc likuma pienākas nauda, nevis atlaide nākamajam ceļojumam.

3. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – Trouble Flight tev var palīdzēt to izdarīt ātri un bez stresa, lai tu saņemtu maksimālo summu, kas pienākas.

4. Paskaties citus lidostu variantus – Ja Dortmundes lidostā nav brīvu reisu, pārbaudi, kas notiek tuvējās lidostās – piemēram, Diseldorfas lidostā (DUS) vai Ķelnes-Bonnas lidostā (CGN). Ar vilcienu līdz Diseldorfai var tikt kādās 50 minūtēs, bet līdz Ķelnei – apmēram stundā.

Vai var saņemt kompensāciju, ja piekrīti citam reisam?

Jā, kompensāciju tu vari dabūt arī tad, ja piekrīti alternatīvam lidojumam. Izņēmums ir gadījums, ja tu galapunktā ierodies ar nelielu kavēšanos (2–4 stundas, atkarībā no attāluma). Vienmēr pārbaudi, cik liels ir kavējums, pirms piekrīti citam variantam.

Gudrākie veidi, kā izvairīties no pārpildītiem reisiem Dortmundē

Lai gan pārpildīti reisi mēdz būt neprognozējami, tu vari samazināt risku, ka paliksi uz perona:

• Reģistrējies laicīgi – Tie, kas to izdara pēdējā brīdī, visbiežāk paliek aiz borta.

• Rezervē biļetes tieši pie aviokompānijām – Trešo pušu aģenti reizēm var apgrūtināt problēmas ātru risināšanu.

• Izvēlies augstāku biļešu klasi – Biznesa klase vai prioritārie pasažieri retāk tiek izlaisti.

Kā nokļūt uz citām lidostām no Dortmundes

Ja esi iestrēdzis Dortmundē pārpildīta reisa dēļ un gribi meklēt citus variantus, lūk, dažas tuvējās lidostas:

• Diseldorfas starptautiskā lidosta (DUS) – Viena no lielākajām lidostām Vācijā, ar plašu maršrutu klāstu. No Dortmundes ar vilcienu vari nokļūt apmēram 50 minūtēs.

• Cologne Bonn lidosta (CGN) – Ļoti ērti sasniedzama, ideāla lidojumiem uz Eiropu un tālāk. Tikai apmēram stunda un desmit minūtes ar vilcienu, un esi tur!

• Münster Osnabrück lidosta (FMO) – Mazāka, bet gana veikla – lidmašīnas uz Eiropas galamērķiem, un ar auto tur esi mazāk nekā pusotrā stundā.

Saņem savu kompensāciju jau tagad!

Ja Tev Dortmundē sanāca piedzīvot pārliktu lidojumu – neļauj aviosabiedrībai tikt sveikā cauri! Tev var pienākties pat līdz €600 kompensācija. Iesniedz savu prasību Trouble Flight mājaslapā, un mūsu komanda visu juridisko pusi nokārtos Tavā vietā. Tas aizņem tikai pāris minūtes, un Tu neko nemaksā, ja neuzvaram lietu!