Vuelo retrasado Alemania

¿Tu vuelo se retrasó en Alemania? Esto es lo que puedes hacer

Los retrasos de vuelos son una lata, sobre todo cuando arruinan tus planes. Ya sea que estés en Frankfurt, Múnich o Berlín Brandenburg, saber qué derechos tienes puede convertir ese mal rato en una oportunidad de recibir compensación.

¿Por qué se retrasan tanto los vuelos en Alemania?

En Alemania hay algunos de los aeropuertos más movidos de Europa, con millones de personas yendo y viniendo. Los motivos más comunes de retrasos son:

• El clima – La niebla, la nieve y las tormentas pueden dejar los aviones en tierra, sobre todo en invierno.

• Restricciones de tráfico aéreo – En aeropuertos grandes como el de Frankfurt, hay tanto movimiento que los vuelos pueden acabar demorados por cuestiones operativas.

• Fallas técnicas – A veces las aerolíneas prefieren retrasar el vuelo para hacer chequeos de seguridad.

• Huelgas – Alemania es famosa por sus paros del personal aeroportuario y los controladores aéreos, que pueden dejar en vilo a cientos de vuelos.

Tus derechos según el reglamento EC261 por retrasos en Alemania

Si tu vuelo se retrasó 3 horas o más y la culpa fue de la aerolínea (no por mal clima ni causas extraordinarias), podrías tener derecho a compensación bajo el Reglamento Europeo EC261. Puedes recibir hasta 600 € por pasajero, dependiendo de la distancia del vuelo:

• 250 € para vuelos de hasta 1.500 km

• 400 € para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km

• 600 € para vuelos de más de 3.500 km (si salen desde la UE)

¿Cómo pedir compensación por un vuelo retrasado en Alemania?

Si tu vuelo cumple los requisitos, haz lo siguiente:

1. Revisa si calificas – Usa nuestra calculadora de compensación para saber si puedes reclamar.

2. Reúne tus documentos – Ten a mano tu pase de abordar, número de vuelo, confirmación del tiempo de demora y los recibos de cualquier gasto extra.

3. Manda tu solicitud – Trouble Flight se encarga del proceso legal para que tú recibas tu dinero sin líos.

4. Recibe tu compensación – Si todo sale bien, el dinero va directo a tu cuenta bancaria.

Los aeropuertos más grandes de Alemania y qué hacer si tu vuelo se retrasa

Aeropuerto de Frankfurt (FRA)

Es uno de los hubs más importantes de Europa y, sí, también uno de los campeones en retrasos. Si te quedas varado, date una vuelta por el Terminal 1, que tiene salas de espera súper cómodas y zonas para relajarte. ¿El retraso fue muy largo? Puedes considerar volar desde el Aeropuerto de Colonia Bonn (CGN), que está a solo 90 minutos en tren.

Aeropuerto de Múnich (MUC)

Cuando cae nieve, los retrasos no se hacen esperar. Pero no todo es malo: el aeropuerto está muy bien equipado y tiene NapCabs, pequeñas cápsulas para descansar. Si la cosa se complica y cancelan tu vuelo, échale un ojo a las salidas desde el Aeropuerto de Stuttgart (STR), a unas dos horas en tren.

Aeropuerto de Berlín Brandenburg (BER)

El aeropuerto principal de Berlín a veces se ve sobrepasado. Si te toca esperar más de la cuenta, podrías buscar alternativas en el Aeropuerto Leipzig/Halle (LEJ), que está a hora y media en tren.

¿Qué gastos puedes reclamar si tu vuelo se retrasa?

Si la demora supera las 2 horas, la aerolínea tiene que hacerse cargo de lo siguiente:

• Comidas y bebidas

• Hospedaje si te toca pasar la noche

• Transporte de ida y vuelta al aeropuerto

• Dos comunicaciones gratuitas (llamadas o correos electrónicos)

¿Cuándo la aerolínea no tiene culpa?

No todos los retrasos califican para que te compensen. La aerolínea no responde si el retraso se debe a:

• Mal clima (tormentas de nieve, huracanes, niebla intensa)

• Huelgas en el aeropuerto o del control aéreo

• Emergencias o amenazas a la seguridad

• Inestabilidad política

Haz todo para que te paguen lo que te deben

• Siempre guarda pruebas del retraso (pase de abordar, confirmación de la aerolínea, fotos de las pantallas de salida, lo que tengas).

• No te conformes con vales en vez de compensación—traen letra chica y condiciones raras.

• ¿La aerolínea te dijo que no? No te preocupes, Trouble Flight se encarga de todo por ti.

Recupera tu dinero ya

Si tu vuelo se retrasó en Alemania, no dejes pasar la oportunidad. Podrías recibir hasta 600 € por las molestias. Llena tu solicitud hoy y deja que luchemos por ti.